Pollyanna é um clássico da literatura.
A história pode ser resumida na qualidade de Pollyanna, que, apesar da juventude, consegue ver o lado bom de todas as coisas.
Você lembra o episódio envolvendo a Luiza Trajano nas Olimpíadas no Brasil?
Ela levou um tombo histórico enquanto carregava a tocha olímpica e é claro que, dez minutos depois, a internet só falava disso.
No clima da Pollyanna, Luiza Trajano e marketing reunidos resolveram fazer do limão uma limonada. O tombo virou campanha de marketing e olha só o resultado:
Como a Magazine Luiza faz a leitura da confiança do consumidor
Quando Luiza fala que as expectativas de reversão na economia não eram boas, ela estava se referindo ao avanço na economia e também no aumento da confiança do consumidor.
E ela acredita que esta convicção ajudou a rede Magazine Luiza a encontrar o caminho do crescimento.
Trabalhar com diversos canais requer organização, cuidado e muito carinho e investimento em trade marketing.
A Magazine Luiza é um case de sucesso em se tratando de arriscar e testar canais.
Gestão por Canais: Luiza é case internacional
Os resultados de sucesso da família Trajano não são apenas o produto da confiança. Eles acertaram na estratégia e marcaram firme no controle do PDV, segundo a opinião de especialistas internacionais.
Esta é a tese do Vice-Presidente da Dell, Phil Bryant, que apontou a inteligência da Magazine Luiza para fazer a gestão de canais.
O papel da loja física, segundo Trajano
A Magazine Luiza usou as lojas físicas como aliadas para impulsionar a compra no e-commerce.
Este foi posicionamento apontado pelo novo CEO da rede, Frederico Trajano, que deixa claro que a estratégia não é focada apenas em questões pontuais, a estratégia é multicanal.
