No Involves Experience 2024, Joel Arizmendi, consultor da BITAM, apresentou a palestra “Desafios 24-29 no varejo: Vender mais com dados e menos dinheiro”, destacando como as empresas podem utilizar dados para otimizar suas operações e alcançar o crescimento no setor de varejo, mesmo com restrições orçamentárias. Vamos explorar os principais pontos abordados por Joel.
Joel iniciou sua apresentação com um panorama otimista do mercado varejista no México, que deve crescer de 94,40 bilhões de dólares em 2024 para 122,70 bilhões em 2029, conforme a Mordor Intelligence. Esse crescimento é impulsionado por novas tendências de consumo, como a busca por uma experiência mais personalizada, o aumento do interesse por práticas de sustentabilidade e a reavaliação do valor percebido pelos consumidores.
Desafios para crescer com menos dinheiro
Embora o cenário de crescimento pareça promissor, Joel destacou cinco grandes desafios que o varejo precisará enfrentar para acompanhar o ritmo da indústria, especialmente quando se busca vender mais com menos recursos financeiros:
- Erradicar o desabastecimento: O desabastecimento pode custar caro. Monitorar os produtos ausentes e garantir sua disponibilidade é fundamental para não perder vendas.
- Identificar produtos em queda: Entender quais produtos estão com vendas em declínio, e em quais regiões ou formatos de loja, permite ajustes rápidos na estratégia.
- Definir o preço ótimo: Ajustar o preço de acordo com a região, o formato de loja, o dia e até mesmo a hora é essencial para maximizar as margens.
- Mitigar o sobre estoque: Produtos parados em estoque resultam em perda de rentabilidade. Saber exatamente o que e quanto repor pode ajudar a evitar produtos vencidos ou danificados.
- Analisar KPIs diariamente: Joel ressaltou a importância de monitorar esses quatro indicadores diariamente para manter o controle e agir rapidamente diante de qualquer desvio.
A solução: análise de dados e automação
Para enfrentar esses desafios, Joel apresentou como o uso de tecnologias avançadas e ferramentas de automação podem transformar o cenário do varejo. Ele exemplificou como empresas podem calcular quanto deixaram de vender por falta de produto ou como ajustar seus preços dinamicamente com base em dados. Essa abordagem permite que as empresas vendam mais otimizando tanto seus recursos financeiros quanto o estoque disponível.
Ao integrar ferramentas de gestão e análise de dados as empresas podem simplificar a gestão dos dados e tomar decisões informadas rapidamente, sem depender de processos manuais e lentos.
A palestra de Joel Arizmendi reforça que, mesmo com restrições orçamentárias, é possível crescer no varejo se você souber como usar os dados ao seu favor. A combinação de análise de dados eficiente com automação permite identificar oportunidades e evitar erros que custam caro, como desabastecimento e sobre estoque.
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