{"id":12613,"date":"2018-06-18T05:05:51","date_gmt":"2018-06-18T05:05:51","guid":{"rendered":"http:\/\/clubdeltrade.com\/?p=12613"},"modified":"2023-01-30T19:48:57","modified_gmt":"2023-01-30T19:48:57","slug":"cross-merchandising","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/club.involves.com\/es\/cross-merchandising\/","title":{"rendered":"DEFINICI\u00d3N, TIPOS Y EJEMPLOS DE CROSS MERCHANDISING"},"content":{"rendered":"<p>Un r\u00e1pido an\u00e1lisis del t\u00e9rmino <i>cross merchandising <\/i>es suficiente para determinar lo que significa a nivel pr\u00e1ctico. <i>Cross<\/i>, en ingl\u00e9s, significa cruz. <a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/blog\/que-es-el-merchandising\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Merchandising<\/b><\/a> corresponde a la acomodaci\u00f3n y exposici\u00f3n de una mercanc\u00eda en el punto de venta. Entonces, literalmente podemos entender el cross merchandising como el comercio cruzado de productos.<\/p>\n<p>\u00bfEntramos un poco m\u00e1s y nos sumergimos en el cross merchandising?<\/p>\n<p>Practicar <i>cross merchandising<\/i> significa sumarle la conveniencia a la <b>experiencia de compra<\/b>. Este es el nombre que se les da a las acciones que agrupan productos diferentes y complementarios en un mismo espacio.<\/p>\n<p>Esto puede mejorar la venta de productos de baja rotaci\u00f3n, facilitar las acciones en el PDV e innovar en la atenci\u00f3n al <a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/blog\/que-es-shopper-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i>shopper<\/i><\/a>. Todo depende del producto correcto, en el lugar correcto, en el momento oportuno.<\/p>\n<p>Saldr\u00e1s de esta lectura con varias respuestas reveladoras sobre c\u00f3mo trabajar con tus productos.<\/p>\n<h2><b>\u00bfQU\u00c9 ES CROSS MERCHANDISING?<\/b><\/h2>\n<p>El <i>cross merchandising <\/i>es un concepto que se emplea cuando los productos de diferentes categor\u00edas se exponen lado a lado.<\/p>\n<p>Para el comercio al por menor, la funci\u00f3n es mejorar la rotaci\u00f3n de productos que tienen poca salida. Piensa en un <i>cross <\/i>de escurridores de espagueti en el pasillo de pastas y salsas.<\/p>\n<p>El espagueti es un producto que se encaja en la <b>categor\u00eda destino<\/b>; el escurridor no es un art\u00edculo que se compra normalmente y se le considera un <b>producto de conveniencia<\/b>.<\/p>\n<p>La venta del espagueti, sin embargo, puede impulsar la del escurridor en dos situaciones: el <i>shopper <\/i>se acuerda de que no tiene un escurridor o decide cambiarlo por un utensilio nuevo.<\/p>\n<p>Es decir, existen grandes posibilidades de que eso se traduzca en una comodidad en el momento de la compra. Es un ahorro de tiempo y de recorrido dentro de la tienda. E, incluso, si la intenci\u00f3n de compra no exist\u00eda, es posible que la mercanc\u00eda termine entrando en el carrito.<\/p>\n<h2><b>TIPOS Y EJEMPLOS DE CROSS MERCHANDISING<\/b><\/h2>\n<p>No basta con simplemente explicar qu\u00e9 es <i>cross merchandising<\/i> y decir que es suficiente. Todav\u00eda es necesario entender cu\u00e1les son las determinaciones de las acciones que se deben practicar, y as\u00ed definir c\u00f3mo su producto puede obtener un mejor rendimiento.<\/p>\n<p>Para tal, vale la pena ver los tipos de <i>cross merchandising <\/i>m\u00e1s comunes:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Opciones que se ajustan a la misi\u00f3n de compras del cliente<\/b>: si usted compra una base de pizza, probablemente necesitar\u00e1 queso, salsa, aceitunas, entre otros ingredientes m\u00e1s comunes para este caso. Si todo esto est\u00e1 a la mano, ser\u00e1 de gran ayuda para el consumidor. Otra situaci\u00f3n: cera para autos y estopa. Los productos que siguen esta l\u00f3gica combinan con este tipo de <i>cross<\/i>;<\/li>\n<li><b>Acci\u00f3n de <\/b><b>live marketing<\/b>: piensa en una empresa de vinos que se programe para hacer una acci\u00f3n de degustaci\u00f3n durante una semana en un determinado supermercado. Un promotor de una marca de quesos tiene una idea visionaria y le sugiere al minorista que exponga quesos curados al lado. Un ejemplo m\u00e1s: una demostraci\u00f3n de una tostadora nueva con exposici\u00f3n de una marca de pan tajado\/de molde;<\/li>\n<li><b>Productos de acuerdo con el perfil del cliente<\/b>: \u00bfqu\u00e9 tienen que ver los pa\u00f1ales con las cervezas? Es probable que ya conozcas esta historia, pero es el mejor ejemplo para citar y verificar c\u00f3mo el perfil del cliente puede llevar a exposiciones sorprendentes en el punto de venta. En Estados Unidos, una gran red de retailing se dio cuenta de que la mayor\u00eda de los compradores de pa\u00f1ales eran hombres. Ellos sal\u00edan por la noche para buscar el producto y no era lo \u00fanico que llevaban a casa. Muchos aprovechaban para comprar algunas latas de cerveza. Cuando los productos se colocaron lado a lado, las ventas se dispararon;<\/li>\n<li><b>Productos asociados a experiencias<\/b>: desde situaciones comunes y corrientes, como un almuerzo de domingo, a ocasiones estacionales o de temporada, como el verano o la Navidad, todas son una gran premisa para practicar <i>cross merchandising<\/i>. Elijamos el verano para ejemplificarlo: mochilas, sillas de playa, meriendas r\u00e1pidas, repelente, bloqueador solar, jugos, sandalias. Son art\u00edculos de diversas categor\u00edas que pueden combinarse en un mismo ambiente.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>OPORTUNIDADES DE CROSS MERCHANDISING<\/b><\/h2>\n<p>Si tiene dudas sobre c\u00f3mo pensar en una posibilidad de <i>cross merchandising <\/i>eficiente, no hay otra respuesta diferente a buscar datos. Obt\u00e9n informaci\u00f3n sobre tu cliente final y convi\u00e9rtela en conocimiento.<\/p>\n<p>Este fue el camino que tom\u00f3 la gran red de retailing que acabo de citar. Es una historia cl\u00e1sica y muy conocida en el mercado de <b>Business Intelligence<\/b> y <b>Big Data<\/b>. Por cierto, \u00bftienes idea de cu\u00e1ndo surgi\u00f3 esa historia?<\/p>\n<p>Ya han pasado casi 10 a\u00f1os. El ejemplo del pa\u00f1al y la cerveza circula desde 2010. Esto demuestra c\u00f3mo el mercado todav\u00eda puede evolucionar con la obtenci\u00f3n y an\u00e1lisis de datos, ya que muchas empresas todav\u00eda no invierten en tecnolog\u00edas en ese sentido (principalmente en el departamento de Trade Marketing).<\/p>\n<h2><b>6 TIPS INDISPENSABLES PARA ACCIONES EFICIENTES<\/b><\/h2>\n<p>\u00bfCerramos con broche de oro? Reservamos cinco tips que te pueden ser muy \u00fatiles cuando estructures una acci\u00f3n de <i>cross merchandising<\/i>. Estos son:<\/p>\n<ul>\n<li>Conoce bien a tus clientes: es importante que la combinaci\u00f3n de productos tenga sentido, de lo contrario los art\u00edculos agrupados no se vender\u00e1n efectivamente;<\/li>\n<li>Elige una tem\u00e1tica para crear la exhibici\u00f3n de los productos;<\/li>\n<li>Debe existir una l\u00f3gica entre los productos;<\/li>\n<li>Para destacarse con una acci\u00f3n de <i>cross merchandising <\/i>es necesario tener perspicacia. Tienes la oportunidad de sorprender al <i>shopper<\/i> y de superar tus expectativas con ventas;<\/li>\n<li>Que no se te vaya la mano con el <i>cross merchandising<\/i>: es necesario establecer \u00e1reas de la tienda que se enfoquen en ese tipo de ejecuci\u00f3n. Si no, el cliente puede confundirse y no encontrar lo que busca;<\/li>\n<li>Siga de cerca el desempe\u00f1o de las acciones (\u00a1y siempre!).<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00bfQu\u00e9 tal incluir el <i>cross merchandising <\/i>en la <b><a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/materiales-educativos\/ebook\/guia-de-ejecucion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gu\u00eda de ejecuci\u00f3n<\/a> del equipo <\/b>y planear una campa\u00f1a de incentivo que cuente con los resultados de ese tipo de acci\u00f3n? Para complementar esta lectura, sugerimos que accedas al <a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/materiales-educativos\/ebook\/guia-de-ejecucion\/\">eBook<\/a> para elaborar una gu\u00eda completa que atienda tu operaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[thrive_leads id=&#8217;6265&#8242;]<\/p>\n<div class=\"article-tags\"> Tags: <a href=\"javascript:void(0)\" style=\"pointer-events: none;\">Cross Merchandising<\/a>, <a href=\"javascript:void(0)\" style=\"pointer-events: none;\">Merchandising<\/a><br><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El cross merchandising es un concepto que se emplea cuando los productos de diferentes categor\u00edas se exponen lado a lado. \u00bfNos sumergimos en el 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