{"id":13319,"date":"2018-09-13T09:13:53","date_gmt":"2018-09-13T09:13:53","guid":{"rendered":"http:\/\/clubdeltrade.com\/?p=13319"},"modified":"2023-01-30T17:53:20","modified_gmt":"2023-01-30T17:53:20","slug":"gestion-de-mpdv","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/club.involves.com\/es\/gestion-de-mpdv\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00d3MO SER EFICAZ EN LA GESTI\u00d3N DE MPDV?"},"content":{"rendered":"

Gesti\u00f3n de MPDV: cautivar al cliente con eficiencia para proporcionar experiencias ricas y convertir en ventas. El merchandising en el punto de venta puede ser tanto un arte como una ciencia \u2014tal vez la combinaci\u00f3n de los dos. En un mercado que cada d\u00eda es m\u00e1s competitivo, identificar la mejor forma de llamar la atenci\u00f3n a trav\u00e9s de insumos visuales no se trata de t\u00e9cnica, sino de talento.<\/span><\/p>\n

Sin embargo, el trabajo de <\/span>visual merchandising <\/span><\/i>puede desmoronarse si la gesti\u00f3n de esos materiales no se hace con inteligencia y agilidad.<\/span><\/p>\n

\u00bfAlguna vez te has preguntado cu\u00e1nto pierde en efectivo la empresa con el desperdicio de materiales de punto de venta (MPDV)? \u00bfToda la inversi\u00f3n de la marca se est\u00e1 utilizando en el piso de la tienda?<\/span><\/p>\n

El Club del Trade tuvo acceso a datos sobre la inversi\u00f3n en material de merchandising en el punto de venta de algunas multinacionales. Una de ellas, que act\u00faa en el ramo de cosm\u00e9ticos, compromete aproximadamente R$20 millones (~U$5 millones) de su presupuesto anual con MPDV. Otra empresa, que comercializa bebidas no alcoh\u00f3licas, gasta cerca de R$1500 millones (~U$400000) en refrigeradoras y otros art\u00edculos, mientras que un grupo que se dedica al comercio minorista alimenticio tiene un costo promedio de R$150 mil (U$40000) al a\u00f1o con esos materiales.<\/span><\/p>\n

Es mucho dinero invertido en MPDV. Y es precisamente por eso que la planificaci\u00f3n y el control del visual merchandising merece especial atenci\u00f3n al momento de dise\u00f1ar estrategias de trade marketing<\/a>.<\/span><\/p>\n

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[thrive_leads id=’13285′]<\/p>\n

LA IMPORTANCIA DEL MPDV<\/b><\/h2>\n

Si cada cent\u00edmetro de la exposici\u00f3n que se hace en los PDV requiere una inversi\u00f3n, saber utilizar ese espacio para hacer dinero es el objetivo com\u00fan de todo el sector de retail. Y, si la mayor\u00eda de la informaci\u00f3n que procesa el cerebro humano parte de la visi\u00f3n (83% seg\u00fan una <\/span>investigaci\u00f3n de expertos<\/span><\/a>), el secreto del comercio est\u00e1 en que el consumidor se identifique y se conecte a trav\u00e9s de artefactos visuales.<\/span><\/p>\n

No importa exactamente lo que involucre su proyecto de trade marketing: el material en el punto de venta es un poderoso aliado para cualquier acci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Debido a esa importancia, reunimos las principales dudas del mercado con relaci\u00f3n a la gesti\u00f3n de MPDV. A continuaci\u00f3n te comparto las respuestas pr\u00e1cticas e inteligentes de algunos expertos en el \u00e1rea.<\/span><\/p>\n

#1 Gesti\u00f3n de MPDV: \u00bfC\u00f3mo se realiza el control de los materiales de PDV?<\/b><\/h2>\n

La forma de realizar este control depende mucho del tipo de material. Hay dos categor\u00edas b\u00e1sicas de MPDV: los art\u00edculos livianos y los pesados. Los primeros incluyen b\u00e1sicamente material de papeler\u00eda, art\u00edculos m\u00e1s desechables. Los \u00faltimos incluyen equipos m\u00e1s caros y duraderos, como congeladores y refrigeradoras.<\/span><\/p>\n

La gesti\u00f3n, sobre todo de los materiales livianos, se hace m\u00e1s sobre c\u00f3mo se entregan a los respectivos puntos de venta. En algunos casos, los supervisores o los promotores tambi\u00e9n eval\u00faan la activaci\u00f3n, aunque no siempre ocurra un servicio de mantenimiento.<\/span><\/p>\n

Los materiales pesados \u200b\u200btienen control m\u00e1s efectivo, a trav\u00e9s del auxilio de planillas, por regional, con n\u00fameros de serie y otros datos. De todos modos, se extrav\u00eda mucho material.<\/span><\/p>\n

#2 \u00bfEs posible calcular el ROI de estos materiales?<\/b><\/h2>\n

Es muy dif\u00edcil relacionar directamente el MPDV con el <\/span>ROI<\/span><\/a>. El retorno de la inversi\u00f3n tiene mucho que ver con la acci\u00f3n en conjunto con toda la operaci\u00f3n de trade marketing. El material, cuando se considera individualmente, no revela mucho acerca del aumento o disminuci\u00f3n de las ventas.<\/span><\/p>\n

#3 \u00bfC\u00f3mo planificar cantidades y prevenir p\u00e9rdidas?<\/b><\/h2>\n

No todas las empresas saben estimar cu\u00e1nto pierden, pero es posible estudiar la funcionalidad de cada material para tener informaci\u00f3n que ayude a disminuir posibles perjuicios. Trabajar con un porcentaje de extrav\u00edos, considerar la estacionalidad y el lugar en el que se van a exponer, son acciones que pueden contribuir a una planificaci\u00f3n m\u00e1s eficaz.<\/span><\/p>\n

Los inflables, por ejemplo, son bastante caros y poco utilizados debido a la dificultad que presentan a la hora de retirarlos. Algunas empresas que optan por estos art\u00edculos para acciones promocionales ya prev\u00e9n que no podr\u00e1n reutilizarlos en otras campa\u00f1as, anulando la necesidad de su posterior recolecci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

#4 \u00bfC\u00f3mo podemos mejorar la gesti\u00f3n de MPDV?<\/b><\/h2>\n

Si aument\u00e1ramos un poco la activaci\u00f3n y el mantenimiento en el PDV, seguramente la gesti\u00f3n de esos materiales ser\u00eda m\u00e1s eficiente. La comunicaci\u00f3n fluida de los promotores con un equipo de back office que gestione estas operaciones tambi\u00e9n es muy importante.<\/span><\/p>\n

La falta de control en la recepci\u00f3n y organizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n recolectada en campo son aspectos que pueden entorpecer el progreso de toda una campa\u00f1a de marketing, adem\u00e1s de tener una influencia negativa en la rutina de los profesionales involucrados.<\/span><\/p>\n

#5 \u00bfQu\u00e9 ventajas ofrece la tecnolog\u00eda para esa gesti\u00f3n?<\/b><\/h2>\n

Contar con el smartphone como un aliado en la operaci\u00f3n de <\/span>trade marketing<\/span> es una tendencia que lleg\u00f3 para quedarse. La transformaci\u00f3n digital ha modificado la forma en que hacemos las cosas, y una de las ventajas m\u00e1s interesantes relacionadas con el control de MPDV es la validaci\u00f3n por fotos.<\/span><\/p>\n

Una <\/span>aplicaci\u00f3n de trade marketing<\/span><\/a>\u00a0integra los datos que se capturan en campo y trabaja con la comprobaci\u00f3n por im\u00e1genes. El promotor toma fotos de los materiales en el punto de venta y las env\u00eda al back office en tiempo real, que a su vez logra analizarlas con relaci\u00f3n al posicionamiento, mantenimiento y exposici\u00f3n en tienda.<\/span><\/p>\n

Con la ayuda de la tecnolog\u00eda, el tiempo que se invierte en consolidaci\u00f3n y auditor\u00eda se reduce dr\u00e1sticamente. Las alertas automatizadas permiten que el equipo de back office pueda anticiparse a las adversidades y plantear posibles soluciones.<\/span><\/p>\n

EL RESULTADO EN EL PUNTO DE VENTA.<\/b><\/h2>\n

Vale recordar que el visual merchandising y el punto de venta no trabajan solos. Forman parte de la operaci\u00f3n de trade marketing como un todo y, por lo tanto, hay otros aspectos que tambi\u00e9n son importantes para que la estrategia dise\u00f1ada funcione de acuerdo con las expectativas.<\/span><\/p>\n

El an\u00e1lisis detallado de <\/span>KPIs<\/span><\/a>, por ejemplo, es una de las tareas m\u00e1s indispensables en este proceso. Para saber m\u00e1s sobre c\u00f3mo las m\u00e9tricas contribuyen para obtener mejores resultados, ser m\u00e1s asertivo en las tomas de decisi\u00f3n y para optimizar el trabajo en campo, lee este post del Club sobre ese tema.<\/span><\/p>\n

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