{"id":13542,"date":"2018-11-08T07:34:10","date_gmt":"2018-11-08T07:34:10","guid":{"rendered":"http:\/\/clubdeltrade.com\/?p=13542"},"modified":"2025-02-24T02:09:55","modified_gmt":"2025-02-24T02:09:55","slug":"crear-campanas-de-incentivo-exitosas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/club.involves.com\/es\/crear-campanas-de-incentivo-exitosas\/","title":{"rendered":"Tutorial para crear campa\u00f1as de incentivo exitosas"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las campa\u00f1as de incentivo son las acciones que se estructuran por medio del marketing de incentivo con el fin de<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">motivar a tu equipo<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, aumentar la productividad y, por consiguiente, las ventas. En resumen, la idea es hacer que los empleados se comprometan, optimizar los beneficios y reconocer a quienes logren los mejores resultados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las campa\u00f1as de incentivo forman parte de la rutina de cualquier equipo de ventas. En tiempos de elevada competencia e inestabilidad econ\u00f3mica, <strong>una campa\u00f1a de incentivo \u00e9pica puede ser la soluci\u00f3n para una reanudaci\u00f3n comercial activa<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En esta publicaci\u00f3n descubrir\u00e1s c\u00f3mo dise\u00f1ar y estructurar campa\u00f1as de incentivo siguiendo estas etapas infalibles:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><strong>Tem\u00e1tica;<\/strong><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><strong>Planificaci\u00f3n;<\/strong><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><strong>Reuni\u00f3n informativa o <i>Briefing<\/i>;<\/strong><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><strong>Define los participantes;<\/strong><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><strong>No modifiques la planificaci\u00f3n durante la campa\u00f1a;<\/strong><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><strong>Piensa a largo plazo, act\u00faa a corto plazo;<\/strong><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><strong>Informa el progreso de la campa\u00f1a sobre la marcha;<\/strong><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Sustenta la campa\u00f1a.<\/strong><br \/>\n<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00d3MO DISE\u00d1AR Y ESTRUCTURAR CAMPA\u00d1AS DE INCENTIVO<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En primer lugar, es importante que definas una tem\u00e1tica para tus campa\u00f1as de incentivo. Al fin y al cabo, dependiendo del tema, ese factor puede guiar toda tu campa\u00f1a hacia un determinado sentido.<\/span><\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo definir una tem\u00e1tica para la campa\u00f1a de incentivo?<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una t\u00e9cnica que puede ser \u00fatil para pensar en la tem\u00e1tica de tus campa\u00f1as de incentivo es el <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">brainstorming<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">brainstorming<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2014literalmente \u00abtempestad cerebral\u00bb en ingl\u00e9s\u2014 m\u00e1s que una t\u00e9cnica de din\u00e1mica colectiva es una actividad que se desarrolla para explorar el potencial creativo de un individuo o de un grupo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La t\u00e9cnica propone una reuni\u00f3n que utilice la diversidad de pensamientos y experiencias para generar soluciones innovadoras, sugiriendo cualquier pensamiento o idea que venga a la mente acerca del tema que se est\u00e1 tratando. A trav\u00e9s de ese proceso se espera reunir el mayor n\u00famero posible de ideas, visiones, propuestas y posibilidades que lleguen a un denominador com\u00fan y eficaz para solucionar los problemas y obst\u00e1culos que impiden que un proyecto siga adelante.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Reglas del <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Brainstorming<\/span><\/i><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las cr\u00edticas est\u00e1n censuradas: esta es probablemente la regla m\u00e1s importante. A menos que se quiera evitar la evaluaci\u00f3n, <strong>el principio de la censura no podr\u00e1 operar<\/strong>. La falla del grupo al no cumplir esta regla es la raz\u00f3n m\u00e1s cr\u00edtica para que la sesi\u00f3n de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">brainstorming <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">no obtenga resultados. Esta regla es la que diferencia un <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">brainstorming <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">cl\u00e1sico de los m\u00e9todos de revisi\u00f3n tradicionales.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La creatividad es bienvenida: esta regla se utiliza para animar a los participantes a que sugieran cualquier idea que les llegue a la mente, sin prejuicios y sin miedo que los vayan a evaluar inmediatamente. Las ideas m\u00e1s deseables son aquellas que inicialmente parecen no tener dominio y que est\u00e1n muy lejos de lo que podr\u00eda ser una soluci\u00f3n. <strong>Es necesario dejar aparte las inhibiciones mientras se generan ideas.<\/strong> Si se sigue esa regla, autom\u00e1ticamente se crear\u00e1 el clima de reflexi\u00f3n adecuado. Esto tambi\u00e9n aumenta el n\u00famero de ideas generadas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La cantidad es necesaria: Cuantas m\u00e1s ideas se generen, mayor ser\u00e1 la posibilidad de encontrar una buena idea. La cantidad genera calidad. Tambi\u00e9n la combinaci\u00f3n y el perfeccionamiento se hacen necesarios: el objetivo de esta regla es alentar a que se generen ideas adicionales para construir y reconstruir sobre las ideas de los otros.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al adoptar una tem\u00e1tica, se debe entender al p\u00fablico objetivo para adecuarla a su realidad para que as\u00ed genere compromiso en la b\u00fasqueda de resultados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ejemplos de tem\u00e1ticas de campa\u00f1as de incentivo:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Nido &#8211; Copa Golazo<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Creada por la<\/span><a href=\"http:\/\/confettiagencia.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Agencia Confetti<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, la campa\u00f1a Copa Golazo, del yogurt Nido Soleil, para premiar a las mejores jugadas cuando se trata de ser el campe\u00f3n en ventas. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La premiaci\u00f3n se dio por medio de tarjetas con cr\u00e9ditos para utilizarlos de la manera que quisieran y un trofeo personalizado de la campa\u00f1a para los mejores cracks. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Y, finalmente, la divulgaci\u00f3n entre los empleados se realiz\u00f3 a trav\u00e9s de una presentaci\u00f3n en PDF y e-mail marketing para el incentivo mensual del equipo. Los gestores hac\u00edan el papel del director t\u00e9cnico del equipo, el liderazgo fue un factor fundamental para el \u00e9xito de esa campa\u00f1a.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Vigor &#8211; Propague Vigor\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De acuerdo a su creador,<\/span><a href=\"https:\/\/danieloliveira01.wordpress.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Daniel Oliveira<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, la campa\u00f1a ten\u00eda el objetivo de mostrar que el compromiso de cada uno ser\u00eda reconocido y recompensado, entre m\u00e1s puntos se hicieran, m\u00e1s premios se podr\u00edan ganar. Para este concepto, se cre\u00f3 un apelo motivacional impulsando las ventas de los productos l\u00e1cteos Vigor por todo Brasil.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Y para animar a los vendedores a que participaran activamente en la campa\u00f1a, se estableci\u00f3 un ranking con varios premios de acuerdo con la puntuaci\u00f3n. Al final de la campa\u00f1a, los mejores colocados ganaban viajes a diversos lugares de Brasil.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Magazine Luiza &#8211; Me merezco un upgrade<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como \u00faltimo ejemplo, tenemos la campa\u00f1a \u00abMe Merezco un Upgrade\u00bb, de <a href=\"https:\/\/www.magazineluiza.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Magazine Luiza<\/a>, una de las mayores empresas de e-commerce de Brasil. La campa\u00f1a, que tuvo lugar a principios de 2017, tuvo como tem\u00e1tica la tecnolog\u00eda y el objetivo de aprovechar las ventas de los productos inform\u00e1ticos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La l\u00ednea de pensamiento fue la siguiente: los productos de inform\u00e1tica requieren conocimientos de ingl\u00e9s para anunciar nombres, atributos y dem\u00e1s peculiaridades de los art\u00edculos, entonces se ofreci\u00f3 una superbeca para estudiar ingl\u00e9s para el upgrade (t\u00e9rmino de la inform\u00e1tica tambi\u00e9n en ingl\u00e9s).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, todos los clientes que realizaron compras superiores a R$ 500,00 (U$ 125) en inform\u00e1tica tambi\u00e9n participaron por un intercambio en Toronto o Londres, con alojamiento incluido. Ni siquiera tengo que mencionar que las ventas de los productos de tecnolog\u00eda aumentaron expresivamente durante la campa\u00f1a, \u00bfverdad? \u00a1Fue todo un \u00e9xito!<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">PLANIFICACI\u00d3N<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de efectivamente colocar las manos a la obra es importante planificar. <strong>Y toda planificaci\u00f3n necesita una buena base.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Comienza a pensar en todo lo que necesitas e imagina los m\u00e1s diversos escenarios que pueden ayudar (o perjudicar) el inicio de tu campa\u00f1a.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Intercambia ideas con todos los sectores de tu organizaci\u00f3n: jur\u00eddico, marketing, comercial, juntas directivas, etc. Es en este momento que se debe definir el objetivo de la campa\u00f1a como, por ejemplo, aumentar el n\u00famero de ventas, crear procesos m\u00e1s \u00e1giles o aumentar la tasa de retenci\u00f3n de clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En seguida, establece la meta que tu equipo tiene que alcanzar para conquistar la premiaci\u00f3n al final de la campa\u00f1a. Est\u00e1 atento a todo lo que debe entrar en las campa\u00f1as de incentivo, haciendo que el reglamento quede lo m\u00e1s claro posible.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">BRIEFING<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Despu\u00e9s de definir a d\u00f3nde quieres llegar, tienes que usar papel y l\u00e1piz y dejarlo todo muy claro. El <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">briefing <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">\u2014del ingl\u00e9s \u00abinstrucciones\u00bb\u2014 <strong>es una recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n sobre lo que se debe hacer en tu campa\u00f1a<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En otras palabras, es un resumen de todo lo importante: analiza tu planificaci\u00f3n, filtra la informaci\u00f3n m\u00e1s relevante y agr\u00e9gala al <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">briefing<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para que el <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">briefing <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">quede bien construido, la simplicidad debe ser la prioridad. Por ejemplo, en lugar de construir los textos sobre tu campa\u00f1a en prosa, prefiere escribirlos en la forma de \u00edtems enumerados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La lectura se vuelve m\u00e1s agradable y facilita el acceso r\u00e1pido cuando sea necesario realizar una b\u00fasqueda de informaci\u00f3n, principalmente sobre la mec\u00e1nica de la promoci\u00f3n, algo que debe estar claro en la mente de los participantes.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">DEFINE LOS PARTICIPANTES<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como lo mencionamos anteriormente, deja todo bien claro. Por eso, es importante definir qui\u00e9n podr\u00e1 participar y cu\u00e1les ser\u00e1n tus metas. No permitas la entrada de intrusos o puede que pierda su armon\u00eda y perjudicar la medici\u00f3n de la campa\u00f1a.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Nada impide que tu campa\u00f1a tenga una meta general, pero cada sector debe tener una medida propia.<\/strong> Imag\u00ednate a un vendedor que compita con un promotor por una misma meta. \u00bfEs injusto, no crees? Pero es frecuente que eso suceda. La soluci\u00f3n es sencilla: crear metas para cada categor\u00eda y metas colectivas para estimular el sentido de equipo.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Metas individuales: premia a los individuos de alto rendimiento estimulando la meritocracia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Metas colectivas: hace que todos cumplan sus metas y fortalece el trabajo en equipo.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">NO MODIFIQUES LA PLANIFICACI\u00d3N DURANTE LA CAMPA\u00d1A<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vamos a pensar como un estratega de guerra. Antes de que los soldados salgan a combatir, est\u00e1 el <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">briefing<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> de la misi\u00f3n. En esa reuni\u00f3n, el general o l\u00edder responsable les presenta la planificaci\u00f3n a sus soldados y ellos deben ejecutar el plan a fondo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el libro \u00ab<\/span><a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/El_arte_de_la_guerra\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">El Arte de la Guerra<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab, Sun Tzu lo aclara: \u00abSi las tropas huyen, o son insubordinadas, o est\u00e1n en apuros, abrumadas en plena confusi\u00f3n o desorientadas, es culpa del general\u00bb <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El general, al presentar su planificaci\u00f3n, debe estar 100% seguro de lo que \u00e9l presenta y tener un plan B bajo la manga. El truco es justamente ese: el plan B.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jam\u00e1s modifiques una planificaci\u00f3n, vas a perder la moral de tu tropa. Pero si el plan no est\u00e1 funcionando, presenta un plan B, otra planificaci\u00f3n, con otra tem\u00e1tica. Eso demostrar\u00e1 que has pensado en todos los escenarios, incluso en c\u00f3mo revertir una situaci\u00f3n adversa. Es as\u00ed como piensan los grandes l\u00edderes.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">PIENSA A LARGO PLAZO, ACT\u00daA A CORTO PLAZO<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es aqu\u00ed donde las campa\u00f1as mal planificadas se van a pique o no alcanzan los resultados esperados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>La l\u00f3gica es tener un panorama horizontal, en el que puedas ver y acceder a todas las etapas de las campa\u00f1as de incentivo.<\/strong> Y que al mismo tiempo puedas recolectar datos fraccionados, ya sea semanal, quincenal, mensual o semestralmente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Simplific\u00e1ndolo todav\u00eda m\u00e1s ser\u00eda as\u00ed: tener un tema de campa\u00f1a anual o semestral en el que cada mes podamos suavizar los bordes y establecer las metas con precisi\u00f3n cada vez mayor.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No confundas suavizar los bordes con cambiar la planificaci\u00f3n o hacer de ello un plano B. Suavizar los bordes significa realizar peque\u00f1os ajustes finos en la campa\u00f1a para aportarle m\u00e1s potencial y no alterarla.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un ejemplo ser\u00eda a\u00f1adir alg\u00fan premio m\u00e1s a la premiaci\u00f3n final o aplicar alg\u00fan beneficio de forma que no altere la l\u00f3gica del reglamento. De esa manera podr\u00e1s actuar a corto plazo, pero pensando en el objetivo a largo plazo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Importante: cambiar el reglamento en la mitad de la campa\u00f1a es peligroso, genera descr\u00e9dito y desconfianza. Si tienes que cambiar algo, implementa algo que estimule y motive al equipo como un todo. En este caso, vale pensar en la l\u00f3gica del \u00absiempre algo m\u00e1s, nunca algo menos\u00bb.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">INFORMA SOBRE EL PROGRESO DE LAS CAMPA\u00d1AS DE INCENTIVO<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lo ideal es que avises semanalmente los resultados, sean estos positivos o negativos. As\u00ed mantienes la credibilidad de la acci\u00f3n y estimulas la meritocracia, record\u00e1ndoles a los empleados sus obligaciones con la campa\u00f1a de incentivo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Act\u00faa siempre de forma l\u00fadica a la hora de comunicarte<\/strong>, a nadie le gusta que le exijan algo en p\u00fablico y mucho menos ser adulado y pasar la impresi\u00f3n de favoritismo ante los dem\u00e1s empleados.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">SUSTENTA LA CAMPA\u00d1A<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando est\u00e9s pasando por aprietos, ni siquiera pienses en dar el brazo a torcer. Si lo planeaste bien no tendr\u00e1s ning\u00fan problema, pues en la planificaci\u00f3n tuviste que definir c\u00f3mo le dar\u00edas sustento a la campa\u00f1a en caso de que el equipo se comprometiera poco, o en casos de inconsistencia en las ventas, \u00bfverdad?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, aunque hayas seguido fielmente todos los pasos hasta aqu\u00ed, puede ser que algo no resulte a mitad de camino. Al fin y al cabo, el mercado es imprevisible.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En una situaci\u00f3n as\u00ed, <strong>impr\u00edmele dinamismo al ambiente considerando la tem\u00e1tica y el presupuesto de la campa\u00f1a<\/strong>. Inicialmente mi sugerencia es que ofrezcas obsequios, premios instant\u00e1neos, que invites a mentores o a celebridades que tengan alg\u00fan v\u00ednculo con la campa\u00f1a, y otras acciones que involucren y motiven al equipo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Imag\u00ednate una campa\u00f1a de incentivo sobre una pel\u00edcula famosa en la que las ventas no anden muy bien y, un d\u00eda, al abrir el e-mail, el empleado recibe un mensaje personalizado del personaje principal de esa pel\u00edcula. Con toda seguridad, eso aumentar\u00e1 la moral del equipo y, por consiguiente, aumentar\u00e1 los resultados. \u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Despu\u00e9s, solo tendr\u00e1s que recoger los frutos y concluir la campa\u00f1a con una gran fiesta o una cena, uniendo a los empleados de todos los sectores, provocando su acercamiento a los gestores y l\u00edderes de la empresa.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Profundiza sobre el tema:\u00a0 <a href=\"https:\/\/clubedotrade.com.br\/blog\/campanhas-motivacionais-para-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00bfC\u00f3mo crear campa\u00f1as de motivaci\u00f3n para ventas?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Y t\u00fa, \u00bfrecuerdas alguna campa\u00f1a de incentivo \u00e9pica o has trabajado en alguna y quieres contarnos c\u00f3mo fue esa experiencia? Deja aqu\u00ed abajo tu comentario y no olvides registrarte en el Club del Trade para recibir todas las actualizaciones y materiales exclusivos para los miembros.<\/span><\/p>\n<div class=\"article-tags\"> Tags: <a href=\"javascript:void(0)\" style=\"pointer-events: none;\">campa\u00f1as de incentivo<\/a><br><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las campa\u00f1as de incentivo son las acciones que se estructuran con el fin de motivar a tu equipo, aumentar la productividad y las ventas. \u00a1Sabe m\u00e1s!<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":13550,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[272,277],"tags":[82],"class_list":["post-13542","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestion-de-equipos-de-campo","category-ventas-y-sell-out","tag-campanas-de-incentivo"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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