{"id":13590,"date":"2018-11-30T16:02:06","date_gmt":"2018-11-30T16:02:06","guid":{"rendered":"http:\/\/clubdeltrade.com\/?p=13590"},"modified":"2023-01-30T17:52:18","modified_gmt":"2023-01-30T17:52:18","slug":"como-es-el-trade-marketing-en-estados-unidos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/club.involves.com\/es\/como-es-el-trade-marketing-en-estados-unidos\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo es el Trade Marketing en Estados Unidos?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfSer\u00e1 que el <\/span><a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/blog\/trade-marketing\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">trade marketing<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> se entiende y se ejecuta de la misma manera en todo el mundo? \u00bfLos conceptos son iguales en cualquier lugar del globo? El trade marketing en Estados Unidos tiene algunas particularidades interesantes. Recientemente estuvimos en ese pa\u00eds y resumimos algunos puntos principales. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ya va empezando por la nomenclatura: lo que aqu\u00ed llamamos de operaci\u00f3n de trade marketing, all\u00e1 se denomina retail execution o<\/span><a href=\"https:\/\/agilepromoter.com\/en\"><span style=\"font-weight: 400;\"> in-store execution<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQuieres saber en d\u00f3nde m\u00e1s hay diferencias?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a1Alista tu pasaporte, aj\u00fastate el cintur\u00f3n y prep\u00e1rate para desentra\u00f1ar nuevos territorios a nuestro lado!<\/span><\/p>\n<h2><b>TRADE MARKETING EN ESTADOS UNIDOS<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El glosario de<\/span><a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/it-glossary\/retail-execution-and-monitoring\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Gartner<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> define los t\u00e9rminos <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">retail execution <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">e <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">in-store execution como <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">la identificaci\u00f3n de las tareas que permiten la ejecuci\u00f3n de actividades en el punto de venta por vendedores en campo, o agentes subcontratados en nombre de los fabricantes de bienes de consumo. Seg\u00fan el portal:<\/span><\/p>\n<blockquote><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Estas actividades incluyen promociones, administraci\u00f3n de activos, auditor\u00edas de retail o de las ventas al por menor, y la recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n relacionada con las pruebas de desempe\u00f1o.<\/span><\/i><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El trabajo que hacen los <\/span><b>promotores<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0latinoamericanos en el mercado incluye una serie de tareas realizadas en los PDVs. El cargo, all\u00e1 en el pa\u00eds del T\u00edo Sam, ser\u00eda el de los representantes de ventas \u2014profesionales que exigen salarios mucho mayores que los que se practican en la mayor\u00eda de las regiones de Am\u00e9rica Latina.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pero devengar 5 mil d\u00f3lares mensuales no le atrae tanto a la industria. Esa es la raz\u00f3n por la que muchas empresas estadounidenses prefieren comprar informaci\u00f3n de Nielsen en lugar de contratar a <\/span><a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/blog\/promotor-de-ventas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">promotores<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para recolectar datos en campo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En esos casos, la desventaja es que los estudios de mercado que Nielsen ofrece en cuanto a mediciones pueden quedar obsoletos r\u00e1pidamente, ya que nos encontramos en un segmento con r\u00e1pidas y constantes transformaciones.<\/span><\/p>\n<h2><b>LA FUNCI\u00d3N DEL PROMOTOR DE VENTAS<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los promotores latinoamericanos que cuentan con el <\/span><b>auxilio de la tecnolog\u00eda,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> por ejemplo, pueden capturar informaci\u00f3n sobre <a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/blog\/gestion-de-inventario-como-evitar-quiebres-de-stock\/\">quiebres de stock<\/a>, <a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/blog\/gestion-de-inventario-como-evitar-quiebres-de-stock\/\">gesti\u00f3n de inventarios<\/a>, precios, <a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/blog\/share-of-shelf-participacion-en-anaquel\/\">participaci\u00f3n en anaquel<\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0y exhibici\u00f3n de productos en tiempo real, enviando de inmediato los datos de cada PDV al <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">back office <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">a trav\u00e9s de una <\/span><a href=\"https:\/\/agilepromoter.com\/es?utm_source=club-del-trade&amp;utm_medium=in-text&amp;utm_campaign=trade-en-eeuu\"><span style=\"font-weight: 400;\">aplicaci\u00f3n de trade marketing<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> instalada en el smartphones o en el tablet.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pero, aun as\u00ed, las compa\u00f1\u00edas estadounidenses que prefieren invertir 60 mil d\u00f3lares un a\u00f1o en los llamados <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">sales representatives<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> no tienen una lista de tareas tan completa como la de nuestros promotores. All\u00e1 afuera, esos profesionales no realizan la reposici\u00f3n de g\u00f3ndola, no recolectan precios y tampoco miden el <a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/blog\/share-of-shelf-participacion-en-anaquel\/\">share of shelf<\/a>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estas funciones son responsabilidad de los empleados de los propios puntos de venta, lo que genera altos \u00edndices de quiebre, una verdadera pesadilla para las marcas latinoamericanas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando se trata de <\/span><a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/blog\/analisis-de-planogramas-del-pdv\/\"><b>an\u00e1lisis de planogramas<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, son cinco las principales estrategias de posicionamiento en g\u00f3ndola en el mercado estadounidense:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Block placement<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">: se hace por bloques, dispone art\u00edculos relacionados en el mismo punto;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Vertical placement:<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> dispone los productos en m\u00e1s de un nivel de la g\u00f3ndola;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Commercial placement:<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> los art\u00edculos con mayor valor percibido tienen un lugar de m\u00e1s destaque;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Margin product placement<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">: los art\u00edculos que generan m\u00e1s ganancias tienen un mejor posicionamiento;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Market share placement:<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> los art\u00edculos que generan m\u00e1s ingresos se ubican en puntos de f\u00e1cil acceso para el consumidor.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En Am\u00e9rica Latina, la <a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/blog\/que-es-planograma\/\">definici\u00f3n del planograma<\/a> est\u00e1 vinculada principalmente a la tasa de conversi\u00f3n del producto en la g\u00f3ndola, y depende de muchas investigaciones, encuestas y negociaciones. Sin embargo, recibe una clasificaci\u00f3n similar a la de la lista anterior, considerando cuatro ejes para su creaci\u00f3n: comodidad y agilidad para el consumidor, visibilidad, est\u00edmulo para la compra e imagen positiva de la marca.<\/span><\/p>\n<h2><b>TENDENCIAS EN EL RETAIL INTERNACIONAL<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existen dos asuntos actuales que son tendencias globales: la atenci\u00f3n centrada en el cliente y el uso de la tecnolog\u00eda como una aliada. La encuesta \u00abRetail and Consumer Goods Analytics\u00bb, publicada en la revista Consumer Goods en abril de 2018, revela informaci\u00f3n sobre el panorama norteamericano, que sigue estos mismos est\u00e1ndares.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seg\u00fan el estudio, las empresas se encuentran bajo presi\u00f3n para ofrecerles a los consumidores experiencias que sean excepcionales y personalizadas. Para alcanzar el objetivo con \u00e9xito y, por consiguiente, aumentar la rentabilidad, se debe repensar los procesos internos y moldear la cultura organizacional hacia una mentalidad m\u00e1s anal\u00edtica.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Independientemente del tama\u00f1o o del ramo de actuaci\u00f3n, la industria necesita encontrar maneras de invertir en tecnolog\u00eda y en aplicaciones que puedan entregar resultados, incluso cuando los recursos financieros sean limitados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las que no lo hagan estar\u00e1n destinadas al fracaso, ya que las demandas del nuevo mercado son cada vez m\u00e1s exigentes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ken Morris, director de BRP Consulting, cree que \u00abentender lo que les gusta a los clientes fieles y entender el motivo de la salida de los clientes fieles son hechos que indicar\u00e1n a uno en d\u00f3nde se debe enfocar\u00bb. Es por eso que muchos retailers desean centralizar las aplicaciones en la nube, as\u00ed como trabajar con m\u00e1s \u00edmpetu en el an\u00e1lisis de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">big data<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">machine learning <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">e inteligencia artificial.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las prioridades del retail norteamericano para el futuro se centran en:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Personalizaci\u00f3n (53%);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Infraestructura de nube (41%);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">An\u00e1lisis de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">big data <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">(34%);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Inteligencia artificial y <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">machine learning<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> (34%);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Blockchain <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">(16%);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Internet de las cosas (13%).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las transformaciones digitales de este tipo aumentan la velocidad de desarrollo, disminuyen los costos de mantenimiento y ofrecen una versi\u00f3n \u00fanica de los hechos, que se obtienen en tiempo real. La inversi\u00f3n en tecnolog\u00eda es una inyecci\u00f3n de \u00e1nimo para obtener revelaciones o <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">insights <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">m\u00e1s actuales acerca de productos, competidores, consumidores y el mercado como un todo.<\/span><\/p>\n<h2><b>EL APOCALIPSIS DEL RETAIL<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El t\u00e9rmino <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">retail apocalipse, o el <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">apocalipsis del comercio al por menor, tiene hasta una entrada en la<\/span><a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Retail_apocalypse\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Wikipedia<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Hace referencia al alto n\u00famero de cierre de tiendas en Estados Unidos, que empez\u00f3 en 2010 y contin\u00faa hasta hoy.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lo ocurrido se debe a una serie de factores: <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">e-Commerce,<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> alquileres m\u00e1s caros, competencia y cambios en los h\u00e1bitos de consumo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La respuesta de la industria no es de las m\u00e1s prometedoras.<\/span><a href=\"https:\/\/www.bloomberg.com\/graphics\/2017-retail-debt\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Datos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de septiembre de 2017 revelan que el 26,8% de los pr\u00e9stamos de retail en Pittsburg tienen pagos retrasados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Toys R Us, multinacional fundada en 1948 y que pose\u00eda una red internacional con m\u00e1s de 1500 tiendas de juguetes, declar\u00f3 la quiebra el a\u00f1o pasado \u2014la tercera m\u00e1s grande de la historia de Estados Unidos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hasta ahora, los minoristas que est\u00e1n en la lucha por sobrevivir a la crisis han logrado renegociar las deudas para ganar tiempo. El mismo reporte de Bloomberg afirma que, hasta finales de este a\u00f1o, los pr\u00e9stamos para el segmento deben alcanzar los 1900 millones de d\u00f3lares. En 2017, el valor era solo de 100 millones. Entre 2019 y 2025, se prev\u00e9 que el n\u00famero alcance la marca de los 5000 millones de d\u00f3lares.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Durante el tercer trimestre del a\u00f1o pasado, 6752 tiendas ten\u00edan los d\u00edas contados en Estados Unidos, con excepci\u00f3n de mercados y restaurantes \u2014m\u00e1s del doble de todo el 2016. El segmento de vestuario es el que m\u00e1s sufre, con el cierre de m\u00e1s de 2500 puntos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las tiendas de departamentos tambi\u00e9n se ven afectadas, con una reducci\u00f3n de las operaciones de grandes marcas como Macy&#8217;s, Sears Holdings, Crocs, American Apparel y JC Penney. \u00abEn total, cerraron 550 de esos emprendimientos [&#8230;], cerca de la mitad del total.\u00bb Los estados m\u00e1s afectados son Ohio, West Virginia, Michigan e Illinois.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En Am\u00e9rica Latina o en Estados Unidos, el crecimiento del sector minorista desde hace alg\u00fan tiempo no depende solamente de la calidad del producto o de la lealtad del consumidor. Dentro de un mercado altamente competitivo, la industria que quiere vencer es la que est\u00e1 dispuesta a cambiar, adapt\u00e1ndose r\u00e1pidamente a las innovaciones y a las exigencias del sector.<\/span><\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-1ee28849-d206-4a19-8451-1169dc7d870e\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-1ee28849-d206-4a19-8451-1169dc7d870e\" class=\"hs-cta-node hs-cta-1ee28849-d206-4a19-8451-1169dc7d870e\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/5315393\/1ee28849-d206-4a19-8451-1169dc7d870e\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-1ee28849-d206-4a19-8451-1169dc7d870e\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/5315393\/1ee28849-d206-4a19-8451-1169dc7d870e.png\" alt=\"cta glosario de trade marketing\" width=\"1170\" height=\"260\" \/><\/a><\/span><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<div class=\"article-tags\"> Tags: <a href=\"javascript:void(0)\" style=\"pointer-events: none;\">Trade Marketing<\/a><br><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfSer\u00e1 que el trade marketing se entiende y se ejecuta de la misma manera en todo el mundo? 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