{"id":13596,"date":"2018-12-07T13:47:41","date_gmt":"2018-12-07T13:47:41","guid":{"rendered":"http:\/\/clubdeltrade.com\/?p=13596"},"modified":"2023-01-30T17:52:12","modified_gmt":"2023-01-30T17:52:12","slug":"pilares-para-la-gestion-de-pdv","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/club.involves.com\/es\/pilares-para-la-gestion-de-pdv\/","title":{"rendered":"Pilares Esenciales para la Gesti\u00f3n de PDV"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1l es el gatillo m\u00e1s eficaz para atraer al <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">shopper?<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> La pregunta puede dar lugar una infinidad de posibilidades, pero si estamos seguros de algo es que la respuesta est\u00e1 en el punto de venta. La correcta gesti\u00f3n de PDV es la clave para el \u00e9xito de cualquier operaci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/blog\/trade-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">trade marketing<\/a>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunos dicen que la esencia del trade marketing est\u00e1 en garantizar que el producto est\u00e9 en el lugar correcto en el momento oportuno. Y eso es parte de la gesti\u00f3n de PDV. L<\/span>a ejecuci\u00f3n en el campo es de tal importancia para alcanzar metas y conquistar consumidores que varias empresas trabajan con <a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/materiales-educativos\/ebook\/guia-de-ejecucion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gu\u00edas de ejecuci\u00f3n<\/a> elaboradas espec\u00edficamente para saber cu\u00e1les son las acciones que deben ser ejecutadas con regularidad en el punto de venta. <span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo est\u00e1s trabajando tus <a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/blog\/estrategias-de-ejecucion-en-el-pdv\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estrategias de ejecuci\u00f3n en el PDV<\/a>?\u00a0<\/span>En esta lectura vas a entender cu\u00e1l es la informaci\u00f3n esencial para medir el desempe\u00f1o de cada PDV en el que act\u00faa tu marca, de forma a lograr una gesti\u00f3n de PDV inteligente.<\/p>\n<h2><b>LA PREFERENCIA DEL SHOPPER<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un <\/span><a href=\"http:\/\/www.nielsen.com\/content\/dam\/corporate\/Brasil\/reports\/2016\/EstudoGlobal-Estrat%C3%A9giasdeCrescimentoVarejo_PT.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">estudio de Nielsen<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> sobre los \u00edndices de crecimiento del retail mundial revela que, contrariamente a lo que muchos piensan, no es solo el precio lo que define la elecci\u00f3n de la tienda por parte del <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">shopper.<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La alta calidad de los productos frescos, la conveniencia de la ubicaci\u00f3n y la existencia regular de los productos en stock fueron los tres factores que alcanzaron el mayor porcentaje en la opini\u00f3n de los 30 mil participantes, distribuidos en 61 pa\u00edses, cuando se trataba de la preferencia por determinado PDV.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uno de los principales retos del mercado es poder atraer y fidelizar al cliente, que cada vez est\u00e1 m\u00e1s conectado y es m\u00e1s exigente. Los profesionales del sector del retail y de la industria enfrentan procesos continuos de decisi\u00f3n para tratar de atender esas demandas. Es en la eficiente <a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/blog\/gestion-de-punto-de-venta-inteligente-con-tecnologia-especializada\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gesti\u00f3n de punto de venta<\/a> que se logra segmentar e innovar, lo que aumenta las probabilidades de conversi\u00f3n de estrategias en ventas.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Para estar a un nivel por encima de la oferta actual, es vital realizar una inversi\u00f3n inteligente de marketing y un surtido adecuado, garantizando que, incluso ante un contexto complejo, el shopper elija determinada tienda, online u offline, o el producto que, de hecho, satisfaga sus necesidades.<\/span><\/i><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dicho lo anterior se vuelve esencial lanzar esta pregunta:<\/span><\/p>\n<p><b>\u00bfSabes cu\u00e1ndo tiene una buena ejecuci\u00f3n un determinado punto de venta?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hay algunos aspectos espec\u00edficos que pueden ayudarle al equipo de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">back office<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> y al<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> analista de trade marketing<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> a entender mejor el panorama en cada uno de los puntos de venta atendidos, y tambi\u00e9n a resolver las principales dificultades relacionadas con las acciones en campo y la gesti\u00f3n de PDV.<\/span><\/p>\n<h2><b>LOS CUATRO PILARES PARA LA GESTI\u00d3N DE PDV:<\/b><\/h2>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Precio<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Presencia<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Punto extra<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/blog\/share-of-shelf-participacion-en-anaquel\/\"><b>Share of shelf<\/b><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ahora examinaremos a cada uno de ellos por separado y explicaremos por qu\u00e9 contribuyen positivamente con las <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">operaciones externas de trade marketing<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h3><b>1 \u2013 Precio<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El primer pilar de la gesti\u00f3n de PDV. Nadie compra un producto que no tenga precio. Adem\u00e1s, nadie compra un producto que tenga un costo muy diferente del de la competencia. Aunque la conveniencia y la calidad tengan mayor peso en la toma de decisiones para la mayor\u00eda de los consumidores, entre el 56% y el 57% seg\u00fan el estudio de Nielsen en 2016, la gesti\u00f3n de precios es determinante para el \u00e9xito de la estrategia de la marca en el punto de venta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As\u00ed que hacerle seguimiento a la evoluci\u00f3n de los precios por art\u00edculo y por PDV, como forma de garantizar el retorno esperado en la ejecuci\u00f3n, es uno de los pilares que garantizan buenos resultados estrat\u00e9gicos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfEl precio que se practica en cada punto de venta est\u00e1 dentro de lo esperado? \u00bfCu\u00e1les son las categor\u00edas m\u00e1s o menos sensibles al costo de mercado?<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Profundiza sobre<\/strong> <a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/blog\/pricing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pricing<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>2 \u2013 Presencia<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00fa ya sabes: los <a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/blog\/gestion-de-inventario-como-evitar-quiebres-de-stock\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">quiebres de stock<\/a>\u00a0son el peor villano de cualquier industria, agencia o comercio al por menor. Es malo para el shopper y para el punto de venta. Los afecta a todos \u2014directa o indirectamente. Cuando el producto no est\u00e1 en la g\u00f3ndola, la marca le abre oportunidades autom\u00e1ticamente a la competencia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este segundo pilar para la gesti\u00f3n de PDV previene la falta de art\u00edculos en la tienda, activa el stock, posibilita una correcta <a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/blog\/gestion-de-inventario-como-evitar-quiebres-de-stock\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gesti\u00f3n de inventario<\/a> y auxilia en la correcci\u00f3n de fallas de operaci\u00f3n en campo \u2014las grandes responsables del quiebre en los supermercados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como ya lo mencionamos anteriormente, la disponibilidad de productos es uno de los principales factores que tiene m\u00e1s influencia a la hora de elegir la tienda. Cincuenta y cuatro por ciento de las personas optan por este o aquel punto de venta considerando la presencia constante del art\u00edculo de inter\u00e9s en el stock. Un <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">layout<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> organizado es un factor decisivo para el 45% de los consumidores mundiales.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para que los PDVs punt\u00faen, la f\u00f3rmula es clara: <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">prevenir quiebres<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> y hacer que la disponibilidad se convierta en un \u00edtem obligatorio en tu <\/span><a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/materiales-educativos\/ebook\/guia-de-ejecucion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">gu\u00eda de ejecuci\u00f3n<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h3><b>3 \u2013 Punto extra<\/b><\/h3>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Checkstands<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, cabeceras de g\u00f3ndola, islas. Los puntos extras o\u00a0exhibiciones adicionales son las \u00e1reas nobles de cualquier PDV, hacen parte de una inteligente gesti\u00f3n de PDV y es por eso que deben ser medidos y conquistados constantemente. Un equipo de campo comprometido estar\u00e1 preparado para crear relaciones y abrirles las puertas a las nuevas oportunidades en el piso de la tienda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La lucha de las marcas por m\u00e1s espacio no es en vano. Los h\u00e1bitos de consumo han cambiado y el <\/span><a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/blog\/que-es-shopper-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">shopper<\/span><\/i><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">est\u00e1 buscando conveniencia en el punto de venta, sin importar cu\u00e1l sea. El proceso de compra debe ser f\u00e1cil y placentero. El ir y venir, solo que mucho m\u00e1s f\u00e1cil. Nada de obst\u00e1culos en el camino, ni filas demasiado largas o dificultad para encontrar lo que se busca.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Steve Matthesen, presidente de Nielsen Retail Vertical, defiende la idea de mejores accesos y experiencias cuando se trata de bienes de consumo y servicios. Para \u00e9l, los retailers o minoristas que quieran destacarse \u00abdeben identificar y centrarse en las necesidades que no son atendidas en los segmentos de consumidores no completamente satisfechos, tales como el segmento <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">premium,<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> los consumidores preocupados por la salud o personas mayores y familias peque\u00f1as. Estos deben enfatizar esos beneficios en sus esfuerzos de marketing, por ejemplo, con degustaciones en la tienda y en los <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">displays<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> de la g\u00f3ndola o destacando la comida de la semana en circulares semanales.\u00bb<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">shopper de<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> hoy quiere practicidad, rapidez y un servicio amable. Ese deseo justifica la importancia de la conquista de exhibiciones adicionales. Parafraseando a Matthesen, la soluci\u00f3n tal vez pueda estar en cambiar el enfoque que adopta el retail: en lugar de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">inducir<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> a la compra, <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">atraer<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> al cliente a trav\u00e9s de facilitadores. Es decir, ofrecer lo que este busca en otros lugares, proporcionar el autoservicio.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Es dif\u00edcil ser todo para todos, pero se puede mejorar la \u201ccomprabilidad\u201d colocando los elementos esenciales al frente de la tienda para que sirva mejor para la visita r\u00e1pida, para los clientes que \u201cagarran y llevan\u201d. &#8211; Steve Matthesen, Nielsen<\/span><\/i><\/p><\/blockquote>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\"><b style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 20px; font-style: normal; letter-spacing: 0px; color: #313131;\">4 \u2013 Share of shelf<\/b><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La <a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/blog\/share-of-shelf-participacion-en-anaquel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">participaci\u00f3n en anaquel<\/a> es uno de los activos m\u00e1s importantes del <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">mercado del retail<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Aunque no existe un nivel que se considere ideal para todas las industrias con relaci\u00f3n al espacio en los estantes o anaqueles, es necesario que la participaci\u00f3n de la marca en el PDV siga las estrategias de venta de la empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Definir objetivos sobre la conquista o el mantenimiento de espacio en la tienda es una buena manera de tener una visi\u00f3n m\u00e1s clara sobre lo que se puede hacer para aumentar la visibilidad frente a la competencia. \u00bfLa estrategia de tu equipo consiste en mantener o en explorar m\u00e1s espacios para la categor\u00eda en los <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">canales de ventas<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">?\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Recuerda que el posicionamiento de los productos en el PDV es uno de los factores m\u00e1s importantes para concretar ventas y, por lo tanto, es indispensable saber cu\u00e1nto vale tu <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">share <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">para cualquier negociaci\u00f3n en el futuro y para una efectiva gesti\u00f3n de PDV.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Prestarle m\u00e1s atenci\u00f3n a la exposici\u00f3n del <\/span><a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/blog\/definir-el-mix-de-productos-ideal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">mix de productos<\/span><\/i><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0en los estantes es la mejor manera de entender cu\u00e1nto realmente vale el metraje que la marca ocupa en cada punto de venta y, con eso, evitar la inversi\u00f3n en acciones que no le aporten ninguna ventaja al negocio.<\/span><\/p>\n<p><strong>\u00bfQuieres saber m\u00e1s sobre c\u00f3mo trabajar con estos cuatro pilares esenciales para la gesti\u00f3n de PDV?<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El <a href=\"https:\/\/agilepromoter.com\/es\/funcionalidades\/pdv-scoring?utm_source=club-del-trade&amp;utm_medium=in-text&amp;utm_campaign=gestion-de-pdv\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PDV Scoring<\/a> es una funcionalidad pensada exactamente para medir los principales pilares de la ejecuci\u00f3n perfecta de trade marketing en el punto de venta. Con\u00f3celo mejor.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[thrive_leads id=&#8217;13409&#8242;]<\/p>\n<div class=\"article-tags\"> Tags: <a href=\"javascript:void(0)\" style=\"pointer-events: none;\">GESTI\u00d3N DE PDV<\/a><br><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La correcta gesti\u00f3n de PDV es la clave para el \u00e9xito de cualquier operaci\u00f3n de trade marketing. \u00bfCu\u00e1l es el gatillo m\u00e1s eficaz para atraer al shopper?<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":13600,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[271,275],"tags":[83],"class_list":["post-13596","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ejecucion-en-pdv","category-estrategias-de-trade-marketing","tag-gestion-de-pdv"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Pilares Esenciales para la Gesti\u00f3n de PDV - Involves Club<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La correcta gesti\u00f3n de PDV es la clave para el \u00e9xito de cualquier operaci\u00f3n de trade marketing. \u00bfCu\u00e1l es el gatillo m\u00e1s eficaz para atraer al shopper?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/pilares-para-la-gestion-de-pdv\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pilares Esenciales para la Gesti\u00f3n de PDV - Involves Club\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La correcta gesti\u00f3n de PDV es la clave para el \u00e9xito de cualquier operaci\u00f3n de trade marketing. \u00bfCu\u00e1l es el gatillo m\u00e1s eficaz para atraer al shopper?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/pilares-para-la-gestion-de-pdv\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Involves Club\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2018-12-07T13:47:41+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-01-30T17:52:12+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/pilares-esenciales-para-gestion-de-PDV.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"779\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"407\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Redacci\u00f3n - 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