{"id":13818,"date":"2019-03-26T14:48:02","date_gmt":"2019-03-26T14:48:02","guid":{"rendered":"http:\/\/clubdeltrade.com\/?p=13818"},"modified":"2023-01-30T17:56:47","modified_gmt":"2023-01-30T17:56:47","slug":"quiebre-en-el-punto-de-venta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/club.involves.com\/es\/quiebre-en-el-punto-de-venta\/","title":{"rendered":"Pasos para evitar el quiebre en el punto de venta"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si tuvi\u00e9ramos que definir el quiebre en el punto de venta de manera pr\u00e1ctica y sencilla, sin duda el concepto ser\u00eda alguna variaci\u00f3n de <strong>\u00abla pesadilla de cualquier negocio\u00bb<\/strong>. Todos sabemos que el tema de este post es un verdadero villano para las industrias, agencias, distribuidores, retail y consumidores. Es una falla que causa impactos en todos los planos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ya que sabe defenderse y atacar bien, al igual que todos los villanos, el quiebre encuentra varias formas de ganar algunas batallas despu\u00e9s de eludir estrategias mal planificadas, tales como las fallas de la <a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/blog\/gestion-de-inventario-como-evitar-quiebres-de-stock\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gesti\u00f3n de inventario<\/a>\u00a0y del <\/span><a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/blog\/share-of-shelf-participacion-en-anaquel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">share\u00a0<\/span><\/i><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"><em>of shelf<\/em>, la ejecuci\u00f3n equivocada en el punto de venta y la mala orientaci\u00f3n del equipo de campo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dependiendo del n\u00famero de SKUs, del tama\u00f1o del equipo de <a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/blog\/trade-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">trade marketing<\/a> y del porte de la empresa, la batalla en el PDV puede ser larga, exhaustiva y complicada. Pero los h\u00e9roes de verdad nunca renuncian y buscan la victoria incluso cuando est\u00e1n ante algunos de los mayores desaf\u00edos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hicimos este post para ti, ya que sabemos que deseas vencer la lucha contra el quiebre de una vez por todas.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>Villano:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> quiebre<\/span><\/li>\n<li><b>H\u00e9roes:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> la triada industria \u2013 agencia \u2013 retail<\/span><\/li>\n<li><b>Poderes especiales:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> informaci\u00f3n, control, manos a la obra<\/span><\/li>\n<li><b>Lugar de la batalla:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> el punto de venta<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Prepara tu arma secreta, llama a tus fuerzas aliadas y ven con nosotros para descubrir los puntos d\u00e9biles de nuestro adversario, y convertirte en la parte dominante de este combate hasta el final del juego.<\/span><\/p>\n<h2><b>EVITA EL QUIEBRE EN EL PUNTO DE VENTA CON ESTOS PASOS<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todos sabemos que la ejecuci\u00f3n perfecta en el punto de venta est\u00e1 directamente relacionada con el control de los <a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/blog\/gestion-de-inventario-como-evitar-quiebres-de-stock\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">quiebres de stock<\/a>. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n sabemos que evitar la falta de productos en la tienda comienza mucho antes del control en la g\u00f3ndola.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La batalla comienza en la planificaci\u00f3n que, si no se adecua a las necesidades del mercado y las metas de la industria, genera un efecto domin\u00f3 que afecta a todas las etapas de la negociaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Teniendo eso en mente, estos son los poderes especiales de los competidores preparados para acabar con el principal villano del trade marketing de una vez por todas:<\/span><\/p>\n<h3><b>#1 Conocimiento del producto<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El primer paso para <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">evitar el quiebre en el punto de venta<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> es conocer la mercanc\u00eda a fondo. \u00bfCu\u00e1l es tu <a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/blog\/definir-el-mix-de-productos-ideal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mix de productos<\/a>? \u00bfCu\u00e1ntos son los SKUs de tu marca? \u00bfCu\u00e1l es la rotaci\u00f3n de cada uno de los art\u00edculos disponibles en los PDVs?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para una operaci\u00f3n exitosa, es imprescindible obtener conocimiento sobre el surtido en cada punto de venta atendido, as\u00ed como el p\u00fablico objetivo de cada uno de ellos. Teniendo esta informaci\u00f3n a la mano, es m\u00e1s f\u00e1cil controlar los flujos de entrada y salida en stock, establecer fechas para las reposiciones e identificar las posibles oportunidades de mejora.<\/span><\/p>\n<h3><b>#2 Control de da\u00f1os y p\u00e9rdidas<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando hablamos de mercanc\u00edas, es necesario considerar una serie de adversidades que pueden comprometer el n\u00famero de art\u00edculos previstos en stock. Para garantizar que la cantidad planificada est\u00e9 en la tienda, lista para la comercializaci\u00f3n, es necesario prever algunos obst\u00e1culos que pueden afectar el conducto regular de las cosas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una de las mejores maneras de prevenir la falta o escasez de productos en la g\u00f3ndola es mantener un margen de seguridad para posibles da\u00f1os causados por aver\u00edas, malas condiciones durante el transporte, robos y hurtos, <\/span><a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/blog\/evitar-productos-vencidos-en-anaquel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">shelf life<\/span><\/i><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de los productos perecederos y condiciones clim\u00e1ticas extremas.<\/span><\/p>\n<h3><b>#3 Estrategias de ejecuci\u00f3n<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tener estrategias que se enfoquen en el resultado, que sean claras y espec\u00edficas, es una medida que sirve para una infinidad de prop\u00f3sitos. Algunos de los principales beneficios son la optimizaci\u00f3n de la productividad del equipo, un mejor uso del tiempo disponible y la ayuda en la toma de decisiones.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tener un software de trade marketing como <a href=\"https:\/\/involves.com\/stage\/\">Involves Stage<\/a>, que cuente, entre otras funcionalidades, con <\/span><a href=\"https:\/\/agilepromoter.com\/es\/funcionalidades\/pdv-scoring?utm_source=club-del-trade&amp;utm_medium=in-text&amp;utm_campaign=quiebre-en-pdv\"><span style=\"font-weight: 400;\">PDV Scoring<\/span><\/a>,<span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0recurso que considera cuatro pilares estrat\u00e9gicos para medir y mejorar el rendimiento en el punto de venta: precio, presencia, exhibici\u00f3n adicional y <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">share of shelf<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, tambi\u00e9n conocida como <a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/blog\/share-of-shelf-participacion-en-anaquel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">participaci\u00f3n en anaquel<\/a>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El PDV Scoring permite que la empresa eval\u00fae la relevancia de cada PDV en la operaci\u00f3n, identificando si las pol\u00edticas de <a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/blog\/pricing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pricing<\/a> est\u00e1n de acuerdo con lo esperado y si el mix de productos es adecuado, adem\u00e1s de considerar acciones promocionales y exposici\u00f3n en los estantes, entre otros aspectos.<\/span><\/p>\n<h3><b>#4 Gesti\u00f3n del equipo externo<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otro punto principal para evitar el quiebre en el punto de venta es asegurarse de que los promotores y los supervisores est\u00e9n siempre bien informados acerca de las acciones que deben ejecutar, con las rutinas preestablecidas, listas de control de las actividades diarias, <a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/blog\/tips-para-un-ruteo-exitoso\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gesti\u00f3n eficiente de las rutas<\/a> y comunicaci\u00f3n transparente y r\u00e1pida con el <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">back office.<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un equipo de campo que no logra mantener un flujo de comunicaci\u00f3n fluido e intuitivo con el equipo operacional no ve la importancia del trabajo realizado en el PDV, puesto que los resultados toman un tiempo para aparecer y, en muchos casos, se pierden o sufren alteraciones no intencionales hasta llegar al sector responsable.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El <a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/blog\/promotor-de-ventas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">promotor de ventas<\/a>, ya que es los ojos de la empresa en una tienda, debe estar al tanto no solamente de sus obligaciones, sino principalmente del peso de sus acciones en la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica de la marca. Por eso es que la gesti\u00f3n de empleados externos es profundamente importante para garantizar la activaci\u00f3n en cualquier operaci\u00f3n de trade marketing.<\/span><\/p>\n<h3><b>#5 Informaci\u00f3n en tiempo real<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una empresa que cuenta con la tecnolog\u00eda para captar y enviar datos en tiempo real ya toma la delantera cuando el objetivo es estrechar la comunicaci\u00f3n con los promotores para solucionar un posible quiebre en el punto de venta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Imag\u00ednate que el equipo externo pueda reportar, directamente desde el punto de venta, problemas que necesitan ser solucionados lo antes posible. Piensa, por ejemplo, en materiales de merchandising da\u00f1ados, quiebre causado por p\u00e9rdidas o aver\u00edas inmediatas, o art\u00edculos colocados en el estante equivocado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando todo lo que est\u00e1 sucediendo en el punto de venta es transmitido al <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">back office de<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> inmediato, todas las acciones y decisiones son trazadas con mayor rapidez y seguridad, garantizando mejores resultados debido al flujo automatizado de informaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<h3><b>#6 Informes y an\u00e1lisis de indicadores<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De nada sirve recolectar todos los datos en el PDV y no utilizarlos a favor de la empresa para ofrecer resultados confiables. \u00bfSabes si hay quiebre de tu marca en el punto de venta? Si s\u00ed, \u00bfqu\u00e9 haces para solucionarlo?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El seguimiento de informes y el an\u00e1lisis de indicadores son maneras de ampliar la visi\u00f3n sobre lo que sucede en el campo. Tambi\u00e9n permite que se realicen estudios de mercado y de comportamiento del <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">shopper <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">para dise\u00f1ar estrategias de alto impacto y gran complejidad, con la plena seguridad de que ese es el camino que se debe seguir.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En definitiva, para vencer el quiebre, conoce tu marca, tus productos y tus negociaciones. Utiliza la informaci\u00f3n de manera inteligente, intenta enriquecerlas y estudiarlas para que se vuelvan conocimiento, en lugar de solo n\u00fameros en una tabla.<\/span><\/p>\n<h3><b>#7 Alineaci\u00f3n entre todos los participantes<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con todos los frentes alineados, somos m\u00e1s capaces y estamos m\u00e1s preparados para enfrentar y resolver problemas. Por ese motivo es que la industria, los distribuidores y las tiendas necesitan fortalecer la comunicaci\u00f3n y trabajar con un intercambio eficiente de informaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si falta un producto en el estante, es porque algo anda mal o fue mal definido en esa relaci\u00f3n. Tal vez sea necesario revisar los procesos y definir nuevos criterios y estrategias para la reposici\u00f3n de stock y activaci\u00f3n de las g\u00f3ndolas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Asimismo, es importante prestarles atenci\u00f3n a las promociones, acciones estacionales y conquista de puntos de exhibici\u00f3n adicional. Al mismo tiempo que estas medidas tienen como objetivo aumentar la venta de un producto, tambi\u00e9n pueden generar quiebres repentinos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El esfuerzo debe ser conjunto para planificar bien el recorrido completo de la mercanc\u00eda. Es pr\u00e1cticamente imposible vencer el quiebre en el punto de venta cuando se est\u00e1 solo. Por lo tanto, cuenta con la participaci\u00f3n y la experiencia de todas tus fuerzas aliadas, as\u00ed tu marca podr\u00e1 permanecer segura en el punto de venta y el <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">shopper<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> estar\u00e1 satisfecho con la experiencia de compra, siempre.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[thrive_leads id=&#8217;13409&#8242;]<\/p>\n<div class=\"article-tags\"> Tags: <a href=\"javascript:void(0)\" style=\"pointer-events: none;\">quiebre en el pdv<\/a>, <a href=\"javascript:void(0)\" style=\"pointer-events: none;\">quiebre en el punto de venta<\/a><br><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quiebre en el punto de venta o \u00abla pesadilla de cualquier negocio\u00bb: una historia de terror con final feliz. \u00a1Fortalece tu operaci\u00f3n! <\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":17706,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[271,277],"tags":[101,102],"class_list":["post-13818","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ejecucion-en-pdv","category-ventas-y-sell-out","tag-quiebre-en-el-pdv","tag-quiebre-en-el-punto-de-venta"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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