{"id":14134,"date":"2019-06-27T08:53:47","date_gmt":"2019-06-27T08:53:47","guid":{"rendered":"http:\/\/clubdeltrade.com\/?p=14134"},"modified":"2025-09-30T13:29:41","modified_gmt":"2025-09-30T13:29:41","slug":"definicion-de-la-categoria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/club.involves.com\/es\/definicion-de-la-categoria\/","title":{"rendered":"Definici\u00f3n de la categor\u00eda o CatMan: qu\u00e9 es y roles"},"content":{"rendered":"

En Category Management, el primer paso del proceso es la definici\u00f3n de la categor\u00eda. Todos tenemos en mente la definici\u00f3n de nuestras categor\u00edas, seamos Fabricantes o Detallistas, sin embargo, \u00bfcu\u00e1ndo fue la \u00faltima vez que le hemos dado una revisi\u00f3n?<\/span><\/p>\n

Cada uno puede tener su definici\u00f3n de la categor\u00eda. En mi experiencia, he encontrado definiciones diferentes en mi empresa, en la mente de mi cliente, en Nielsen, en los estudios Shoppers y en los estudios consumidores. Cada uno tiene su opini\u00f3n, su visi\u00f3n, por su propia experiencia de compra o de consumo.<\/span><\/p>\n

Sin embargo, esta etapa es crucial ya que determina las etapas siguientes del proceso. \u00bfSi la etapa 1 est\u00e1 mal, como podremos llegar a la etapa siguiente: la segmentaci\u00f3n<\/a>?<\/span><\/p>\n

Tomemos un ejemplo, cuidado bucal. \u00bfHablamos de la categor\u00eda de pastas de dientes vs<\/em> categor\u00eda de cepillos vs<\/em> categor\u00eda de enjuagues vs<\/em> categor\u00eda de accesorios bucales o de una categor\u00eda que las agrupa y que se llamar\u00eda de cuidado bucal? El proceso nos ense\u00f1a que la definici\u00f3n de la categor\u00eda se puede escribir tomando en cuenta dos conceptos: <\/span>sustituible<\/b> o <\/span>complementario<\/b>. Separar en tres categor\u00edas nuestro ejemplo, quiere decir que se escogi\u00f3 una agrupaci\u00f3n solamente de \u201csustituibles\u201d, una pasta remplaza a otra o un cepillo remplaza a otro\u2026 Hablar de una categor\u00eda de cuidado bucal tomar\u00eda en cuenta la complementariedad de los productos. Se necesita pasta m\u00e1s cepillo para tener un aseo bucal correcto. El enjuague, hilos y otros productos tambi\u00e9n complementan estos dos primeros obligatorios.<\/span><\/p>\n

Una regla sencilla reside en el n\u00famero de referencias\/SKUs que dichas agrupaciones tendr\u00edan como consecuencia. Un l\u00edmite de 300-400 SKUs, en general, se aplica para poder afirmar que se pueden manejar estos productos como una categor\u00eda.<\/span><\/p>\n

Sin embargo, esta generalidad no siempre est\u00e1 aplicada en el ambiente real, por lo que es importante tomar en cuenta un proceso en el que se incluyan todo tipo de agrupaciones sin importar el giro de la empresa que se va a categorizar.<\/span><\/p>\n

El proceso nos explica que existen varios tipos de agrupaciones:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. El usuario\/target final: Hombre o ni\u00f1os en aseo<\/span><\/li>\n
  2. El momento de consumo: Aperitivos<\/span><\/li>\n
  3. El beneficio esperado: Cuidado del cabello<\/span><\/li>\n
  4. Productos tal cual: Vinos<\/span><\/li>\n
  5. Atributos espec\u00edficos: Org\u00e1nico o sin gluten<\/span><\/li>\n
  6. La temporada: productos navide\u00f1os<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Nada nos proh\u00edbe mezclar dos tipos de agrupaciones a nivel 1 y 2 para definir nuestra categor\u00eda. De hecho, nos podemos encontrar con productos que pueden tener diferentes beneficios<\/span>, <\/span><\/i>caracter\u00edsticas o usos relevantes para el consumidor al mismo tiempo.<\/span> Se podr\u00eda obtener una gran utilidad si fuera efectivamente funcional este tipo de agrupaci\u00f3n. Por ejemplo, podemos tener una categor\u00eda de Cuidado del cabello (Beneficio) pero de Hombres (usuario final) e incluir Champ\u00fas pero tambi\u00e9n Acondicionadores, tintes, gel, cepillos\u2026 para hombres.<\/span><\/p>\n

    \u00bfQui\u00e9n est\u00e1 a cargo de la definici\u00f3n de la categor\u00eda?<\/strong><\/h2>\n

    En s\u00ed, las organizaciones son muy diferentes en sus funcionamientos y, como en todo proceso de Category Management<\/a>, es muy importante tener una colaboraci\u00f3n completa entre el Distribuidor y el Fabricante (integraci\u00f3n horizontal) pero tambi\u00e9n adentro de la empresa del fabricante (integraci\u00f3n vertical): Marketing\/Categor\u00edas con Category Management y con Insights & Planning\/Estudios. <\/span><\/p>\n