{"id":14182,"date":"2019-07-04T15:12:07","date_gmt":"2019-07-04T15:12:07","guid":{"rendered":"http:\/\/clubdeltrade.com\/?p=14182"},"modified":"2023-02-23T20:01:35","modified_gmt":"2023-02-23T20:01:35","slug":"futuro-del-retail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/club.involves.com\/es\/futuro-del-retail\/","title":{"rendered":"Futuro del Retail: La Transformaci\u00f3n en los PDVs"},"content":{"rendered":"

\u00bfCu\u00e1l ser\u00e1 el futuro del retail? Como profesional de <\/span>trade marketing<\/span>, \u00bfen qu\u00e9 has pensado para no perder el <\/span>timing<\/span><\/i> y usar la transformaci\u00f3n digital a tu favor en los PDVs?<\/span><\/p>\n

Si quieres innovar y ofrecerle experiencias m\u00e1s interesantes a tu consumidor, no cambies de canal. Despu\u00e9s de realizar algunas lecturas, investigaciones y charlas con expertos en la materia, hemos reunido algunos puntos de vista sobre lo que est\u00e1 por venir con relaci\u00f3n al futuro del retail, es decir, hablaremos sobre lo que tienes que hacer para realizar tu planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica para 2019 con base en <\/span>insights<\/span><\/i> valiosos y fuentes de confianza.<\/span><\/p>\n

A continuaci\u00f3n est\u00e1n los puntos clave que debes tener en cuenta al planificar tus <\/span>acciones de trade marketing<\/span><\/a> para este a\u00f1o.<\/span><\/p>\n

FUTURO DEL RETAIL: MAYORES TENDENCIAS Y PRON\u00d3STICOS<\/b><\/h2>\n

Nos vas a tener que perdonar, pero hablar de tecnolog\u00eda es fundamental. No existe la posibilidad de hablar sobre temas relacionados con el futuro del retail sin incluir la transformaci\u00f3n digital en la pauta del d\u00eda.<\/span><\/p>\n

Pero no tienes de qu\u00e9 preocuparte. Todo lo que vamos a mencionar en este art\u00edculo tambi\u00e9n influye en las acciones en las tiendas f\u00edsicas. Y es ah\u00ed donde t\u00fa, como profesional de trade marketing<\/a>, debes prestar especial atenci\u00f3n. Ya he visto que a algunos no les gusta recibir tips o que simplemente los ignoran por pensar que lo online no complementa a lo offline.<\/span><\/p>\n

Este es el primer paradigma que debes quebrar si deseas mantenerte firme en el mercado. A cada d\u00eda que pasa, lo f\u00edsico y lo digital van a unir fuerzas y trabajar juntos por un objetivo que va mucho m\u00e1s all\u00e1 de aumentar la rentabilidad de las empresas. Por supuesto, la meta final de cualquier negocio, y aqu\u00ed tendremos que ser francos, es vender m\u00e1s. Sin embargo, los medios que utilizamos para llegar hasta esa meta son muy diferentes hoy en d\u00eda.<\/span><\/p>\n

Ten en cuenta que, independientemente de los temas que trataremos a continuaci\u00f3n, el futuro del retail est\u00e1 directamente relacionado con un aspecto extremadamente importante: el tipo de experiencia que vas a ofrecerle a tu consumidor. No solamente durante este a\u00f1o, sino por los que est\u00e1n por delante, coloca al cliente siempre en el centro.<\/span><\/p>\n

Dicho esto, vamos a ver las tendencias de consumo para los pr\u00f3ximos meses:<\/span><\/p>\n

#1 Entregas superr\u00e1pidas<\/b><\/h3>\n

No importa si tienes un <\/span>e-commerce,<\/span><\/i> si representas a un <\/span>marketplace<\/span><\/i> o trabajas con tiendas f\u00edsicas. Para no perder la oportunidad de cerrar una venta, tus entregas deben ser r\u00e1pidas. No, no estamos hablando de plazos de una semana. Estamos hablando de entregas de m\u00e1ximo dos d\u00edas y, si puedes en menos, pues mejor.<\/span><\/p>\n

Amazon, por ejemplo, promete <\/span>entregas en dos horas<\/span><\/a> si el cliente realiza el pedido utilizando su asistente digital: Alexa. Y como la intenci\u00f3n es siempre mejorar la atenci\u00f3n, la marca prev\u00e9 entregas a\u00fan m\u00e1s veloces (\u00a1de hasta 30 minutos!) usando drones propios. \u00bfNo nos crees? Podr\u00e1s verlo en el siguiente video:<\/span><\/p>\n