{"id":14717,"date":"2020-03-13T12:27:27","date_gmt":"2020-03-13T12:27:27","guid":{"rendered":"http:\/\/clubdeltrade.com\/?p=14717"},"modified":"2024-09-23T03:16:32","modified_gmt":"2024-09-23T03:16:32","slug":"como-utilizar-los-datos-recolectados-en-el-pdv-para-potencializar-tus-resultados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/club.involves.com\/es\/como-utilizar-los-datos-recolectados-en-el-pdv-para-potencializar-tus-resultados\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo utilizar los datos recolectados en el PDV para potencializar mis resultados?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo utilizar<a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/recoleccion-precisa-de-datos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> los datos recolectados en el PDV<\/a>? El mercado de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">trade marketing <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">es muy din\u00e1mico, siempre se est\u00e1 transformando r\u00e1pidamente y asumiendo un rol m\u00e1s estrat\u00e9gico. Por eso cada vez es m\u00e1s com\u00fan que usemos soluciones y <a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/blog\/herramienta-de-trade-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">herramientas de trade marketing<\/a> para generar y gestionar indicadores precisos. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En una operaci\u00f3n organizada, es posible <\/span><b>recolectar datos en el PDV<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y usarlos para darle el rumbo que quieras a tu negocio. Sin embargo, una situaci\u00f3n frecuente es que tengamos miles de n\u00fameros a la mano, distribuidos en decenas de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">dashboards<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, y que de todos modos no obtengamos respuestas, ni tampoco podamos definir acciones efectivas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por falta de madurez en los procesos, los datos acaban perdi\u00e9ndose y no generan conocimiento, ni mucho menos oportunidades de venta. Pensando en todo lo anterior, queremos mostrarte <\/span><b>como potencializar tus ventas utilizando los<a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/mi-estrategia-en-el-pdv-necesita-mejorar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> datos recolectados en los puntos de venta.<\/a><\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As\u00ed que para comenzar queremos suscitar algunas reflexiones. Prep\u00e1rate y perm\u00edtete hacerte preguntas. Vamos a comenzar listando algunos puntos importantes para <\/span><b>generar oportunidades de negocio a partir de los datos recolectados en los PDVs:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Eval\u00faa el peso que cada uno de los datos recolectados en el PDV representa en tu estrategia<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Define el contexto teniendo en cuenta la complejidad de tus reglas de negocio<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Desarrolla un plan de <a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/materiales-educativos\/ebook\/tienda-perfecta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tienda perfecta<\/a><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Conf\u00eda en los datos<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Est\u00e1 siempre preparado para cambiar<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo lograrlo? Pues a partir de ahora te lo vamos a contar en detalle.<\/span><\/p>\n<h2><b>Inteligencia de negocio no es una herramienta\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para que no conf\u00edes ciegamente en nuestra palabra y puedas reflexionar sobre eso tambi\u00e9n, te traemos algunos datos de la <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Trade Insight de 2018<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, una investigaci\u00f3n que nos revel\u00f3 el panorama del trade marketing en Brasil en ese momento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">218 participantes afirmaron que la informaci\u00f3n recolectada en el punto de venta suple las necesidades para poder <\/span><b>desarrollar una planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Por otro lado, solo el 30% del \u00e1rea de inteligencia de las empresas realiza la evaluaci\u00f3n de esos datos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eso significa que el 70% de las empresas no explota el verdadero potencial de la informaci\u00f3n. Solo se concentran en la recolecci\u00f3n de datos. No podemos ser rehenes de los datos, \u00a1tenemos que dominarlos!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de que pensemos en c\u00f3mo usar los indicadores, debemos recordar <\/span><b>la diferencia entre inteligencia y <\/b><b><i>dashboard<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. BI (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Business Intelligence<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">) no es una herramienta o una soluci\u00f3n computacional, tambi\u00e9n implica aspectos culturales y organizacionales de la empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El trabajo de inteligencia se enfoca en las oportunidades de venta, no en los datos en s\u00ed, sino en <\/span><b>c\u00f3mo pueden contribuir para la estrategia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. BI es un concepto de inteligencia de negocio y debe abarcar tres cosas:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cu\u00e1les datos existen;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qu\u00e9 se desea responder con esa informaci\u00f3n;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00f3mo usar esos datos para tomar decisiones.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Entiende por qu\u00e9 es necesario recolectar datos en el PDV<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Queremos darte un consejo inicial para utilizar los datos recolectados en el PDV: hazte dos preguntas.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfPor qu\u00e9?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfPara qu\u00e9?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfEl n\u00famero 37 te dice alguna cosa? \u00bfEs bueno o malo, mucho o poco?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las respuestas a esa pregunta pueden ser diferentes porque no se tiene ninguna referencia adem\u00e1s del n\u00famero. Es decir, <\/span><b>la respuesta correcta va a depender del contexto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Si el valor 37 no est\u00e1 acompa\u00f1ado de ning\u00fan contexto, no nos indica nada.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eso tambi\u00e9n sucede cuando tomamos una serie de n\u00fameros y de datos sin entender el motivo, ni lo que deseamos a partir de ellos. Si no hay estrategia, de nada sirve tener indicadores. As\u00ed que debemos pensar en este flujo en el que los datos se van transformando hasta que resultan en una acci\u00f3n:<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Pregunta -&gt; Datos -Informaci\u00f3n -&gt; Conocimiento -&gt; Respuesta -&gt; Acci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<h2><b>Contextualiza y ten reglas de negocio bien definidas<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otro problema que impide que los datos recolectados sean usados efectivamente es el <\/span><b>lenguaje<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. No es necesario que en todos los casos la informaci\u00f3n sea cuantitativa, en <\/span><b>tablas o gr\u00e1ficos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cruza los datos que recibes del campo con informaci\u00f3n externa, eval\u00faa el contexto, la perspectiva, compara el comportamiento de los <\/span><a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/blog\/que-es-shopper-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">shoppers<\/span><\/i><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, de las personas que viven en esa regi\u00f3n espec\u00edfica.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si los datos generan conocimiento, puedes comunicarlo de forma natural. El trabajo funciona cuando esos datos le ofrecen alg\u00fan tipo de <\/span><b>valor real<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a la organizaci\u00f3n. Traduce esos n\u00fameros y facilita el trabajo de tu equipo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otra cuesti\u00f3n esencial es <\/span><b>definir reglas y estrategia de negocio que sean claras<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. De no establecerlas, el an\u00e1lisis quedar\u00e1 incompleto. Un consejo que puede darte para resolver ese problema es: \u00a1avanza poco a poco!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La idea no es que salgas midiendo todo al mismo tiempo si todav\u00eda no tienes una operaci\u00f3n estructurada. Da un paso a la vez. La madurez puede surgir de ah\u00ed, de no apresurarse. <\/span><b>Estructura los primeros <a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/kpis-de-trade-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">KPIs de acuerdo con la estrategia<\/a><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/webinar-kpis-de-trade-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-14526\" src=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/kpis-linkedin-FB-1.jpg\" alt=\"KPIs de Trade Marketing webinar\" width=\"1200\" height=\"630\" srcset=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/kpis-linkedin-FB-1.jpg 1200w, https:\/\/club.involves.com\/es\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/kpis-linkedin-FB-1-300x158.jpg 300w, https:\/\/club.involves.com\/es\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/kpis-linkedin-FB-1-1024x538.jpg 1024w, https:\/\/club.involves.com\/es\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/kpis-linkedin-FB-1-768x403.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Los KPIs de Trade Marketing determinan el nivel de efectividad de tu ejecuci\u00f3n en el punto de venta. Pero \u00bfqu\u00e9 medir y c\u00f3mo hacerlo?<\/h2>\n<p>Te invitamos al\u00a0 webinar\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/materiales-educativos\/tradecast\/webinar-kpis-de-trade-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">KPIs de Trade Marketing<\/a>.<\/strong>\u00a0\u00bfQuieres lograr el m\u00e1ximo nivel de ventas y de retorno en cada acci\u00f3n en el punto de venta? \u00a1No te pierdas este webinar!<\/p>\n<h2><b>Conf\u00eda en los datos recolectados en el PDV\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El inicio de cualquier metodolog\u00eda nueva causa una cierta desconfianza, pero lo mejor en esos casos es <\/span><b>enfrentar la inseguridad y apostarle a la estrategia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Con la<a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/como-utilizar-los-datos-recolectados-en-el-pdv-para-potencializar-tus-resultados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> recolecci\u00f3n de datos<\/a>, los patrones comienzan a surgir. Sin embargo, esos patrones no siempre corresponden a las expectativas de quien est\u00e1 analizando los datos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando te ya te hayas dedicado a estructurar los primeros pasos que mencionamos hasta aqu\u00ed, el pr\u00f3ximo debe ser <\/span><b>confiar en los datos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Esto es esencial para una empresa que desea ser <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">data driven<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es com\u00fan que las personas se preocupen por el surgimiento de algunos patrones en los indicadores recolectados en el PDV. Pero cuando se trabaja con datos, especialmente en grandes vol\u00famenes, en algunos momentos es necesario aceptar lo que los datos indican.<\/span><\/p>\n<h3><b>Est\u00e1s dispuesto a cambiar<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los datos pueden mostrar <\/span><b>informaci\u00f3n inesperada<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, muy diferente a lo que la intuici\u00f3n nos dec\u00eda, que era como funcionaban las operaciones hasta hace alg\u00fan tiempo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por eso, <\/span><b>la empresa tiene que estar abierta<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Puede que lo que antes era planificado y decidido de acuerdo con la intuici\u00f3n ya no tenga m\u00e1s sentido. A veces las personas tienen miedo de creer, contin\u00faan pensando que tienen la raz\u00f3n y que son los datos los que est\u00e1n equivocados. Es una cultura que debe cambiar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mu\u00e9strate abierto al cambio. Revisitar conceptos y perfeccionar tu operaci\u00f3n le va a traer m\u00e1s seguridad a tu trabajo y m\u00e1s oportunidades de ventas, \u00a1as\u00ed como nuevos negocios! Si todav\u00eda no tienes esta estructura para usar los datos de forma efectiva, comienza por lo m\u00e1s b\u00e1sico.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Recolecta informaci\u00f3n inteligente en el PDV. No te pierdas en el mar de informes manuales, estos son susceptibles a errores. Ent\u00e9rate de lo que ocurre en el punto de venta, usa una <\/span><a href=\"https:\/\/involves.com\/es\/stage\/?utm_source=involves-club&amp;utm_medium=in-text&amp;utm_campaign=datos-recolectados-en-el-pdv\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">soluci\u00f3n de trade marketing<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para gestionar la operaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/involves.com\/stage\/?lang=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-17095\" src=\"http:\/\/club.involves.com\/es\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/CTA-Club_InvolvesStage_ES_05.png\" alt=\"\" width=\"1170\" height=\"260\" srcset=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/CTA-Club_InvolvesStage_ES_05.png 1170w, https:\/\/club.involves.com\/es\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/CTA-Club_InvolvesStage_ES_05-300x67.png 300w, https:\/\/club.involves.com\/es\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/CTA-Club_InvolvesStage_ES_05-1024x228.png 1024w, https:\/\/club.involves.com\/es\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/CTA-Club_InvolvesStage_ES_05-768x171.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1170px) 100vw, 1170px\" \/><\/a><\/p>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-75bec20c elementor-widget elementor-widget-heading animated fadeInLeft\" data-id=\"75bec20c\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInLeft&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-large\">La soluci\u00f3n de trade marketing para lucirte con el sell-out<\/h1>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-12928f64 txt-principal elementor-widget elementor-widget-text-editor animated fadeInLeft\" data-id=\"12928f64\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInLeft&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\n<p>Ejecuciones perfectas venden m\u00e1s. Orienta y realiza la gesti\u00f3n de tu equipo en campo, hazles seguimiento a los informes en tiempo real, genera insights para la ejecuci\u00f3n, reduce costos e impulsa tus ventas con\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/involves.com\/es\/stage\/?utm_source=involves-club&amp;utm_medium=in-text&amp;utm_campaign=datos-recolectados-en-el-pdv\">Involves Stage<\/a>.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"article-tags\"> Tags: <a href=\"javascript:void(0)\" style=\"pointer-events: none;\">datos recolectados en el pdv<\/a><br><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es posible recolectar datos en el PDV y usarlos para darle el rumbo que quieras a tu negocio y potencializar tus 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