{"id":15606,"date":"2020-10-16T15:42:30","date_gmt":"2020-10-16T15:42:30","guid":{"rendered":"https:\/\/clubdeltrade.com\/?p=15606"},"modified":"2024-01-09T20:54:27","modified_gmt":"2024-01-09T20:54:27","slug":"consecuencias-ruptura-stock","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/club.involves.com\/es\/consecuencias-ruptura-stock\/","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1les son las consecuencias de la ruptura de stock?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">En esta publicaci\u00f3n vamos a hablar de uno de las principales villanas del<\/span><a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/trade-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <span style=\"font-weight: 400;\">trade marketing<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. \u00bfY sabes por qu\u00e9? La ruptura (tambi\u00e9n conocida como rotura o quiebre) es la falta o agotamiento de un producto en el momento de la compra, tanto online como offline. \u00a1Y las <\/span><b>consecuencias de la ruptura de stock <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">pueden ser desastrosas para quienes trabajan en esta \u00e1rea!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta es la peor situaci\u00f3n posible para este sector que se preocupa por pensar en la ejecuci\u00f3n de manera estrat\u00e9gica. Todo el trabajo de planificaci\u00f3n se va a pique si el producto no est\u00e1 en la g\u00f3ndola cuando el<\/span><a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/que-es-shopper-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <i><span style=\"font-weight: 400;\">shopper<\/span><\/i><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> decide comprarlo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Obstrucci\u00f3n de ventas, decepci\u00f3n de los <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">shoppers<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, evaluaciones negativas para la marca y para la tienda son algunas de las terribles consecuencias causadas por la ruptura.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lo que tambi\u00e9n queda claro es que no son solamente los minoristas los que salen perdiendo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La marca es reemplazada y corre el riesgo de perder la preferencia en una pr\u00f3xima compra. En definitiva, al <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">shopper<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> puede gustarle la nueva opci\u00f3n elegida para reemplazar al producto que no ha encontrado. Eso significa que las repercusiones tambi\u00e9n son sentidas por los fabricantes e industrias.<\/span><\/p>\n<h2><b>CONSECUENCIAS DE LA RUPTURA DE STOCK: \u00bfEXISTE ALGUNA DIFERENCIA ENTRE LAS RUPTURAS?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aunque en esencia el concepto sea el mismo, existen <\/span><b>varios tipos de rupturas.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Mientras que una puede ocurrir en los estantes del <a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/que-es-pdv\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">punto de venta<\/a>, y ocasiona el agotamiento de un producto en las g\u00f3ndolas de supermercados, farmacias o tiendas de conveniencia, la otra puede tener una relaci\u00f3n m\u00e1s directa con una deficiencia en el mantenimiento del stock y en la administraci\u00f3n de pedidos ante los proveedores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de saber cu\u00e1les son las causas y consecuencias de la ruptura de stock, te recomendamos que primero entiendas bien las diferencias entre cada uno de esos tipos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n encontrar\u00e1s las 4 diferencias b\u00e1sicas:<\/span><\/p>\n<h3><b>Ruptura de registro<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Est\u00e1 relacionada con la gesti\u00f3n del surtido de productos y el resultado de lo que ocurre cuando el cliente busca un art\u00edculo que una tienda no incluye en su portafolio de productos.<\/span><\/p>\n<h3><b>Ruptura del abastecimiento o de compra<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El cliente ya est\u00e1 acostumbrado a comprar un determinado art\u00edculo en el punto de venta y percibe que no hay existencias del producto a causa de una falla de abastecimiento o de compra.<\/span><\/p>\n<h3><b>Ruptura de exposici\u00f3n<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El producto existe en stock, pero no est\u00e1 expuesto en la tienda. Lo que es a\u00fan peor, ya que el art\u00edculo puede quedarse en <a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/inventario-fantasma\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">inventario<\/a> y perder la venta definitivamente.<\/span><\/p>\n<h3><b>Ruptura fantasma<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La tienda trabaja con determinado producto, fue adquirido por minoristas y en seguida es almacenado y expuesto, pero el cliente no logra encontrarlo. Existe un problema de exposici\u00f3n o falta de informaci\u00f3n de los vendedores.<\/span><\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-e8c2ef85-9b71-449f-b5a0-0240a3f35cf2\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-e8c2ef85-9b71-449f-b5a0-0240a3f35cf2\" class=\"hs-cta-node hs-cta-e8c2ef85-9b71-449f-b5a0-0240a3f35cf2\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/5315393\/e8c2ef85-9b71-449f-b5a0-0240a3f35cf2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-e8c2ef85-9b71-449f-b5a0-0240a3f35cf2\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/5315393\/e8c2ef85-9b71-449f-b5a0-0240a3f35cf2.png\" alt=\"cta es webinar inventario fantasma\" width=\"1170\" height=\"260\" \/><\/a><\/span><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En t\u00e9rminos generales, podemos afirmar que los dos primeros tipos hacen referencia a la ruptura de stock, mientras que los \u00faltimos dos se relacionan m\u00e1s directamente con una ruptura en el PDV en s\u00ed.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La verdad es que la <\/span><b>ruptura es una de las mayores villanas del trade marketing <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">y, por lo tanto, deber\u00eda ser evitada a toda costa, independientemente de su clasificaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<h2><b>CAUSAS Y CONSECUENCIAS DE LA RUPTURA DE STOCK<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La ruptura puede ocurrir por una serie de factores. Pero si tuviera que elegir a la principal culpable, dir\u00eda que son las pr\u00e1cticas ineficientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En otras palabras, son fallas que pueden relacionarse con:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">las operaciones en las tiendas, <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">los proveedores,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">los centros de distribuci\u00f3n,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">la organizaci\u00f3n del propio comercio minorista<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">e, incluso, con la planificaci\u00f3n incompleta por parte del equipo de trade marketing.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La verdad es que las causas de la ruptura en el comercio minorista pueden clasificarse en tres grandes grupos: problemas de planificaci\u00f3n, problemas en el procesamiento de pedidos y problemas en el ciclo de reposici\u00f3n de productos.<\/span><\/p>\n<h3><b>Problemas de planificaci\u00f3n:<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">incluyen factores como la falta de alineamiento entre la capacidad de atenci\u00f3n al cliente y la frecuencia de la reposici\u00f3n, regularidad de compra de productos, planificaci\u00f3n y asignaci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/que-es-planograma\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">planogramas<\/a>, informaci\u00f3n y datos imprecisos, y fallas por parte de los equipos de publicidad y propaganda<\/span><\/p>\n<h3><b>Problemas en el procesamiento de pedidos:<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">incluyen factores como datos imprecisos del historial de ventas, art\u00edculos que presentan fallas en los pedidos (como por ejemplo pedidos atrasados o intercambiados) e inexperiencia de empleados con pedidos manuales.<\/span><\/p>\n<h3><b>Problemas en el ciclo de reposici\u00f3n:<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">incluyen factores como n\u00famero insuficiente de promotores o repositores, empleados no capacitados, congesti\u00f3n en el \u00e1rea de almacenamiento, fallas durante la recepci\u00f3n de materiales, inseguridad sobre procedimientos de reposici\u00f3n, ejecuci\u00f3n incorrecta del planograma y p\u00e9rdidas, da\u00f1os o robos.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En 2016, ECR de Francia propuso la creaci\u00f3n de un \u00edndice para estandarizar la <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">medici\u00f3n de la ruptura<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. La iniciativa tuvo un \u00e9xito tan rotundo que fue replicada en todo el mundo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se propuso un c\u00e1lculo de acuerdo con las caracter\u00edsticas de cada l\u00ednea de producto. Vale enfatizar que no todo merece ser tenido en cuenta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las directrices son las siguientes:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los art\u00edculos de temporada deben ser considerados en el c\u00e1lculo durante los periodos que son vendidos. Ejemplo: productos navide\u00f1os.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los art\u00edculos que est\u00e1n saliendo de l\u00ednea o que han sido descontinuados no deben entrar en el c\u00e1lculo. A pesar de que haya existencias, los art\u00edculos tienen un tiempo de durabilidad. Habr\u00e1 ventas, seguro, pero no habr\u00e1 reposici\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los lanzamientos y los nuevos art\u00edculos registrados deben ser incluidos en el c\u00e1lculo desde cuando se efect\u00fae la primera venta en la tienda.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Art\u00edculos cuyas compras se han suspendido temporalmente e importados de venta continua tambi\u00e9n entran en esta lista.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Importados eventuales no participan en el c\u00e1lculo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al mismo tiempo en que la ECR pens\u00f3 en c\u00f3mo medir los n\u00fameros de la ruptura en cada <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">retail<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, tambi\u00e9n qued\u00f3 en evidencia la necesidad de visualizar el promedio del mercado. Ser\u00eda una forma de dar m\u00e1s visibilidad al problema y de reducir las p\u00e9rdidas con las consecuencias de la ruptura de stock.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vimos que hay varios tipos de indisponibilidad de un producto. Las consecuencias, sin embargo, son un denominador com\u00fan.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfPero ser\u00e1 que la cuenta debe ser realizada exclusivamente por el comercio minorista?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mir\u00e1ndolo r\u00e1pidamente, s\u00ed. Pero hay que analizarlo con m\u00e1s detenimiento. El <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">shopper<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> se queda sin el producto. La imagen de la tienda se ve perjudicada de inmediato, ya que el punto de venta no cumpli\u00f3 con la expectativa de compra del cliente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En un segundo momento, la industria puede salir perdiendo por dos motivos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si la ruptura es una situaci\u00f3n recurrente, la marca comenzar\u00e1 a ser reemplazada poco a poco por los consumidores. Por consiguiente, el perjuicio inicial de esa sustituci\u00f3n es una reducci\u00f3n de la compra del minorista para reposici\u00f3n (ya que la rotaci\u00f3n del producto puede comenzar a reducirse).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A pesar de que el producto est\u00e9 en las g\u00f3ndolas en una pr\u00f3xima oportunidad, existe una gran probabilidad de que el <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">shopper <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">contin\u00fae escogiendo la marca del otro fabricante.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otra p\u00e9rdida por parte de los fabricantes est\u00e1 relacionada con la propia marca, que comienza a debilitarse ante la competencia. La <\/span><b>construcci\u00f3n del valor es algo gradual<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que sucede y se extiende a lo largo del tiempo. Perder puntos en este sentido puede ser un retroceso significativo para tu producto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El informe <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Retail Out-of-Stocks: Worldwide Examination of Extent, Causes and Consumer Responses<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, un proyecto financiado por Procter &amp; Gamble, descubri\u00f3 que las principales respuestas de los consumidores para art\u00edculos que no logran ser encontrados en el punto de venta son:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">31% compran el art\u00edculo en otra tienda<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">26% encuentran un reemplazo de la competencia<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">19% encuentran un reemplazo de la misma marca<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">15% dejan la compra para otro momento<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">9% dejan de comprar<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con base en estos descubrimientos, queda claro que la ruptura genera consecuencias indeseables para todos los frentes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El consumidor sale perdiendo por no encontrar el producto que busca en el PDV; el comercio minorista sale perdiendo por dejar de vender, e incluso puede perder el cliente ante otra tienda; y los fabricantes pueden perder el cliente ante la competencia, adem\u00e1s de correr el riesgo de desvalorizaci\u00f3n de su marca.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00bfC\u00d3MO EVITAR LA RUPTURA?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tal vez ni siquiera tenga que enfatizar esta informaci\u00f3n por aqu\u00ed, pero vale la pena record\u00e1rtela: el primer paso para quienes quieren evitar la ruptura es saber que es lo que exactamente est\u00e1 generando la indisponibilidad de tu producto en la g\u00f3ndola. En otras palabras:<\/span><\/p>\n<p><b>Para combatir a la ruptura en el comercio minorista, primero tienes que identificar las causas.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Y eso solo acontece cuando comercio minorista y fabricantes trabajan de la mano. Con una comunicaci\u00f3n transparente y eficiente, se puede llegar a un modelo colaborativo de <a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/pilares-para-la-gestion-de-pdv\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gesti\u00f3n del PDV<\/a>, lo que, por consiguiente, controla rupturas de todos los tipos y mejora el resultado para todas los que participan en este proceso.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lo ideal para combatir la ruptura es trabajar con la reposici\u00f3n de productos a una mayor velocidad, de acuerdo con la demanda real. Y el intercambio de informaci\u00f3n es fundamental para que todo esto funcione.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pero todav\u00eda existe algo que te inquieta, \u00bfno es verdad?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Y fue pensando en eso que organic\u00e9 una lista con <strong>cinco pasos esenciales<\/strong> que van a ayudarte a acabar con la ruptura en el PDV de una vez por todas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a1Acomp\u00e1\u00f1ame!<\/span><\/p>\n<h3><b>#1 Un modelo dirigido desde el <\/b><b><i>sell-in<\/i><\/b><b> hacia <\/b><b><i>sell-out<\/i><\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo as\u00ed? Pues bien, se trata de lo siguiente: ni la industria ni el comercio minorista venden un producto hasta que el consumidor final no efect\u00fae la compra. Considerando eso, es indispensable <\/span><b>adoptar una gesti\u00f3n colaborativa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a trav\u00e9s de la cual la marca tambi\u00e9n trabaja para ayudar al punto de venta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es una acci\u00f3n que conf\u00eda en el intercambio de informaci\u00f3n entre los dos frentes. Lo que significa que los fabricantes deben conocer c\u00f3mo se despliega la operaci\u00f3n en el comercio minorista para, entonces, idear acciones conjuntas que ayuden a aumentar la rotaci\u00f3n de los productos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El promotor de venta, obviamente, desempe\u00f1a un papel de extrema importancia en este sentido.<\/span><\/p>\n<h3><b>#2 Piensa en la experiencia del consumidor<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Despu\u00e9s, la idea es hacer toda la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica <\/span><b>enfoc\u00e1ndose en el consumidor final del producto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. En otras palabras, aumentar la interacci\u00f3n con el cliente, estar a par de las necesidades y expectativas del <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">shopper<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, conocer a fondo el p\u00fablico objetivo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Solo as\u00ed podr\u00e1s elaborar acciones que sean relevantes para las personas que consumen tu marca. Entre m\u00e1s tiempo dediques a conocer a tu consumidor, m\u00e1s probabilidades tendr\u00e1s de generar impactos positivos durante todas las etapas del proceso de compra.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Y, como consecuencia, cuando la empresa cuenta con esta informaci\u00f3n en sus manos, puede actuar cada vez con m\u00e1s solidez en una distribuci\u00f3n inteligente y de acuerdo con la realidad del mercado.<\/span><\/p>\n<h3><b>#3 Trabaja la ejecuci\u00f3n perfecta en el PDV<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nunca cometas el error de pensar que lo que est\u00e1 siendo ejecutado en el punto de venta \u201cest\u00e1 de buen tama\u00f1o\u201d.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es en el PDV que se toma la mayor\u00eda de las decisiones de compra y, precisamente por esto, <\/span><b>garantizar la ejecuci\u00f3n perfecta <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">es sin\u00f3nimo de una mejor rentabilidad para el comercio minorista y para un servicio de excelencia para el <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">shopper<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No queda ninguna duda de que el trabajo de los promotores de venta es esencial no solamente para combatir la ruptura, sino principalmente para garantizar que todo lo que el <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">back office <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">planific\u00f3 est\u00e9 cobrando forma en el otro extremo.<\/span><\/p>\n<h3><b>#4 Automatiza procesos manuales<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con flujos automatizados de pedidos y de recibidos es mucho m\u00e1s f\u00e1cil hacer el control del stock de productos en tiendas y centros de distribuci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El <\/span><b>uso de una <\/b><a href=\"https:\/\/involves.com\/stage\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>tecnolog\u00eda especializada<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> funciona como el brazo derecho del equipo de trade marketing que, a su vez, puede aumentar la productividad de los empleados, disminuir considerablemente los \u00edndices de errores en la transmisi\u00f3n de datos e intensificar el combate a la ruptura y al stock virtual.<\/span><\/p>\n<h3><b>#5 Crea programas de reconocimiento<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Finalmente, si la ruptura disminuye, significa que la gesti\u00f3n del PDV ha mejorado; la <\/span><b>creaci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/gestion-de-fuerza-de-ventas-gamification\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">programas colaborativos<\/a><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y de premios para proveedores, promotores y consultores puede ser una excelente salida.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Reconoce a los profesionales que m\u00e1s se destacan en la ejecuci\u00f3n, establece metas para el llenado de formularios, conquista de exhibiciones adicionales, gesti\u00f3n de stock y otras actividades desempe\u00f1adas en el punto de venta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Recuerda tambi\u00e9n que puedes ofrecer capacitaciones y actualizaciones constantes para que tu equipo siempre est\u00e9 al tanto de las \u00faltimas tendencias, lanzamientos y funcionalidades de productos, as\u00ed como las novedades del mercado.<\/span><\/p>\n<h2><b>TECNOLOG\u00cdA PARA EVITAR LA RUPTURA<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No quiero desanimarte, pero no es posible controlar la ruptura si no tienes datos concretos. Anteriormente vimos que esta es una gesti\u00f3n que involucra a toda la cadena de suministro. O sea, evitar la falta de productos en el inventario o en las g\u00f3ndolas se relaciona con el <\/span><b>control inteligente del recorrido completo de la mercanc\u00eda.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es un engranaje que agrega muchos frentes, con acciones que generan reacciones en todos ellos. Tambi\u00e9n vimos que controlar la ruptura en el PDV es sin\u00f3nimo de mantener procesos de comunicaci\u00f3n y planificaci\u00f3n alineados y transparentes entre fabricantes, centros de distribuci\u00f3n y minoristas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El secreto est\u00e1 en <\/span><b>pensar en el <\/b><a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/del-sell-in-al-sell-out\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b><i>sell-in <\/i><\/b><b>mirando hacia el <\/b><b><i>sell-out<\/i><\/b><\/a><i><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">Los esfuerzos, as\u00ed como los m\u00e9ritos, se conquistan en conjunto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Teniendo esto en mente, no podemos negar que el uso de una tecnolog\u00eda especializada es pr\u00e1cticamente obligatorio para el desempe\u00f1o de esta funci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un <a href=\"https:\/\/involves.com\/stage\/es\/\">software de trade marketing<\/a> le hace seguimiento a todo lo que sucede en el punto de venta y tambi\u00e9n te permite enviarle toda esta informaci\u00f3n en tiempo real al <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">back office<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta agilidad y precisi\u00f3n permiten que los gestores tomen decisiones m\u00e1s r\u00e1pidas y acertadas, para darle la vuelta a un problema tan pronto sea reportado. Todo esto, por supuesto, a trav\u00e9s de datos concretos transmitidos por el equipo de campo directamente a la App.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para concluir, algo muy importante: s\u00ed, <strong>la ruptura es una de las peores enemigas del trade marketing<\/strong>. Sin embargo, el exceso de productos en stock tambi\u00e9n se ha revelado como un gran villano.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al pensar en tu estrategia, enf\u00f3cate en productos de alta rotaci\u00f3n, elimina o disminuye la presencia de art\u00edculos que no tienen salida y ten mucho cuidado con el nivel de stock \u2014mant\u00e9n un buen promedio, un buen ritmo. <strong>Evita la ruptura, pero tampoco cometas excesos<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfTienes alguna duda sobre c\u00f3mo te puede ayudar una tecnolog\u00eda?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Deja un mensaje en los comentarios o env\u00edanos un e-mail. Nos encantar\u00e1 poder contribuir con m\u00e1s informaci\u00f3n y mejorar tu gesti\u00f3n de trade marketing y, por ende, \u00a1reducir tus \u00edndices de ruptura en el PDV!<\/span><\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-ae49f907-6dc5-4b76-b105-5c64c0d7f848\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-ae49f907-6dc5-4b76-b105-5c64c0d7f848\" class=\"hs-cta-node hs-cta-ae49f907-6dc5-4b76-b105-5c64c0d7f848\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/5315393\/ae49f907-6dc5-4b76-b105-5c64c0d7f848\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-ae49f907-6dc5-4b76-b105-5c64c0d7f848\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/5315393\/ae49f907-6dc5-4b76-b105-5c64c0d7f848.png\" alt=\"cta es tienda perfecta\" width=\"1170\" height=\"260\" \/><\/a><\/span><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<div class=\"article-tags\"> Tags: <a href=\"javascript:void(0)\" style=\"pointer-events: none;\">control de quiebre<\/a>, <a href=\"javascript:void(0)\" style=\"pointer-events: none;\">ejecuci\u00f3n<\/a>, <a href=\"javascript:void(0)\" style=\"pointer-events: none;\">gesti\u00f3n de stock<\/a>, <a href=\"javascript:void(0)\" style=\"pointer-events: none;\">quiebre en el punto de venta<\/a>, <a href=\"javascript:void(0)\" style=\"pointer-events: none;\">ruptura<\/a><br><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La ruptura de stock repercute negativamente en tus resultados en el PDV. 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