{"id":15985,"date":"2021-12-13T21:54:17","date_gmt":"2021-12-13T21:54:17","guid":{"rendered":"https:\/\/clubdeltrade.com\/?p=15985"},"modified":"2023-02-06T15:04:52","modified_gmt":"2023-02-06T15:04:52","slug":"caso-de-exito-con-involves-stage","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/club.involves.com\/es\/caso-de-exito-con-involves-stage\/","title":{"rendered":"Caso de \u00e9xito con Involves Stage"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Imagina visitar un punto de venta y no encontrar el producto que necesitas en la estanter\u00eda. \u00bfYa te deparaste con esa situaci\u00f3n? \u00bfA veces notas que el producto no se repuso o volvi\u00f3 a la g\u00f3ndola mucho m\u00e1s caro?<a href=\"https:\/\/involves.com\/stage\/es\/tienda-perfecta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> La estrategia de Tienda Perfecta<\/a> se establece justamente para que eso no suceda. Para mantener el ritmo de productividad y el mismo toque de calidad en la distribuci\u00f3n de la industria, as\u00ed como el desempe\u00f1o del PDV, queremos compartir contigo buenas pr\u00e1cticas y <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">cases<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> de \u00e9xito de Tienda Perfecta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las peque\u00f1as frustraciones del consumidor pueden hacer que desista de la compra y dar una p\u00e9sima imagen de la marca o del establecimiento minorista. Por eso, proporcionar una experiencia positiva de compra es tan importante y debe ser el resultado de una planificaci\u00f3n basada tanto en el entendimiento del comportamiento del <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">shopper<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> como en ejecuciones perfectas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De manera pr\u00e1ctica, podemos enumerar los siguientes <a href=\"https:\/\/involves.com\/stage\/es\/tienda-perfecta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">beneficios de la Tienda Perfecta<\/a>:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Agilidad en el c\u00e1lculo y el seguimiento de estrategias;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Toma de decisiones con base en datos reales de campo;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Visibilidad de las tiendas con mejor y peor desempe\u00f1o.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando hablamos de ejecuciones perfectas, tambi\u00e9n estamos hablando del canal indirecto, el sector que se encarga de la <strong>eficiencia en la distribuci\u00f3n de las marcas<\/strong> y de la ejecuci\u00f3n directamente en el punto de venta, donde monitorea el desempe\u00f1o de las tiendas, recopila <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">insights<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> y <strong>genera inteligencia para la industria<\/strong>. Por eso, cada vez m\u00e1s el canal indirecto tambi\u00e9n observa la estrategia de la Tienda Perfecta.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Caso de \u00c9xito de Tienda Perfecta\u00a0<\/strong><\/h2>\n<p>Para asegurar una experiencia de compra de excelencia en los puntos de venta, la industria necesita asegurar que sus est\u00e1ndares de ejecuci\u00f3n se reproduzcan en todos los canales. Desde la f\u00e1brica hasta el hogar del consumidor, hay personas que planifican y ejecutan el valor del producto, los puntos de contacto con el shopper en la tienda y el espacio utilizado en la g\u00f3ndola.<\/p>\n<p>Antes de la experiencia de compra, existe el empe\u00f1o de los profesionales de trade marketing que est\u00e1n en el quehacer diario de una operaci\u00f3n. Las distribuidoras son los ojos de la industria en el punto de venta. En muchos casos, asumen el papel de la industria en el seguimiento de los indicadores, con una actuaci\u00f3n que va m\u00e1s all\u00e1 de la venta de productos.<\/p>\n<p>Las distribuidoras Cardeal y Univale, cases de \u00e9xito de Tienda Perfecta como clientes de <a href=\"https:\/\/involves.com\/stage\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Involves Stage<\/a>, creen en ello e invierten no solo en la ejecuci\u00f3n y en la productividad de sus equipos, sino tambi\u00e9n en la generaci\u00f3n de inteligencia para la industria con la Tienda Perfecta.<\/p>\n<p>Con Involves Stage, los equipos tienen:<\/p>\n<p><strong>#1 Registro y seguimiento de la estrategia de Tienda Perfecta<\/strong><br \/>\nCon los pilares de precio, presencia, share de g\u00f3ndola y punto extra.<\/p>\n<p><strong>#2 Puntuaci\u00f3n y clasificaci\u00f3n de puntos de venta<\/strong><br \/>\nEval\u00faa los PDV que no cumplen las reglas ni las condiciones ideales de ejecuci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>#3 Visualizaci\u00f3n del desempe\u00f1o de la estrategia por pilar y por metas<\/strong><br \/>\nEso significa saber exactamente d\u00f3nde y cu\u00e1ndo actuar.<\/p>\n<h2><strong>Resultados para la industria\u00a0<\/strong><\/h2>\n<p>Con la funcionalidad <a href=\"https:\/\/involves.com\/stage\/es\/tienda-perfecta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tienda Perfecta de Involves Stage<\/a>, Cardeal d<strong>igitaliz\u00f3 completamente la recopilaci\u00f3n de datos<\/strong> del programa de Tienda Perfecta de Mondel\u0113z, su cliente en Pernambuco, en Brasil. El principal desaf\u00edo superado fueron las incongruencias entre los informes enviados y lo que se auditaba, as\u00ed como el aumento de la cantidad de tiendas en conformidad con lo que Mondel\u0113z espera con su programa de Tienda Perfecta.<\/p>\n<p><strong>Actualmente, el 100 % de las incongruencias de la distribuidora son aprobadas por Mondel\u0113z<\/strong>. Eso significa que la distribuidora coteja todos los puntos de fricci\u00f3n identificados por la auditor\u00eda mensual con datos precisos sobre los estudios semanales, con registro de frecuencia, fechas y horas y colaborador que actu\u00f3 en el PDV.<\/p>\n<p>Involves Stage tambi\u00e9n propici\u00f3 el aumento del mix de productos distribuidos. <strong>En tres meses, se produjo un crecimiento del 3 % del mix de Mondel\u0113z<\/strong>, lo que corresponde a aproximadamente 102 nuevos SKU en la cuenta y, consecuentemente, m\u00e1s facturaci\u00f3n.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-15988 aligncenter\" src=\"http:\/\/club.involves.com\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/pilares_loja_perfeita_involves-300x157.png\" alt=\"PILARESINVOLVES TIENDA PERFECTA\" width=\"424\" height=\"222\" srcset=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/pilares_loja_perfeita_involves-300x157.png 300w, https:\/\/club.involves.com\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/pilares_loja_perfeita_involves-1024x536.png 1024w, https:\/\/club.involves.com\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/pilares_loja_perfeita_involves-768x402.png 768w, https:\/\/club.involves.com\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/pilares_loja_perfeita_involves.png 1170w\" sizes=\"(max-width: 424px) 100vw, 424px\" \/><\/p>\n<p>El aumento de las tiendas que cumplen los est\u00e1ndares de la industria tambi\u00e9n es otro de <strong>los resultados que Univale cosech\u00f3 con Nissin<\/strong>, uno de sus clientes en el mercado de S\u00e3o Paulo, en Brasil. Priscila Fonseca, directora de la distribuidora, cuenta que, en dos meses, <strong>la cantidad de tiendas dentro del est\u00e1ndar bueno u \u00f3ptimo aument\u00f3 del 8 % al 20 %.<\/strong><\/p>\n<p>Hasta el 2018, era la propia industria la que realizaba el seguimiento de los indicadores de Tienda Perfecta de Nissin y se evaluaban solo entre 20 y 30 tiendas en 20 d\u00edas. Cuando Univale asumi\u00f3 esa actividad con Involves Stage, <strong>la cantidad de tiendas auditadas aument\u00f3 m\u00e1s de un 500 %<\/strong> (pas\u00f3 a auditar 139 tiendas en 20 d\u00edas).<\/p>\n<p>Realizar un seguimiento de <a href=\"https:\/\/involves.com\/stage\/es\/\">la Tienda Perfecta de Nissin por medio de Involves Stage<\/a> tambi\u00e9n hizo que la relaci\u00f3n entre Univale y la industria fuera m\u00e1s estrat\u00e9gica. \u201cAhora somos una socia m\u00e1s evolucionada, generamos una ventaja y adquirimos m\u00e1s respeto, ofrecemos feedbacks sobre cuestiones m\u00e1s estrat\u00e9gicas y no solo cumplimos metas de sell-in y sell-out\u201d, comenta Priscila.<\/p>\n<h2><strong>Buenas pr\u00e1cticas y resultados de Univale\u00a0<\/strong><\/h2>\n<p>Univale Distribuidora, que desde hace 16 a\u00f1os act\u00faa en el mercado del estado de S\u00e3o Paulo, cuenta con aproximadamente 3.000 clientes, entre los que se destacan marcas como Nissin, Bauducco, Sakura, Duracell, Hersheys y Johnson &amp; Johnson.<\/p>\n<p>La distribuidora trabaja con Involves Stage desde hace un a\u00f1o y hace tres meses con la Tienda Perfecta, funcionalidad que permite seguir de cerca la puntuaci\u00f3n y el desempe\u00f1o de cada punto de venta. En poco tiempo, los resultados esperados ya comenzaron a notarse.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-15990 aligncenter\" src=\"http:\/\/club.involves.com\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/univale-300x169.jpg\" alt=\"univali-nissin-involves\" width=\"396\" height=\"223\" srcset=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/univale-300x169.jpg 300w, https:\/\/club.involves.com\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/univale-1024x577.jpg 1024w, https:\/\/club.involves.com\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/univale-768x432.jpg 768w, https:\/\/club.involves.com\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/univale-1536x865.jpg 1536w, https:\/\/club.involves.com\/es\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/univale.jpg 1918w\" sizes=\"(max-width: 396px) 100vw, 396px\" \/><\/p>\n<h4># DESAF\u00cdO<\/h4>\n<p>Como toda distribuidora que atiende a grandes marcas, Univale tiene el desaf\u00edo no solo de asegurar que el shopper encuentre los productos en el mercado, sino tambi\u00e9n de recopilar informaciones e insights inteligentes para la industria. Es as\u00ed con una de sus cuentas, Nissin, la marca de ramen m\u00e1s famosa del mundo.<\/p>\n<p>El programa Tienda Perfecta de Nissin sigue de cerca<strong> las estrategias de presencia, share, punto extra y precio<\/strong> de sus productos. Hasta el 2018, era la propia industria la que realizaba el seguimiento de esos indicadores y se evaluaban solo entre 20 y 30 tiendas en 20 d\u00edas. Fue entonces que Priscila Fonseca, directora de Univale, propuso a Nissin que el programa fuera seguido de cerca por la distribuidora con Involves Stage.<\/p>\n<blockquote><p>Fuimos la primera distribuidora que realiz\u00f3 un seguimiento de la Tienda Perfecta de Nissin. Nuestro principal desaf\u00edo consisti\u00f3 en adaptar la recopilaci\u00f3n de informaciones, que <strong>antes se realizaba completamente en papel y despu\u00e9s se tabulaba manualmente<\/strong>. Ahora todo es mucho, mucho m\u00e1s r\u00e1pido. Actualmente auditamos 139 tiendas en tan solo 20 d\u00edas\u201d.<\/p>\n<p>&#8211; Priscila Fonseca, directora de Univale Distribuidora.<\/p><\/blockquote>\n<h4># SOLUCI\u00d3N<\/h4>\n<p>El aumento de m\u00e1s del 500 % de la cantidad de tiendas auditadas hizo que Univale superara con tranquilidad el desaf\u00edo de digitalizar el seguimiento de la Tienda Perfecta de Nissin. El <strong>c\u00e1lculo de share<\/strong>, una dificultad com\u00fan que los equipos de campo encontraban, fue otra de las soluciones que Involves Stage brind\u00f3.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cEl c\u00e1lculo de share autom\u00e1tico es maravilloso, porque explicar ese tema a los promotores siempre fue muy complicado\u201d, afirma Priscila, que sigue de cerca del desarrollo de los cuatro pilares a trav\u00e9s del dashboard de la funcionalidad. Mes a mes, transmito a Nissin las informaciones que se encuentran en el dashboard. Si quisiera, podr\u00eda hacer una captura de pantalla de la p\u00e1gina y enviarla y ser\u00eda m\u00e1s que suficiente\u201d, bromea.<\/p><\/blockquote>\n<p>Con una herramienta automatizada para realizar un seguimiento de la Tienda Perfecta de Nissin, el siguiente paso de Univale fue identificar qu\u00e9 puntos de venta estaban por debajo del est\u00e1ndar esperado por la industria, que tiene una estricta meta de share. En los pr\u00f3ximos meses, la meta de la propia distribuidora es llegar al 30 % de las tiendas.<\/p>\n<p>El resultado del trabajo de Univale hizo que la empresa ganara el Premio Involves como la mejor distribuidora con hasta 50 profesionales como equipo de campo. Nissin tambi\u00e9n otorg\u00f3 su reconocimiento y, en la convenci\u00f3n regional del estado de S\u00e3o Paulo, present\u00f3 el case de \u00e9xito Tienda Perfecta de Univale a otras 15 distribuidoras.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cExiste el merchandising de Univale antes de Involves y despu\u00e9s de Involves. Todo cambi\u00f3. Ahora podemos hacer un seguimiento de todo el desempe\u00f1o del equipo, los itinerarios, los estudios, las fotograf\u00edas. No tiene comparaci\u00f3n, todo cambi\u00f3 para mejor. <strong>Logramos profesionalizar un departamento entero compuesto por casi 40 personas tan solo con un sistema<\/strong>\u201d. Priscila Fonseca, directora de Univale Distribuidora.<\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con la funcionalidad Tienda Perfecta de Involves Stage, tu equipo puede hacer un seguimiento de forma m\u00e1s precisa de indicadores importantes como precio, presencia, <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">share<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> y punto extra. \u00a1Prepara tu estrategia y antic\u00edpate a la competencia, con procesos y est\u00e1ndares de excelencia bien establecidos!<\/span><\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-ae49f907-6dc5-4b76-b105-5c64c0d7f848\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-ae49f907-6dc5-4b76-b105-5c64c0d7f848\" class=\"hs-cta-node hs-cta-ae49f907-6dc5-4b76-b105-5c64c0d7f848\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/5315393\/ae49f907-6dc5-4b76-b105-5c64c0d7f848\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-ae49f907-6dc5-4b76-b105-5c64c0d7f848\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/5315393\/ae49f907-6dc5-4b76-b105-5c64c0d7f848.png\" alt=\"cta es tienda perfecta\" width=\"1170\" height=\"260\" \/><\/a><\/span><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un caso de \u00e9xito del distribuidor Nissin en Brasil con tecnolog\u00eda Involves Stage. <\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":17667,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[271,213],"tags":[],"class_list":["post-15985","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ejecucion-en-pdv","category-involves"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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