{"id":17216,"date":"2025-01-08T20:25:00","date_gmt":"2025-01-08T20:25:00","guid":{"rendered":"https:\/\/club.involves.com\/es\/?p=17216"},"modified":"2025-01-09T14:26:48","modified_gmt":"2025-01-09T14:26:48","slug":"7-insights-de-pepsico-brasil-para-programas-de-tienda-perfecta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/club.involves.com\/es\/7-insights-de-pepsico-brasil-para-programas-de-tienda-perfecta\/","title":{"rendered":"7 insights de Pepsico Brasil para programas de Tienda Perfecta"},"content":{"rendered":"

Como Coordinadora de Trade Marketing de PepsiCo Brasil, ha visto c\u00f3mo la digitalizaci\u00f3n pudo revolucionar la forma en la que se llevan a cabo grandes operaciones <\/span>en el punto de venta. Esta transformaci\u00f3n no solo es una tendencia, sino tambi\u00e9n una necesidad estrat\u00e9gica para mejorar la eficiencia, la productividad y los resultados. En este art\u00edculo, comparto con ustedes las principales lecciones aprendidas a lo largo de esta trayectoria, que lidera la implementaci\u00f3n de soluciones digitales en las operaciones de campo, principalmente en cuanto al impacto en los programas de Tienda Perfecta.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

1. Centralizar datos y estandarizar auditor\u00edas: un paso necesario<\/b><\/b><\/h3>\n

Antes de adoptar una soluci\u00f3n m\u00e1s potente, hac\u00edamos frente al desaf\u00edo de utilizar m\u00faltiples herramientas para auditar diferentes canales, lo que generaba una gran fragmentaci\u00f3n de los datos. Contar con informaciones estandarizadas y unificadas es fundamental para asegurar que las decisiones se basen en datos confiables, accesibles y estandarizados.<\/span><\/p>\n

Qu\u00e9 aprend\u00ed: <\/b>Integrar todas las auditor\u00edas en una sola plataforma brind\u00f3 claridad y eficiencia sin precedentes. Ahora, podemos obtener insights<\/em> sistem\u00e1ticos tanto para el gran supermercado como para los peque\u00f1os, utilizando los mismos est\u00e1ndares y m\u00e9tricas.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

2. Exactitud con la tecnolog\u00eda de Reconocimiento de Im\u00e1genes<\/b><\/b><\/h3>\n

Uno de los grandes giros de 180\u00ba fue la adopci\u00f3n del Reconocimiento de Im\u00e1genes por medio de la inteligencia artificial. Esto nos brind\u00f3 una precisi\u00f3n que antes resultaba imposible con los procesos manuales. Capturar datos de las fotos directamente en el punto de venta y utilizarlos como base para nuestras auditor\u00edas nos asegur\u00f3 precisi\u00f3n y rapidez sin margen de error.<\/span><\/p>\n

Por qu\u00e9 hace la diferencia:<\/b> Una foto no miente. Con esta tecnolog\u00eda, estamos en condiciones de ver exactamente lo que sucede en el punto de venta y, as\u00ed, eliminar el riesgo de datos distorsionados y eventuales errores de digitaci\u00f3n. Esto nos ofrece una visi\u00f3n clara de lo que debemos ajustar y nos permite realizar un diagn\u00f3stico mucho m\u00e1s asertivo.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

3. Democratizar el acceso a la informaci\u00f3n: compromiso del equipo de campo<\/b><\/h3>\n

Siempre cre\u00ed que el \u00e9xito de toda y cualquier operaci\u00f3n depende del compromiso del equipo de campo. Una de las grandes ventajas de adoptar una soluci\u00f3n digital fue la democratizaci\u00f3n del acceso a los datos. Actualmente, todos, desde los promotores hasta los directores, tienen acceso en tiempo real a las informaciones de ejecuci\u00f3n. Esto permite elaborar un plan de acci\u00f3n mucho m\u00e1s r\u00e1pido y eficaz, lo que nos ofrece un diagn\u00f3stico a nivel de empresa de lo que debemos mejorar. Adem\u00e1s de productivo, constituye un gran avance en t\u00e9rminos de transparencia para con el equipo, pues brinda autonom\u00eda para que act\u00faen en donde sea necesario.<\/b><\/p>\n

La pr\u00e1ctica que funcion\u00f3:<\/b> Incentivar a todos los miembros del equipo a que utilicen la herramienta para realizar auditor\u00edas. Esto no solo ampl\u00eda la recolecci\u00f3n de datos, sino que tambi\u00e9n hace que el equipo se involucre con las campa\u00f1as de incentivo, lo que, a su vez, hace que se comprometan m\u00e1s con los resultados.\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

4. Productividad elevada y tiempo de respuesta acelerado<\/b><\/h3>\n

Tras la adopci\u00f3n de la IA, el tiempo necesario para realizar auditor\u00edas disminuy\u00f3 considerablemente. Lo que antes demoraba aproximadamente 50 minutos por tienda, ahora se realiza en tan solo 5 a 10 minutos, en funci\u00f3n del porte del punto de venta. Este aumento de la productividad permiti\u00f3 que nuestro equipo se pudiera centrar en lo que realmente importa: mejorar la ejecuci\u00f3n en las tiendas.<\/b><\/p>\n

Mi aprendizaje m\u00e1s importante en este aspecto: <\/b>Cuanto menos tiempo el equipo demora en auditor\u00edas, m\u00e1s tiempo le queda para realizar transformaciones reales en el punto de venta. Eso se tradujo en una diferencia enorme en los resultados.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

5. Involucrar con programas de incentivo<\/b><\/h3>\n

Considero que la tecnolog\u00eda y la cultura de la empresa se dan la mano. Implementar una nueva soluci\u00f3n es tan solo la mitad del camino. Comprometer al equipo a adoptarla es la otra mitad. Los programas de bonificaci\u00f3n y las campa\u00f1as internas ayudaron much\u00edsimo a aumentar la participaci\u00f3n y a asegurar que todos estuvieran aprendiendo a utilizar la herramienta.<\/b><\/p>\n

Consejo pr\u00e1ctico: <\/b>Crear una gamificaci\u00f3n, felicitar y premiar a aquellas personas que se destacan por su participaci\u00f3n. Ello constituye un excelente motivador, que acerca a\u00fan m\u00e1s la estrategia al equipo.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

6. Visibilidad y monitoreo en tiempo real: la clave para decisiones r\u00e1pidas<\/b><\/h3>\n

Hubo un antes y un despu\u00e9s del acceso a los datos en tiempo real. Actualmente, estamos en condiciones de monitorear nuestros principales indicadores de desempe\u00f1o (KPI) de Tienda Perfecta en tiempo real, lo que nos permite adoptar medidas correctivas inmediatas, incluso en la tienda, en lugar de esperar por informes atrasados.<\/b><\/p>\n

Por qu\u00e9 es un <\/b>game changer<\/i><\/b>:<\/b> Con paneles personalizados para la operaci\u00f3n y con una aplicaci\u00f3n que presenta exactamente la soluci\u00f3n que necesitamos y de la manera en que la necesitamos, pudimos seguir de cerca la evoluci\u00f3n de las auditor\u00edas y planificar acciones en tiempo real. Esto optimiz\u00f3 nuestra capacidad de respuesta y nos brind\u00f3 un nuevo nivel de eficiencia.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

7. Cambio cultural y gesti\u00f3n de cambios<\/b><\/h3>\n

No puedo dejar de mencionar el impacto de la transformaci\u00f3n digital en la cultura de la organizaci\u00f3n. No se trata solo de la adopci\u00f3n de nuevas herramientas, sino de cambiar la mentalidad del equipo. Los entrenamientos presenciales y en l\u00ednea fueron fundamentales para asegurar que todos comprendieran el valor de la nueva soluci\u00f3n y estuvieran preparados para usarla de la mejor manera. Adem\u00e1s, \u00a1estos entrenamientos pueden y deben reciclarse siempre que sea posible! Ello nos ayuda a llamar la atenci\u00f3n del equipo con respecto a este tema y a mantenerlos actualizados sobre posibles actualizaciones y cambios.<\/b><\/p>\n

Lecci\u00f3n aprendida: <\/b>El \u00e9xito reside en alinear la tecnolog\u00eda con una estrategia s\u00f3lida de gesti\u00f3n de cambios. Es necesario tener paciencia, objetivos claros y una comunicaci\u00f3n constante a todos los niveles de la empresa.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

El proceso es continuo<\/b><\/h3>\n

De todas las lecciones que aprend\u00ed durante el proceso, la m\u00e1s importante de todas fue que la implementaci\u00f3n de soluciones digitales especializadas en <\/span>trade marketing<\/span><\/i> nos mostr\u00f3 que la transformaci\u00f3n exige una mejora continua, llena de aprendizajes y ajustes de ruta a lo largo del camino. Lo m\u00e1s importante es saber d\u00f3nde queremos llegar y mantener nuestro foco y nuestra paciencia en las fases de implementaci\u00f3n, considerando que, m\u00e1s que una herramienta, los cambios deben encararse como culturales. \u00a1Toda empresa debe estar consciente y alineada con esa misma mentalidad y objetivo! Si tambi\u00e9n est\u00e1s pensando en transformar tu operaci\u00f3n, mi sugerencia es que inviertas en la tecnolog\u00eda adecuada para tu operaci\u00f3n y, principalmente, en la capacitaci\u00f3n y el compromiso de tu equipo.<\/span><\/p>\n

Espero que estos <\/b>insights<\/i><\/b> sean \u00fatiles para todas las personas que se proponen hacer crecer sus operaciones de <\/b>trade marketing<\/i><\/b> y alcanzar a\u00fan mejores resultados.<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Giovanna Corvino, l\u00edder en la implementaci\u00f3n de soluciones digitales en el equipo de Perfect Store de PepsiCo Brasil escribe c\u00f3mo la digitalizaci\u00f3n mejora auditor\u00edas y programas de Tienda Perfecta, impulsa la ejecuci\u00f3n y resultados en trade marketing.<\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":17562,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[271,213],"tags":[],"class_list":["post-17216","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ejecucion-en-pdv","category-involves"],"acf":[],"yoast_head":"\n7 insights de Pepsico Brasil para programas de Tienda Perfecta - Involves Club<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Giovanna Corvino, l\u00edder en la implementaci\u00f3n de soluciones digitales en el equipo de Perfect Store de PepsiCo Brasil escribe c\u00f3mo la digitalizaci\u00f3n mejora auditor\u00edas y programas de Tienda Perfecta, impulsa la ejecuci\u00f3n y resultados en trade marketing.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/7-insights-de-pepsico-brasil-para-programas-de-tienda-perfecta\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"7 insights de Pepsico Brasil para programas de Tienda Perfecta - 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L\u00edder en la implementaci\u00f3n de soluciones digitales en el equipo de Perfect Store de PepsiCo Brasil. Anteriormente, se desempe\u00f1\u00f3 en las \u00e1reas de ventas y trade marketing, con \u00e9nfasis en shopper insights y an\u00e1lisis de datos. 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