{"id":17452,"date":"2025-07-16T18:35:23","date_gmt":"2025-07-16T18:35:23","guid":{"rendered":"https:\/\/club.involves.com\/es\/?p=17452"},"modified":"2025-08-10T18:32:44","modified_gmt":"2025-08-10T18:32:44","slug":"5-errores-en-el-pdv","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/club.involves.com\/es\/5-errores-en-el-pdv\/","title":{"rendered":"5 errores en el PDV que te est\u00e1n haciendo perder dinero"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una de las pesadillas de cualquier marca, es que luego de invertir en marketing, en activaciones, en reponedores o promotores y en desarrollar un producto innovador, no se venda. Pero \u00bfqu\u00e9 pasa?, \u00bfpor qu\u00e9 no tiene la rotaci\u00f3n esperada? Probablemente, porque la implementaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de los productos en la g\u00f3ndola o anaquel no es la \u00f3ptima.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Y la principal consecuencia de ello, es que tu marca y empresa est\u00e1n perdiendo dinero al generar ventas perdidas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As\u00ed que a continuaci\u00f3n te contamos cu\u00e1les son los errores m\u00e1s comunes que ocurren en los diversos retailers.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1. Sin presencia en g\u00f3ndola (o anaquel)\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es una de las problem\u00e1ticas m\u00e1s comunes: que el producto no est\u00e1 presente en el <\/span><a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/recoleccion-precisa-de-datos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">punto de venta<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. \u00bfNo lleg\u00f3 al local? \u00bfHubo quiebre de stock y ya no hay unidades disponibles en la sucursal? No, est\u00e1 en bodega y nadie lo ha repuesto.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entonces llega el cliente a la tienda, luego de ver una publicidad en instagram, con toda la ilusi\u00f3n de comprar el producto, pero no lo encuentra. Adem\u00e1s de provocar una mala experiencia para el usuario, que probablemente ya opt\u00f3 por la competencia, se genera una venta perdida para la marca.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La falta de disponibilidad de los productos en g\u00f3ndola o anaquel en el momento que lo busca un cliente, se mide con el OSA (On shelf Availability), por lo que cuando no tienes productos en el punto de venta, tu OSA es bajo.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2. Una mala ubicaci\u00f3n en sala<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A veces los productos s\u00ed est\u00e1n presentes en el punto de venta, pero en una ubicaci\u00f3n que no ayuda a aumentar las ventas. Por ejemplo, si est\u00e1n en pasillos que nadie visita, en un lugar que no es f\u00e1cil de encontrar, o mezclados con una categor\u00eda que no corresponde, no se va a vender.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un mal posicionamiento puede hacer invisible un producto, aunque sea el mejor del mercado.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3. Promociones sin carteler\u00eda nadie se entera<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aunque no lo parezca, es muy com\u00fan que marcas est\u00e9n con promoci\u00f3n, pero no haya rastro de carteler\u00eda con la informaci\u00f3n en sus productos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es que efectuar una acci\u00f3n promocional no es tan f\u00e1cil como parece.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hay que realizar una solicitud al retail, una vez aprobada, el equipo encargado debe dar aviso a las sucursales y a los jefes de la categor\u00eda. Pero a veces la comunicaci\u00f3n no llega y no se aprueba la ubicaci\u00f3n de carteler\u00eda promocional.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es m\u00e1s, pueden pasar d\u00edas sin que se apruebe y los productos dejan de venderse en oferta.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 pueden hacer las marcas? Contar con reponedores y promotores que se encargan de instalar y desinstalar la carteler\u00eda en las fechas que dure la promoci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Y que su equipo en terreno tenga una buena relaci\u00f3n con los jefes de la categor\u00eda para poder solicitar con mayor facilidad el material promocional.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4. Falta de control en la ejecuci\u00f3n del punto de venta<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El punto de venta es un lugar clave. Es ah\u00ed donde un cliente decide si lleva o no un producto. Sin embargo, hay marcas que <\/span><a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/auditoria-punto-venta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>no tienen visibilidad real de lo que pasa all\u00ed<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. No saben si sus productos se est\u00e1n exhibiendo, si las promociones est\u00e1n activadas, si el promotor o reponedor ha repuesto los productos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Y no es suficiente visitar las tiendas una vez al mes, es necesario manejar informaci\u00f3n diaria y para ello existen herramientas tecnol\u00f3gicas que permiten auditar la ejecuci\u00f3n en tiempo real, comparar locales, monitorear a la competencia y corregir de forma \u00e1gil para no perder ventas.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">5. La importancia de los promotores (o reponedores)\u00a0<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los promotores son los ojos, o\u00eddos y manos en el PDV de una marca. Pero si no est\u00e1n capacitados, motivados o supervisados, todo esfuerzo de marketing es in\u00fatil para los objetivos de venta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un promotor que no conoce bien el producto, que no sabe argumentar frente al cliente o que no cuida el punto de venta, est\u00e1 haciendo perder oportunidades cada d\u00eda.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/club.involves.com\/es\/7-desafios-comunes-al-gestionar-equipos-de-campo-en-el-pdv\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Por esa raz\u00f3n es clave capacitarlos y apoyar su trabajo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> con herramientas tecnol\u00f3gicas que los ayude a potenciar su labor diaria y que asimismo, mantenga al resto del equipo informado de lo que pasa en sala.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin duda que es una inversi\u00f3n necesaria para evitar ventas perdidas y potenciar tu punto de venta. <\/span><\/p>\n<div class=\"article-tags\"> Tags: <a href=\"javascript:void(0)\" style=\"pointer-events: none;\">Punto de Venta<\/a>, <a href=\"javascript:void(0)\" style=\"pointer-events: none;\">Trade Marketing<\/a><br><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubre los 5 erorres m\u00e1s comunes en el PDV que afectan tus ventas y aprende c\u00f3mo evitarla para reducir p\u00e9rdidas y mejorar tu ejecuci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":17453,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[271,277],"tags":[61,38],"class_list":["post-17452","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ejecucion-en-pdv","category-ventas-y-sell-out","tag-punto-de-venta","tag-trade-marketing"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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