{"id":4718,"date":"2016-03-31T01:01:31","date_gmt":"2016-03-31T01:01:31","guid":{"rendered":"https:\/\/clubedotrade.com.br\/?p=4718\/"},"modified":"2023-01-30T19:52:10","modified_gmt":"2023-01-30T19:52:10","slug":"que-es-beacon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/club.involves.com\/es\/que-es-beacon\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 debe utilizar Beacons en su estrategia?"},"content":{"rendered":"

Interactividad es la llave para el \u00e9xito en el punto de venta, o punto de relaci\u00f3n, como viene siendo llamando por los especialistas dedicados a la nueva realidad del trade marketing. <\/p>\n

Entre las g\u00f3ndolas, en cada uno de las decenas de corredores, existen personas que buscan experiencias, sorpresas, atenci\u00f3n, como Beacons. Y es eso lo que les har\u00e1 levantar la bandera de determinada marca o servicio.<\/p>\n

Trazando una comparaci\u00f3n simple, imagine a un shopper y a un usuario de Uber. Quien utiliza el servicio no est\u00e1 apenas preocupado en llegar a su destino, sino llegar satisfecho, c\u00f3modamente, siendo tratado con educaci\u00f3n.<\/p>\n

Hacer compras no es el deporte preferido de muchas personas, hasta que les ofrezcas algo que les seduzca o distraiga. Y ah\u00ed est\u00e1 la importancia de la tecnolog\u00eda Beacon para la estrategia de relaci\u00f3n con el shopper.<\/p>\n

\u00bfQU\u00c9 SON LOS BEACONS?<\/h2>\n

B\u00e1sicamente, un dispositivo que emite se\u00f1ales por medio de tecnolog\u00eda bluetooth low energy para enviar mensajes al shopper que est\u00e9 pr\u00f3ximo al punto de venta, o de la g\u00f3ndola, en una estrategia de promoci\u00f3n con delimitaci\u00f3n a un producto espec\u00edfico. <\/p>\n

Las se\u00f1ales son captadas por smartphones y recibidas como mensajes en un aplicativo. Mira el video siguiente:<\/p>\n

Otro gran triunfo del dispositivo es la integraci\u00f3n con el Paypal, dispensando dinero o tarjetas de cr\u00e9dito. Con apenas un clic, el consumidor puede finalizar la compra y realizar el pago directamente con su smartphone.<\/p>\n

ESTRATEGIA Y BEACONS ANDAN LADO A LADO<\/h2>\n

Mejorar la experiencia de compra significa que buscas aumentar sus ventas, \u00bfno? Para que esa ecuaci\u00f3n suceda es inevitable tener objetivos muy claros y mesurar los resultados de la integraci\u00f3n de tecnolog\u00edas. <\/p>\n

Un buen ejemplo vino de Carrefour, que opera con interactividad para dispositivos m\u00f3viles desde 2014<\/a>. Las acciones con Beacons pretend\u00edas acoger al shopper cuando entraba en la tienda, sugiriendo productos basados en las compras anteriores, ofreciendo cupones de descuento y promociones de productos.<\/p>\n

Apenas en los primeros 7 meses, la tasa de inscripciones de aplicativos de Carrefour aument\u00f3 un 600%. El tiempo de navegaci\u00f3n, fundamental para la estrategia, evolucion\u00f3 un 400%. El resultado: clientes que pasan m\u00e1s tiempo en la tienda, fidelidad a la marca y mapa de las promociones con m\u00e1s efectividad y conversi\u00f3n en ventas.<\/p>\n

Adoptar Beacons apenas para disparar promociones y cebos para su shopper ser\u00eda lo mismo que utilizar panfletos. Defina a qui\u00e9n pretende \u2018atrapar\u2019, prepare cebos formateados para su objetivo y mesure los resultados de la acci\u00f3n.<\/p>\n

BEACONS EN EL PDV<\/h2>\n

Si conoce a su shopper, no pierda tiempo y comience a pensar en los beacons. Si todav\u00eda est\u00e1 confuso, estudie a fondo a sus clientes. Entender exactamente lo que desea, conqu\u00edstelo con creatividad y, sobre todo, tener el timing de la oferta definir\u00e1 el \u00e9xito de su estrategia.<\/p>\n

Swirl cre\u00f3 un infogr\u00e1fico con las oportunidades abiertas con los beacons<\/a>. A continuaci\u00f3n, separamos los beneficios que m\u00e1s conquistan a los shoppers a la hora de utilizar el Smartphone en el punto de venta.<\/p>\n

Notificaciones de promoci\u00f3nHerramientas de comparaci\u00f3n de precio, acceso a listas y gu\u00edas de estiloContenido relevante relacionado con el localProgramas de FidelidadRealizaci\u00f3n de pagos<\/p>\n

Si ya posee estrategias de comunicaci\u00f3n y relaci\u00f3n bien definidas, lleg\u00f3 la hora de expandir su conexi\u00f3n con el shopper. Conozca algunas posibilidades de interacci\u00f3n con el shopper a trav\u00e9s de los Beacons.<\/p>\n