Sumário
Vender seus produtos no varejo não é apenas colocá-los na gôndola e pronto. É muito mais do que isso: é trabalho em equipe, é tecnologia, é tomar decisões oportunas e muita análise. Em poucas palavras, é contar com uma ferramenta para varejo que ajude a tornar todo o processo mais eficiente, do início ao fim.
Existem ferramentas desse tipo? Sim, claro que existem. No entanto, você encontrará algumas muito boas para resolver questões específicas do processo, mas pouquíssimas que se tornem seu parceiro estratégico, capazes de apoiá-lo end-to-end e de evoluir sua tecnologia para cobrir as necessidades que surgirem na sua empresa.
Se você está nesse processo de busca, aqui estão 5 dicas fundamentais que você deve observar antes de contratar uma ferramenta para o varejo:
1. Visibilidade do inventário em tempo real
Para evitar vendas perdidas, a ferramenta deve ser capaz de mostrar o que está na gôndola e o que está no estoque no momento exato. Se o software tiver atrasos de horas ou dias, você estará tomando decisões com informações defasadas, o que não ajudará a melhorar suas vendas. Certifique-se de que a plataforma forneça informações diariamente.
2. Sincronização omnicanal
No varejo moderno, o estoque não pode ser restrito a um único canal. Uma ferramenta de varejo deve permitir a gestão dos seus produtos como um inventário único, seja para venda em loja física ou e-commerce.
3. Análise preditiva
Não se contente com uma ferramenta que apenas diga quanto você vendeu. Busque uma que ajude a analisar quanto você vai vender ou quando o estoque vai acabar. A melhor ferramenta é aquela que usa inteligência de dados para alertar sobre uma possível ruptura de estoque antes que ela aconteça, permitindo que você reaja a tempo.
4. Usabilidade
Um ponto-chave é que a plataforma seja fácil de usar e que sua equipe possa operá-la sem problemas. Para isso, é necessário avaliar a interface (UX), que deve ser intuitiva e ágil. Além disso, certifique-se de que o suporte técnico seja um verdadeiro parceiro, oferecendo respostas rápidas e demonstrando conhecimento do mercado local.
5. Escalabilidade e evolução tecnológica
O varejo muda constantemente e sua marca não pode ficar para trás. Para isso, seu parceiro tecnológico deve estar em constante evolução, lançando novas funcionalidades, desenvolvendo soluções com IA, etc. É importante que a ferramenta ajude a resolver seus problemas atuais, mas também é fundamental que ela tenha a visão e os recursos para desenvolver as soluções que você precisará no futuro.
Um serviço que reúne todas as características que revisamos é a Involves, que conta com uma suíte de soluções end-to-end: Loja Perfeita, Reconhecimento de Imagens, Roteirização Inteligente e muito mais.
