{"id":10112,"date":"2018-02-06T09:00:35","date_gmt":"2018-02-06T09:00:35","guid":{"rendered":"http:\/\/clubedotrade.com.br\/?p=10112\/"},"modified":"2023-01-24T19:21:17","modified_gmt":"2023-01-24T19:21:17","slug":"acoes-de-merchandising-no-pdv","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/club.involves.com\/pt-br\/acoes-de-merchandising-no-pdv\/","title":{"rendered":"O poder das a\u00e7\u00f5es de merchandising no PDV"},"content":{"rendered":"

Como potencializar a presen\u00e7a da sua marca no PDV? \u00c9 poss\u00edvel promover diferentes experi\u00eancias de compra ao shopper<\/em>? Qual \u00e9 a melhor forma de interagir com o seu p\u00fablico? As a\u00e7\u00f5es de merchandising<\/em> no PDV<\/strong> s\u00e3o a resposta para essas perguntas.<\/span><\/p>\n

Se voc\u00ea chegou at\u00e9 aqui, presumo que j\u00e1 saiba o significado desse conceito. Voc\u00ea pode rever este post caso queira relembrar os pontos mais importantes do que \u00e9 merchandising<\/em><\/a>. <\/span><\/p>\n

Escolhi o exemplo de um case varejista de Porto Alegre (RS), o mercado Brasco, para introduzir o assunto. Seguindo a tend\u00eancia do varejo de vizinhan\u00e7a<\/strong>, tr\u00eas s\u00f3cios apostaram em um formato consagrado para agradar os clientes. O segredo foi tratar os clientes como vizinhos<\/strong>, levando o conceito ao p\u00e9 da letra.<\/span><\/p>\n

Antes de prosseguirmos, valem os par\u00eanteses: as grandes redes varejistas perceberam o diferencial do varejo de vizinhan\u00e7a. Trata-se da experi\u00eancia de compra<\/strong>. Nos \u00faltimos anos, conforme dados da Nielsen, o n\u00famero de lojas desse formato inauguradas por grandes <\/span>redes como Carrefour, P\u00e3o de A\u00e7\u00facar e Walmart cresceu 55,5%.<\/span><\/p>\n

O QUE ISSO TEM A VER COM A\u00c7\u00d5ES DE MERCHANDISING NO PDV?<\/h2>\n

Para Artur Illiano, consultor em varejo, grandes players<\/em> t\u00eam muito a aprender com o varejo de vizinhan\u00e7a. Na opini\u00e3o dele, repositores, balconistas e operadores de caixa – quando o assunto \u00e9 contato com clientes -, podem ser mais importantes que gerentes e encarregados. Isso porque os clientes se sentem \u00e0 vontade para interagir com esses profissionais durante a compra. \u00a0<\/span><\/p>\n

“Essas \u00e1reas ainda s\u00e3o pouco valorizadas, apresentam altos \u00edndices de<\/span> turnove<\/span>r e percebemos que muitos talentos s\u00e3o perdidos para as ind\u00fastrias e outros varejistas por uma diferen\u00e7a muitas vezes pequena. Essas pessoas precisam se sentir valorizadas. O RH precisa lutar por treinamentos para esses colaboradores”, complementa Illiano.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

A comodidade \u00e9 uma das marcas do canal, mas para Gabriel Drumond, um dos tr\u00eas s\u00f3cios do Mercado Brasco, o eixo central do modelo \u00e9 o foco nas pessoas. “N\u00f3s sabemos que o amor que a gente depositar nos profissionais ser\u00e1 repassado ao cliente. Normalmente, essas pessoas visitam a loja duas ou tr\u00eas vezes ao dia, ent\u00e3o a nossa equipe consegue interagir e ouvir o que eles gostariam de encontrar aqui”, destaca. <\/span><\/p>\n

Quanto \u00e0s a\u00e7\u00f5es, Gabriel explica que boa parte n\u00e3o \u00e9 realizada com a participa\u00e7\u00e3o de grandes players<\/em>. <\/span><\/p>\n

“O pequeno varejo lida com distribuidores, que n\u00e3o t\u00eam muito a cabe\u00e7a da marca, mas sim em vender e n\u00e3o vender. Fazemos muitos eventos, para v\u00e1rios p\u00fablicos, sempre trabalhando com produtos locais. Nessas a\u00e7\u00f5es, colocamos esses produtores em contato direto com o cliente”, explica o empres\u00e1rio.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

APROVEITE TODOS OS PONTOS DA LOJA F\u00cdSICA<\/h2>\n

Al\u00e9m de pessoas, entender o espa\u00e7o das lojas f\u00edsicas \u00e9 extremamente importante para o sucesso das a\u00e7\u00f5es de merchandising<\/em>.<\/span><\/p>\n

Se voc\u00ea ainda esbarra nos desafios para executar a\u00e7\u00f5es de merchandising<\/em> no PDV<\/strong>, separamos uma lista com 4 pontos b\u00e1sicos para o trade proporcionar uma experi\u00eancia confort\u00e1vel para o shopper<\/em> no varejo:<\/span><\/p>\n