{"id":12417,"date":"2018-07-12T10:00:09","date_gmt":"2018-07-12T10:00:09","guid":{"rendered":"http:\/\/clubedotrade.com.br\/?p=12417"},"modified":"2025-10-07T03:00:11","modified_gmt":"2025-10-07T03:00:11","slug":"diferenca-entre-repositor-promotor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/club.involves.com\/pt-br\/diferenca-entre-repositor-promotor\/","title":{"rendered":"Repositor e Promotor de Vendas: entenda a diferen\u00e7a entre esses profissionais"},"content":{"rendered":"

Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre um repositor e um promotor no PDV? Uma das confus\u00f5es mais comuns no ramo de trade marketing<\/a> est\u00e1 relacionada \u00e0s fun\u00e7\u00f5es desempenhadas por esses profissionais. <\/span><\/p>\n

Em muitos casos, as tarefas se misturam. Se n\u00e3o houver um posicionamento claro por parte do <\/span>back-office<\/span> sobre as reais responsabilidades do promotor no PDV, o profissional acaba assumindo atividades que n\u00e3o fazem parte de sua rotina.<\/span><\/p>\n

Preparamos este post justamente para esclarecer todas essas d\u00favidas. Entenda definitivamente as diferen\u00e7as entre os servi\u00e7os prestados por cada um desses profissionais.<\/span>
\n<\/b><\/p>\n

O que faz o promotor e o que faz o repositor?<\/b><\/h2>\n

Em termos gerais, a principal diferen\u00e7a entre o trabalho desenvolvido por esses dois profissionais \u00e9 que o promotor \u00e9 contratado, direta ou indiretamente, pela marca, enquanto o repositor responde ao ponto de venda.<\/span><\/p>\n

><\/strong> Confira aqui o faz um promotor de vendas<\/a>.<\/p>\n

Um repositor de mercadorias contratado por uma loja ou por um supermercado, por exemplo, estar\u00e1 presente no local durante toda a jornada de trabalho e deve satisfa\u00e7\u00e3o ao seu superior, que tamb\u00e9m \u00e9 contratado pelo PDV.<\/span><\/p>\n

Ele reposiciona, em prateleiras e pontos extras, itens de todas as marcas e segmentos. O repositor n\u00e3o \u00e9 fiel \u00e0 marca, ele \u00e9 fiel ao ponto de venda e, por isso, respons\u00e1vel por evitar ruptura e organizar material de merchandising de <\/span>todas<\/span> as marcas que o PDV exp\u00f5e.<\/span><\/p>\n

O promotor de vendas<\/a>, por sua vez, zela por apenas um nome: aquele que ele representa. O profissional contratado pela marca A responder\u00e1 \u00fanica e exclusivamente pelos produtos da marca A, dedicando parte de sua aten\u00e7\u00e3o \u00e0 marca B somente quando precisar pesquisar e comparar, entre outros aspectos, a\u00e7\u00f5es promocionais e pre\u00e7os praticados pela concorrente.<\/span><\/p>\n

Atua\u00e7\u00e3o no ponto de venda<\/b><\/h2>\n

Ambas as fun\u00e7\u00f5es evitam ruptura, embora o repositor certifica-se de que as mercadorias preencham as g\u00f4ndolas. O promotor \u00e9 quem confirma o posicionamento de acordo com o planograma a ser seguido, validando ou reportando poss\u00edveis problemas relacionados \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o de produtos.<\/span><\/p>\n

O promotor verifica como est\u00e1 o estoque da marca, se todos os produtos listados est\u00e3o positivados na quantidade programada, por\u00e9m n\u00e3o movimenta o estoque do ponto de venda. A fun\u00e7\u00e3o de organiza\u00e7\u00e3o, abastecimento e retirada de itens do local \u00e9 responsabilidade do repositor.<\/span><\/p>\n

Veja um resumo sobre as atividades praticadas por cada um no quadro abaixo:<\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
PROMOTOR DE VENDAS<\/b><\/td>\n\n

REPOSITOR DE MERCADORIAS<\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

Visita os pontos de venda<\/span><\/td>\n\u00c9 contratado dos pontos de venda<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Confirma posicionamento via planograma<\/span><\/td>\nRep\u00f5e itens em g\u00f4ndola<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Revisa estoque<\/span><\/td>\nRep\u00f5e e retira itens no estoque<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Negocia espa\u00e7o em g\u00f4ndola e pontos extras<\/span><\/td>\nN\u00e3o negocia posicionamento de produtos<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Pesquisa a\u00e7\u00f5es da concorr\u00eancia<\/span><\/td>\nN\u00e3o defende marcas<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Trabalha para a marca<\/span><\/td>\nTrabalha para o PDV<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Presta apoio a a\u00e7\u00f5es promocionais<\/span><\/td>\nN\u00e3o se envolve em a\u00e7\u00f5es promocionais<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Organiza o merchandising da marca<\/span><\/td>\nOrganiza o merchandising geral<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
Faz pesquisa de pre\u00e7os<\/span><\/td>\nFaz afixa\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Para saber mais sobre o trabalho do promotor de vendas nas a\u00e7\u00f5es de trade marketing, <\/span>assista ao TradeDrops<\/span><\/a> do Involves Club sobre o assunto.<\/span><\/p>\n

Fun\u00e7\u00f5es bem definidas, mais produtividade<\/b><\/h2>\n

\u00c9 claro que, quando os profissionais entendem bem as respectivas fun\u00e7\u00f5es e t\u00eam uma vis\u00e3o clara sobre as responsabilidades de cada um, as rotinas s\u00e3o otimizadas.<\/span><\/p>\n

Um promotor que, em vez de repor produtos na g\u00f4ndola, apenas se certifica de que o planograma est\u00e1 sendo seguido, diminui o tempo de visita em loja. Isso significar\u00e1 mais disponibilidade para ser estrat\u00e9gico e para firmar relacionamentos com gerentes e supervisores, por exemplo.<\/span><\/p>\n

A ind\u00fastria precisa de representantes da marca nos PDVs, que \u00e9 onde toda a negocia\u00e7\u00e3o acontece. Promotores que assumem tarefas que n\u00e3o s\u00e3o suas, mas do repositor, cumprir\u00e3o dupla fun\u00e7\u00e3o. Passar\u00e3o tempo excessivo em loja e, muitas vezes, n\u00e3o conseguir\u00e3o cumprir a roteiriza\u00e7\u00e3o planejada para o dia.<\/span><\/p>\n

A gest\u00e3o das equipes externas, ali\u00e1s, \u00e9 um dos principais desafios dos profissionais de trade marketing. O cora\u00e7\u00e3o de toda a opera\u00e7\u00e3o \u00e9 execu\u00e7\u00e3o do time de campo no ponto de venda.<\/span><\/p>\n

Sem controle, organiza\u00e7\u00e3o e planejamento, as chances de cometer equ\u00edvocos s\u00e3o altas, diminuindo, assim, as chances de sucesso de qualquer estrat\u00e9gia de vendas. Algumas das principais preocupa\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 rotina de promotores incluem a confirma\u00e7\u00e3o de visitas no PDV, a coleta de dados, a demora na tomada de decis\u00f5es, a roteiriza\u00e7\u00e3o mal planejada e o n\u00e3o engajamento dos profissionais.<\/span><\/p>\n

> Saiba como solucionar as falhas mais comuns na gest\u00e3o de equipes externas <\/strong><\/span>neste post do Involves Club<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

\"Nova<\/a><\/span><\/span><\/p>\n

Exemplos pr\u00e1ticas de grandes empresas\u00a0<\/b><\/h2>\n

Sobre o trabalho do promotor no ponto de venda, Gl\u00e1ucia Ragassi, gerente nacional de trade marketing da Tirol Alimentos, afirma:<\/span><\/p>\n

“Somente ter o promotor na rua n\u00e3o basta, \u00e9 preciso planejar as suas a\u00e7\u00f5es. Ele precisa saber o que fazer e como fazer. O sucesso de uma equipe de campo est\u00e1 na estrat\u00e9gia de trade marketing.”<\/p><\/blockquote>\n

Outro ponto importante \u00e9 manter o promotor motivado, entender suas dores e necessidades. Lembre-se: ele \u00e9 o profissional que representa e negocia a marca diretamente no espa\u00e7o que se conecta com o <\/span>shopper<\/span>.<\/span><\/p>\n

A Panasonic \u00e9 um \u00f3timo exemplo a ser seguido neste quesito. O projeto \u201cLive your life\u201d coloca todos os colaboradores, independentemente de cargo, forma\u00e7\u00e3o ou fun\u00e7\u00e3o, na pele do promotor por um dia, justamente para que todos saibam exatamente o que acontece em campo.<\/span><\/p>\n

O gerente nacional de trade marketing da corpora\u00e7\u00e3o, F\u00e1bio Ribeiro, afirma que \u201cse o <\/span>back-office<\/span> n\u00e3o entende a agilidade do campo, \u00e9 muito prov\u00e1vel que as coisas n\u00e3o saiam como planejadas\u201d.<\/span><\/p>\n

E se voc\u00ea quiser saber tudo sobre trade marketing, clique abaixo e baixe o nosso Guia Definitivo de Trade Marketing<\/strong><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"[Club<\/a><\/span><\/span><\/p>\n

Tags: diferen\u00e7a promotor e repositor<\/a>, Promotor de Vendas<\/a>, repositor<\/a>
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Quais s\u00e3o as principais diferen\u00e7as entre as responsabilidades do repositor de mercadorias e do promotor de vendas no PDV? Descubra aqui. <\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":23233,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[418],"tags":[352,51,351],"class_list":["post-12417","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestao-de-equipes-de-campo","tag-diferenca-promotor-e-repositor","tag-promotor-de-vendas","tag-repositor"],"acf":[],"yoast_head":"\nDiferen\u00e7a entre repositor e promotor: entenda j\u00e1 - Involves Club<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Diferen\u00e7a entre repositor e promotor: responsabilidades, rotina e como cada fun\u00e7\u00e3o impacta a execu\u00e7\u00e3o em loja\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/club.involves.com\/pt-br\/diferenca-entre-repositor-promotor\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Diferen\u00e7a entre repositor e promotor: entenda j\u00e1 - 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