{"id":17499,"date":"2020-02-26T16:00:15","date_gmt":"2020-02-26T16:00:15","guid":{"rendered":"http:\/\/clubedotrade.com.br\/?p=17499"},"modified":"2023-01-24T14:23:00","modified_gmt":"2023-01-24T14:23:00","slug":"software-identificacao-imagem-produto-pdv","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/club.involves.com\/pt-br\/software-identificacao-imagem-produto-pdv\/","title":{"rendered":"Reconhecimento por imagem no PDV e o sucesso da cosnova"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ter como solu\u00e7\u00e3o um software de identifica\u00e7\u00e3o de imagem de produto no ponto de venda \u00e9 uma vantagem estrat\u00e9gica para as empresas que atuam no varejo. A imagem identificada \u00e9 o retrato do seu SKU na g\u00f4ndola que indica, por meio de <\/span><a href=\"https:\/\/club.involves.com\/blog\/inteligencia-artificial-no-varejo\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">intelig\u00eancia artificial<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, como est\u00e1 a performance daquele produto na loja que voc\u00ea deseja colher indicadores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gasto excessivo de tempo em pesquisas complexas, informa\u00e7\u00f5es incompletas ou sem precis\u00e3o e falta de insumos consistentes e dados confi\u00e1veis para o planejamento de novas estrat\u00e9gias s\u00e3o algumas dores comuns para quem trabalha com <\/span><a href=\"https:\/\/club.involves.com\/blog\/tecnologia-de-trade-marketing\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">trade marketing<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As informa\u00e7\u00f5es coletadas em campo s\u00e3o cada vez mais estrat\u00e9gicas. Com a din\u00e2mica do mercado \u00e9 preciso aten\u00e7\u00e3o e agilidade. J\u00e1 falamos aqui no Involves Club sobre o quanto o <\/span><a href=\"https:\/\/club.involves.com\/blog\/produtividade-promotor-de-vendas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">reconhecimento por imagem melhora a produtividade<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e agiliza o trabalho de promotores, de que forma pode trazer todo o time para a mesma r\u00e9gua e o quanto <\/span><a href=\"https:\/\/club.involves.com\/blog\/qualidade-dados-pdv\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">aumenta a granularidade e confian\u00e7a dos dados<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> para que o <em>back-office<\/em> tenha seguran\u00e7a na tomada de decis\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoje queremos te mostrar, na pr\u00e1tica, como essa tecnologia do Involves Stage funciona e o quanto a cosnova Beauty, multinacional alem\u00e3 que veio para o Brasil em 2018, ganhou em tempo, produtividade e <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">sell-out<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> com a solu\u00e7\u00e3o de<\/span><a href=\"https:\/\/involves.com\/stage\/reconhecimento-por-imagem\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> identifica\u00e7\u00e3o de imagem no PDV da Involves<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>Identifica\u00e7\u00e3o de imagem no PDV<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ajudar as empresas a conseguirem mais informa\u00e7\u00f5es dos pontos de venda sem onerar mais a rotina de promotores \u00e9 um dos objetivos da solu\u00e7\u00e3o de reconhecimento por imagem do Involves Stage.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A tecnologia deixa os promotores mais focados nas tarefas primordiais que t\u00eam mais a ver com alavancar as vendas da loja. No <\/span><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=xtBuRZWCqpo&amp;feature=emb_title\"><span style=\"font-weight: 400;\">v\u00eddeo que mostra como a solu\u00e7\u00e3o funciona<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 poss\u00edvel identificar as vantagens e a otimiza\u00e7\u00e3o do trabalho em campo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre os pilares essenciais para a execu\u00e7\u00e3o no PDV, a identifica\u00e7\u00e3o de imagem de produto traz visibilidade aos indicadores de pre\u00e7o; presen\u00e7a (ruptura, quantidade de produtos); monitoramento de concorrentes; <em>share<\/em> &#8211; seja por frentes, da pr\u00f3pria marca, da categoria ou concorrentes &#8211; ; e valida\u00e7\u00e3o da execu\u00e7\u00e3o a partir do planograma e da posi\u00e7\u00e3o ou identifica\u00e7\u00e3o da categoria.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O <\/span><a href=\"https:\/\/club.involves.com\/blog\/reconhecimento-por-imagem-no-pdv\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">reconhecimento por imagem<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> beneficia o trabalho da equipe de trade marketing nos seguintes aspectos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cobertura maior de lojas atendidas pelo mesmo n\u00famero de colaboradores<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Investimento maior no tempo de\u00a0 relacionamento estrat\u00e9gico dos promotores com a loja<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aumento do n\u00edvel de servi\u00e7o prestado pela equipe nas lojas<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Melhor aproveitamento do capital humano em campo<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Monitoramento da ruptura em tempo real (no varejo)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Intelig\u00eancia artificial na opera\u00e7\u00e3o da cosnova<\/b><\/h2>\n<p>A cosnova Beauty \u00e9 uma multinacional alem\u00e3 que chegou no Brasil trazendo o conceito do \u201c<em>fast beauty<\/em>\u201d &#8211; inova\u00e7\u00e3o, qualidade e pre\u00e7o acess\u00edvel &#8211; para a categoria de maquiagens. Em terras brasileiras desde o fim de 2018, a marca atua em e-commerce, perfumarias e lojas de departamento, acompanhando a performance nos PDVs a partir do reconhecimento por imagem.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um dos desafios iniciais foi a pr\u00f3pria identifica\u00e7\u00e3o dos produtos, os cosm\u00e9ticos, que de modo geral s\u00e3o pequenos &#8211; como esmaltes e batons &#8211; e de diferentes formatos. Por\u00e9m, isso n\u00e3o foi impeditivo. A intelig\u00eancia artificial foi treinada e reconhece todos os produtos, por menores e mais cheios de detalhes que sejam.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Desde de fevereiro de 2019, quando iniciou a opera\u00e7\u00e3o, a equipe de gest\u00e3o e vendas acompanha o que acontece nos PDVs pelo <\/span><a href=\"https:\/\/involves.com\/stage\/reconhecimento-por-imagem\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">reconhecimento por imagem do Involves Stage<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. A an\u00e1lise do trabalho em campo \u00e9 feita com fotos padronizadas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Otimiza\u00e7\u00e3o do tempo de promotores, <\/span><b>identifica\u00e7\u00e3o de ruptura de forma mais r\u00e1pida e o monitoramento de novas oportunidades<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de neg\u00f3cio foram os principais benef\u00edcios percebidos pela equipe de trade e vendas da cosnova Brasil.<\/span><\/p>\n<h2><b>Acompanhamento de ruptura e otimiza\u00e7\u00e3o de tempo<\/b><\/h2>\n<p>Em raz\u00e3o da variedade de produto, os promotores da cosnova tem papel fundamental no esclarecimento de d\u00favidas sobre os produtos e no incentivo \u00e0 experimenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Por causa disso, economizar tempo com pesquisas \u00e9 fundamental para que realmente os promotores foquem no atendimento aos consumidores. O reconhecimento por imagem permite que com apenas uma foto do PDV sejam gerados indicadores relevantes ao neg\u00f3cio, sendo o principal indicador o controle das rupturas.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cN\u00e3o queremos que os promotores sejam recenseadores, precisamos que cuidem do PDV e abordem consumidores\u201d, afirma Mois\u00e9s de Mello Silva, <em>head<\/em> de trade e vendas da cosnova Brasil.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>An\u00e1lise precisa em tempo real\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dentre os indicadores relevantes que a equipe da cosnova considera na venda de maquiagem, a ruptura \u00e9 uma das vari\u00e1veis mais importantes. O <em>display<\/em> bem abastecido, colorido, chamando aten\u00e7\u00e3o, influencia diretamente a decis\u00e3o de compra.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><a href=\"https:\/\/involves.com\/stage\/reconhecimento-por-imagem\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">solu\u00e7\u00e3o de reconhecimento por imagem da Involves<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> deixa as informa\u00e7\u00f5es organizadas, padronizadas, e permite que a equipe comercial da cosnova tenha acesso aos dados e, ao comparar padr\u00f5es, aproveite as oportunidades de ruptura no PDV para negociar com a loja, por exemplo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">back-office <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">tamb\u00e9m consolida as informa\u00e7\u00f5es do resultado mais gerencial e pode fazer isso n\u00e3o s\u00f3 por PDV, mas por grupo de cliente.<\/span><\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-17478\" src=\"https:\/\/club.involves.com\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Gif-Adapta\u00e7\u00e3o-para-blog-reconhecimento.gif\" alt=\"\" width=\"779\" height=\"407\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mois\u00e9s, que j\u00e1 passou por empresas como Grupo Botic\u00e1rio, Pfizer e Cremer S.A., j\u00e1 planejou iniciar a opera\u00e7\u00e3o da cosnova no Brasil com o reconhecimento por imagem da Involves justamente para que a equipe de campo investisse o menor tempo poss\u00edvel em pesquisa. Ele j\u00e1 observava que n\u00e3o era produtivo fazer a gest\u00e3o com planilhas.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Certamente ganhamos muito tempo. O fato de estar tudo na nuvem facilita a vida. Hoje \u00e9 comum compartilhamento de dados pelo <em>whatsapp<\/em> e outros tipos de app. Trabalhar assim exigiria que algu\u00e9m trabalhasse a foto, abrisse, analisasse&#8230; Toda essa automa\u00e7\u00e3o poupa muito tempo e ajuda a equipe comercial a ser mais eficiente na negocia\u00e7\u00e3o dos pedidos. Al\u00e9m da facilidade de armazenar todo o hist\u00f3rico, entender a evolu\u00e7\u00e3o e conseguir agregar mais valor e aten\u00e7\u00e3o em redes de clientes\u201d, relata.\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h2><b>Valor da informa\u00e7\u00e3o a partir de fotos no PDV<\/b><\/h2>\n<p>Segundo Mois\u00e9s, uma vantagem da maquiagem essence no projeto do reconhecimento por imagem \u00e9 a padroniza\u00e7\u00e3o: \u201cPara n\u00f3s fez muito sentido porque hoje temos um modelo de display onde eu exponho as maquiagens e usamos esse modelo em todos os PDVs, seguimos o mesmo planograma\u201d.<\/p>\n<p>Por outro lado, como desafio ao projeto, as cole\u00e7\u00f5es da maquiagem essence mudam a cada seis meses, consequentemente mudando tamb\u00e9m o planograma. Ainda assim, o reconhecimento por imagem consegue acompanhar a evolu\u00e7\u00e3o e troca desses SKUs das novas cole\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Em outras palavras, com a chegada de lan\u00e7amentos e sa\u00edda de outros produtos, o planograma muda. Isso faz com que o rob\u00f4 tenha que aprender novamente, sobre o novo layout, mas no mesmo display. Dessa forma, a equipe mant\u00e9m um padr\u00e3o, mesmo com novos aprendizados da intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n<blockquote><p>Semestralmente temos o desafio de ensinar o rob\u00f4 sobre o novo sortimento, com novos produtos e novas posi\u00e7\u00f5es no display. Interessante \u00e9 constatar que o aprendizado tem sido cada vez mais r\u00e1pido! Maravilha, pois assim identificamos as oportunidades o quanto antes\u201d, relata Mois\u00e9s.<\/p><\/blockquote>\n<h2><b>Identifique a experi\u00eancia do <\/b><b><i>shopper<\/i><\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A intelig\u00eancia artificial precisa de dados para aprender. Precisamos apresentar cada produto e a solu\u00e7\u00e3o de intelig\u00eancia se encarrega de resolver o problema proposto e identificar quais s\u00e3o as principais caracter\u00edsticas que tornam aquele produto diferenciado.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoje o processo de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">setup <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">acontece entre quatro e oito semanas. Depende muito da complexidade dos produtos e das categorias. Mas, via de regra, o sistema precisa ver muitas imagens dos produtos de interesse e, a partir de determinado momento, consegue ter uma opini\u00e3o muito precisa de produtos a n\u00edvel de SKU.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um desafio comum para ind\u00fastria e varejo \u00e9 a din\u00e2mica do mercado. Muito produtos s\u00e3o lan\u00e7ados todos os anos, al\u00e9m da quest\u00e3o de sazonalidade e de novas marcas entrando no mercado a todo momento. A g\u00f4ndola n\u00e3o \u00e9 el\u00e1stica e, por isso, h\u00e1 essa batalha por espa\u00e7o.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas, muitas vezes, sua marca perde em <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">share <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">e n\u00e3o consegue identificar o porqu\u00ea. O\u00a0 processo de <\/span><a href=\"https:\/\/club.involves.com\/materiais-educativos\/vantagens-reconhecimento-imagem-pdv\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">reconhecimento por imagem do Involves Stage<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> contempla essa quest\u00e3o. Uma vez que aparecem novos produtos no mercado de interesse, \u00e9 poss\u00edvel sinalizar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 poss\u00edvel diminuir esse <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">gap <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">entre o lan\u00e7amento de fato e a data em que a ind\u00fastria descobre esse novo SKU, se preparar e monitorar lan\u00e7amentos de concorrente.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De alguma maneira, a tecnologia imita a vis\u00e3o do consumidor na g\u00f4ndola para poder extrair as informa\u00e7\u00f5es. D\u00e1 para concluir que, <\/span><b>se estava ruim ou dif\u00edcil para a tecnologia identificar, certamente estava ruim para o consumidor<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que chegou naquela g\u00f4ndola e se deparou com aqueles produtos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ent\u00e3o, se a experi\u00eancia estava ruim para a c\u00e2mera, tamb\u00e9m estava para o <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">shopper<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">. Evite esse problema e proporcione a melhor experi\u00eancia de compra com a\u00e7\u00f5es definidas a partir do reconhecimento por imagem do Involves Stage.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-d302f38c-09c7-4541-b68f-fd0fc9ff5288\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-d302f38c-09c7-4541-b68f-fd0fc9ff5288\" class=\"hs-cta-node hs-cta-d302f38c-09c7-4541-b68f-fd0fc9ff5288\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/5315393\/d302f38c-09c7-4541-b68f-fd0fc9ff5288\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-d302f38c-09c7-4541-b68f-fd0fc9ff5288\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/5315393\/d302f38c-09c7-4541-b68f-fd0fc9ff5288.png\" alt=\"CTA Reconhecimento por Imagem\" width=\"1170\" height=\"260\" \/><\/a><\/span><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<div class=\"article-tags\"> Tags: <a href=\"javascript:void(0)\" style=\"pointer-events: none;\">Cosnova Beauty<\/a>, <a href=\"javascript:void(0)\" style=\"pointer-events: none;\">Leitura de g\u00f4ndola no PDV<\/a>, <a href=\"javascript:void(0)\" style=\"pointer-events: none;\">Reconhecimento por imagem<\/a><br><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ter como solu\u00e7\u00e3o um software de identifica\u00e7\u00e3o de imagem de produto no ponto de venda \u00e9 uma vantagem estrat\u00e9gica para as empresas que atuam no varejo. 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