{"id":18085,"date":"2020-04-24T09:19:40","date_gmt":"2020-04-24T09:19:40","guid":{"rendered":"http:\/\/clubedotrade.com.br\/?p=18085"},"modified":"2023-01-24T14:22:32","modified_gmt":"2023-01-24T14:22:32","slug":"dicas-de-pdv","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/club.involves.com\/pt-br\/dicas-de-pdv\/","title":{"rendered":"Dicas de PDV: como se destacar com merchandising na pr\u00e1tica"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um trabalho de sucesso no trade marketing depende de muitos fatores, com estrat\u00e9gias que come\u00e7am ainda na ind\u00fastria at\u00e9 chegar \u00e0 decis\u00e3o de compra do <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">shopper<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Hoje o que vamos falar aqui est\u00e1 ligado \u00e0s <\/span><b>dicas de PDV <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">e como o <em>merchandising<\/em> deve ser realizado na pr\u00e1tica. Para que esse show aconte\u00e7a como planejado, o papel do promotor de vendas \u00e9 essencial.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-6b9202cf-40d5-4120-9f43-85424060f7a9\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-6b9202cf-40d5-4120-9f43-85424060f7a9\" class=\"hs-cta-node hs-cta-6b9202cf-40d5-4120-9f43-85424060f7a9\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/5315393\/6b9202cf-40d5-4120-9f43-85424060f7a9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-6b9202cf-40d5-4120-9f43-85424060f7a9\" class=\"hs-cta-img aligncenter\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/5315393\/6b9202cf-40d5-4120-9f43-85424060f7a9.png\" alt=\"Assista ao webinar\" \/><\/a><\/span><\/span>\u00a0<span style=\"font-weight: 400;\">Quem trabalha com o trade com certeza entende a import\u00e2ncia do profissional de <em>merchandising<\/em> na execu\u00e7\u00e3o e na busca de informa\u00e7\u00f5es consistentes sobre consumo e o dia a dia nos canais de venda. E esse trabalho ganha ainda mais import\u00e2ncia agora, que vivemos um cen\u00e1rio de pandemia e o comportamento dos <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">shoppers<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> mudou muito.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o importa o setor em que voc\u00ea atua: podemos afirmar que ele foi afetado de alguma maneira pela <\/span><a href=\"https:\/\/club.involves.com\/blog\/plano-de-acao-pos-covid\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">crise do coronav\u00edrus<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Por causa disso, uma mudan\u00e7a de estrat\u00e9gia foi necess\u00e1ria.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para que esse alinhamento aconte\u00e7a de forma consistente e com intelig\u00eancia de dados, \u00e9 fundamental ouvir quem est\u00e1 na ponta. Portanto, o trabalho do promotor de vendas ganha ainda mais import\u00e2ncia em um momento t\u00e3o sens\u00edvel.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As estrat\u00e9gias para um <em>merchandising<\/em> na pr\u00e1tica foram tema de um aul\u00e3o gratuito realizado pela Involves com o especialista em trade marketing, Rubens Sant\u2019Anna. Voc\u00ea pode assistir quantas vezes quiser dando play acima e tamb\u00e9m continuar a leitura com insights da conversa que tivemos com o especialista. <\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>DICAS DE PDV EM UM CEN\u00c1RIO DE CRISE\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O profissional de <em>merchandising<\/em> \u00e9 considerado a <\/span><b>voz da ind\u00fastria no PDV<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Ele \u00e9 o respons\u00e1vel por fazer a revis\u00e3o do estoque, verificar se os h\u00e1bitos de compra do <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">shopper <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">mudaram, entre outras a\u00e7\u00f5es que s\u00e3o decisivas para que a ind\u00fastria compreenda se as estrat\u00e9gias pensadas no <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">back-office<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> s\u00e3o assertivas.\u00a0<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cS\u00e3o essas defini\u00e7\u00f5es que, neste momento de crise, v\u00e3o fazer a diferen\u00e7a para que a ind\u00fastria mantenha a sua parceria com o varejo e n\u00e3o perca o espa\u00e7o que demorou para conquistar\u201d, pontua Rubens Sant\u2019Anna.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O especialista em trade marketing alerta que a situa\u00e7\u00e3o atual exige do promotor de vendas ainda mais criatividade e bom relacionamento com o time do varejo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cPara que isso aconte\u00e7a, \u00e9 muito importante que a ind\u00fastria capacite os promotores. Afinal, eles t\u00eam um papel de intelig\u00eancia e precisam de ainda mais conhecimento e proatividade para o trabalho\u201d, completa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m de capacita\u00e7\u00f5es constantes, para que todo o ciclo do trade marketing aconte\u00e7a, \u00e9 preciso avaliar quest\u00f5es como:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">miss\u00e3o de cada canal na decis\u00e3o de compra do <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">shopper<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">formas de exposi\u00e7\u00e3o dos produtos<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">oportunidades de pontos extras\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">defini\u00e7\u00e3o de mix para cada canal e de que forma ele pode ser otimizado<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cO <em>merchandising<\/em> precisa estar comprometido com os resultados da ind\u00fastria\u201d, resume Rubens, lembrando que as informa\u00e7\u00f5es do promotor de vendas s\u00e3o decisivas para esse cen\u00e1rio.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse sentido, o <a href=\"https:\/\/involves.com\/es\/stage\/?utm_source=involves-club&amp;utm_medium=in-text&amp;utm_campaign=dicas-pdv-rubens-santanna\">Involves Stage<\/a> \u00e9 um importante aliado de promotores e time de\u00a0back-office\u00a0para que toda a\u00a0setlist\u00a0da execu\u00e7\u00e3o seja feita em sintonia com o planejamento. A partir dos\u00a0<a href=\"https:\/\/club.involves.com\/blog\/estrategia-pdv-crise-covid-19\/\">formul\u00e1rios totalmente personalizados do software<\/a>, a equipe consegue determinar quais informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o relevantes para a estrat\u00e9gia do momento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E a voz do promotor tamb\u00e9m tem destaque no Involves Stage. Com o recurso de chat da ferramenta, quem est\u00e1 no PDV pode enviar mensagens e alertas para a equipe interna, informando, por exemplo, sobre rupturas de estoque e outras quest\u00f5es relacionadas ao dia a dia do varejo. Isso garante a <\/span><a href=\"https:\/\/club.involves.com\/blog\/covid-19-como-enfrentar-a-crise\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">fluidez na comunica\u00e7\u00e3o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> entre todas as \u00e1reas estrat\u00e9gicas.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2><b>FOTOGRAFIA DE SUCESSO, O ALVO DO <em>MERCHANDISING<\/em>\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para que uma execu\u00e7\u00e3o de trade marketing aconte\u00e7a da melhor forma, \u00e9 necess\u00e1rio que o produto e a marca estejam em destaque, atraindo o <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">shopper<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> em sua decis\u00e3o de compra. \u00c9 a\u00ed que entra em cena a <a href=\"https:\/\/club.involves.com\/blog\/beneficios-loja-perfeita\/\">estrat\u00e9gia de Loja Perfeita<\/a>, tamb\u00e9m conhecida como Fotografia de Sucesso, a FDS.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cO alvo do <em>merchandising<\/em> \u00e9 construir o que chamamos de Fotografia de Sucesso. Este \u00e9 o grande objetivo estrat\u00e9gico da opera\u00e7\u00e3o\u201d, resume Rubens, lembrando que a <\/span><b>visibilidade <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9 o primeiro passo para uma FDS.\u00a0<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 a forma que impacta com mais for\u00e7a a decis\u00e3o do <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">shopper.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio que o <em>merchandising<\/em> leve em considera\u00e7\u00e3o elementos como:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">materiais promocionais<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">a\u00e7\u00f5es de promo\u00e7\u00e3o<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">embalagens<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">exposi\u00e7\u00e3o<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">sortimento<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">entre outros fatores<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essas a\u00e7\u00f5es precisam estar ligadas aos pontos naturais e pontos extras dispon\u00edveis no varejo que, em conjunto, v\u00e3o estimular a compra do <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">shopper. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cO profissional de <em>merchandising<\/em> deve levar em conta que a decis\u00e3o de compra n\u00e3o acontece somente na zona prim\u00e1ria, onde o <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">shopper <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">vai no autom\u00e1tico. Ele tamb\u00e9m precisa ser impactado por pontos extras, que normalmente levam \u00e0s compras n\u00e3o planejadas\u201d, destaca o especialista.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A ind\u00fastria deve estabelecer Fotografias de Sucesso para cada linha e tamb\u00e9m para os canais em que atua. Afinal, os espa\u00e7os s\u00e3o diferentes e os comportamentos de compra tamb\u00e9m.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, a FDS est\u00e1 diretamente ligada ao chamado Caminho de Ouro, que nada mais \u00e9 do que o trajeto costumeiro que o <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">shopper <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">realiza no PDV. Quem consegue estabelecer esse padr\u00e3o e trabalhar as informa\u00e7\u00f5es, tem mais chances de ser visto e impactar o consumidor.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2><b>RELACIONAMENTO \u00c9 A CHAVE PARA A FOTOGRAFIA DO SUCESSO<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00f3s j\u00e1 entendemos o quanto \u00e9 importante conhecer bem o PDV e saber quais os caminhos que o <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">shopper <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">percorre em cada canal. Mas voc\u00ea j\u00e1 parou para pensar o quanto o relacionamento do promotor de vendas com o varejista \u00e9 essencial para a Fotografia de Sucesso?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De nada vai adiantar ter materiais de PDV diferenciados se eles n\u00e3o poder\u00e3o ser colocados no local certo. \u201cO varejo est\u00e1 superlotado de materiais de venda do fabricante. H\u00e1 casos em que o varejo opta at\u00e9 em n\u00e3o aceitar porque j\u00e1 tem em excesso\u201d, alerta Rubens Sant\u2019Anna.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 a\u00ed que entra o contato direto do promotor de vendas e a intelig\u00eancia de todo o time de <em>merchandising<\/em>. Antes de produzir um material, \u00e9 importante pensar como ele vai ajudar\u00a0 varejo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um dos exemplos que Rubens Sant\u2019Anna trouxe no aul\u00e3o com a Involves \u00e9 o de apostar em materiais funcionais que estimulam a venda casada e ainda embelezam o PDV. \u201cIsso facilita muito o processo da ind\u00fastria ao conquistar o ponto no varejo. Est\u00e1 cada vez mais dif\u00edcil ter um <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">display<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, por isso, precisamos pensar em como criar valor com a minha pe\u00e7a de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">merchandising<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.\u201d<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Durante a apresenta\u00e7\u00e3o, Rubens mostrou uma estrat\u00e9gia usada pela Coca-Cola, que desenvolveu um expositor para a linha de sucos com espa\u00e7o para p\u00e3es. O material foi produzido para ser um <a href=\"https:\/\/club.involves.com\/materiais-educativos\/ferramentas\/pontos-extras-no-pdv\/\">ponto extra<\/a> no setor de padaria.\u00a0<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cEsse tipo de estrat\u00e9gia funciona para todos os setores: moda, constru\u00e7\u00e3o, eletr\u00f4nicos. Precisamos lembrar sempre que o <em>merchandising<\/em> precisa beneficiar o varejo. O material que a minha ind\u00fastria cria deve ajudar a incrementar vendas, pensando na macrocategoria. \u00c9 o tipo de estrat\u00e9gia que vai fazer o varejista olhar para o fornecedor com outros olhos\u201d, resume.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao lado de todas essas estrat\u00e9gias, Rubens Sant\u2019Anna lembra que o manual de <em>merchandising<\/em> precisa ser constantemente revisto e \u00e9 necess\u00e1rio ouvir as experi\u00eancias do promotor no PDV. \u00c9 esse profissional que vai alertar sobre lan\u00e7amentos de concorrentes, como as categorias est\u00e3o trabalhando, entre outros fatores.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cO profissional do futuro precisa ter uma vis\u00e3o hol\u00edstica, ele deve conectar as pontas para ter um diferencial no mercado de <em>merchandising<\/em>.\u201d<\/span><\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-6b9202cf-40d5-4120-9f43-85424060f7a9\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-6b9202cf-40d5-4120-9f43-85424060f7a9\" class=\"hs-cta-node hs-cta-6b9202cf-40d5-4120-9f43-85424060f7a9\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/5315393\/6b9202cf-40d5-4120-9f43-85424060f7a9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-6b9202cf-40d5-4120-9f43-85424060f7a9\" class=\"hs-cta-img aligncenter\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/5315393\/6b9202cf-40d5-4120-9f43-85424060f7a9.png\" alt=\"Assista ao webinar\" \/><\/a><\/span><\/span><\/p>\n<h2><b>DICA FINAL: OS N\u00cdVEIS PARA CONSOLIDAR A FOTOGRAFIA DE SUCESSO<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora que voc\u00ea j\u00e1 entendeu o conceito de Fotografia de Sucesso, a import\u00e2ncia de conhecer o <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">shopper<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> e o \u201ccaminho de ouro\u201d dos canais em que atua, vamos trazer as dicas de PDV finais de Rubens Sant\u2019Anna sobre os n\u00edveis para consolidar sua estrat\u00e9gia de Loja Perfeita, ou FDS. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para isso, imagine que a sua estrat\u00e9gia de trade marketing \u00e9 um <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">iceberg<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Na ponta est\u00e1 o resultado final no PDV. Mas no fundo existem muitas camadas que precisam ser constru\u00eddas at\u00e9 chegar esse momento. S\u00e3o elas:<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>1. Saber o prop\u00f3sito da empresa\u00a0 <\/b><\/p>\n<p><b><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">O que voc\u00ea quer de verdade?<\/span><\/p>\n<p><b>2. Ter posicionamento estrat\u00e9gico de marcas, linhas e produtos<\/b><\/p>\n<p><b><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Saber quais os diferenciais e benef\u00edcios do meu produto<\/span><\/p>\n<p><b>3. Conhecer o <\/b><b>shopper<\/b><\/p>\n<p><b><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Quem \u00e9 ele e como se comporta?<\/span><\/p>\n<p><b>4. Ter uma estrat\u00e9gia de canais<\/b><\/p>\n<p><b><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Em quais canais eu atuo e quais as caracter\u00edsticas de cada um?<\/span><\/p>\n<p><b>5. Alinhamento entre trade e comercial<\/b><\/p>\n<p><b><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Qual o perfil do time comercial? Como \u00e9 a intera\u00e7\u00e3o com o trade?<\/span><\/p>\n<p><b>6. Ter uma fotografia de sucesso e gest\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es<\/b><b><\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como a marca se apresenta nos PDVs e como me\u00e7o a execu\u00e7\u00e3o<\/span><\/p>\n<p>Abaixo colocamos o slide apresentado pelo Rubens que mostra o exemplo do <em>iceberg:<\/em><\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-18110 size-large\" src=\"https:\/\/club.involves.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Apresenta\u00e7\u00e3o-rubens-1024x572.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"572\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao fazer toda essa an\u00e1lise e ligar aos pontos do seu planejamento \u00e9 poss\u00edvel chegar a uma estrat\u00e9gia completa de <em>merchandising<\/em>, colocando tudo em pr\u00e1tica at\u00e9 chegar ao PDV.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gostou das nossas\u00a0<\/span><strong>dicas de PDV\u00a0<\/strong>em parceria com o especialista em trade marketing, Rubens Sant\u2019Anna?<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conte nos coment\u00e1rios como voc\u00ea e a sua empresa est\u00e3o fazendo para melhorar o relacionamento com o varejo, principalmente nesse momento de crise. Compartilhe com a gente suas experi\u00eancias!<\/span><\/p>\n<p><span id=\"hs-cta-wrapper-5e730c33-a45c-4882-965f-33b0b2618a49\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-5e730c33-a45c-4882-965f-33b0b2618a49\" class=\"hs-cta-node hs-cta-5e730c33-a45c-4882-965f-33b0b2618a49\"><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/5315393\/5e730c33-a45c-4882-965f-33b0b2618a49\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-5e730c33-a45c-4882-965f-33b0b2618a49\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/5315393\/5e730c33-a45c-4882-965f-33b0b2618a49.png\" alt=\"Nova call to action\" width=\"1170\" height=\"260\" \/><\/a><\/span><\/span><\/p>\n<div class=\"article-tags\"> Tags: <a href=\"javascript:void(0)\" style=\"pointer-events: none;\">Dicas de PDV<\/a>, <a href=\"javascript:void(0)\" style=\"pointer-events: none;\">fotografia de sucesso<\/a>, <a href=\"javascript:void(0)\" style=\"pointer-events: none;\">Merchandising<\/a><br><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conversamos com Rubens Sant&#8217;Anna, especialista em Trade Marketing, para te dar dicas de como se destacar no PDV. 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