{"id":19626,"date":"2020-07-15T13:01:22","date_gmt":"2020-07-15T13:01:22","guid":{"rendered":"https:\/\/clubedotrade.com.br\/?p=19626"},"modified":"2023-01-24T14:19:49","modified_gmt":"2023-01-24T14:19:49","slug":"o-que-e-pdv","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/club.involves.com\/pt-br\/o-que-e-pdv\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 PDV?"},"content":{"rendered":"

Conte at\u00e9 dois segundos. Passou r\u00e1pido, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Pois saiba que esse \u00e9 o tempo que varejistas, ind\u00fastrias, ag\u00eancias e distribuidores t\u00eam para influenciar na decis\u00e3o de compra do <\/span>shopper <\/span><\/i>no ponto de venda<\/span>. <\/span><\/i>Por isso, se voc\u00ea nunca parou para pensar <\/span>o que \u00e9 PDV<\/b> e qual a sua import\u00e2ncia para a estrat\u00e9gia de trade marketing, chegou a hora de entender mais sobre o assunto.<\/span><\/p>\n

Os dois segundos que comentamos acima fazem parte de dados divulgados pela <\/span>Nielsen<\/a> que confirmam a import\u00e2ncia de entender o processo de compra e, principalmente a tomada de decis\u00e3o nessa jornada.<\/span><\/p>\n

Neste conte\u00fado vamos falar especificamente sobre a necessidade de investir em tempo, pesquisa e a gest\u00e3o completa do PDV.<\/span><\/p>\n

Antes, no entanto, de entrarmos nos detalhes, precisamos manter o alinhamento sobre um conceito b\u00e1sico: o que \u00e9 PDV, afinal de contas.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

eBook “O que \u00e9 PDV?”<\/strong><\/h2>\n

Tudo o que voc\u00ea precisa saber sobre PDV em um lugar s\u00f3! Fa\u00e7a agora o download do conte\u00fado desta p\u00e1gina.<\/p>\n

\"[eBook]<\/a><\/span><\/span><\/p>\n

\n

\"\"<\/p>\n

VOC\u00ca PROVAVELMENTE J\u00c1 SABE O QUE \u00c9 PDV<\/h2>\n

 <\/p>\n

Mas, caso ainda restem d\u00favidas, para entender o que \u00e9 PDV, basta lembrar que esta \u00e9 uma sigla para \u201cponto de venda\u201d.
\nEm outras palavras, um lugar cujo principal objetivo \u00e9 oferecer um produto para algu\u00e9m que quer (desejo) ou precisa (necessidade) consumi-lo.<\/p>\n

O conceito engloba todos os espa\u00e7os f\u00edsicos em que shoppers possam entrar em contato com um produto e, por meio dele, finalizar o processo de compra.<\/p>\n

Os pontos de vendas podem ser grandes ou pequenos, comercializam itens dos mais variados segmentos, podem ou n\u00e3o representar a mesma marca e, muitas vezes, acabam formando redes ou franquias.<\/p>\n

Exemplos comuns de PDVs incluem:<\/p>\n

    \n
  1. Com\u00e9rcio em geral<\/strong><\/li>\n
  2. Farm\u00e1cias<\/strong><\/li>\n
  3. Hiper, super e minimercados<\/strong><\/li>\n
  4. Atacados\u00a0 \/ Cash & Carry<\/strong><\/li>\n
  5. Lojas de conveni\u00eancia<\/strong><\/li>\n
  6. Lojas de departamentos<\/strong><\/li>\n
  7. Home Centers<\/strong><\/li>\n
  8. Quisques, t\u00f3tens e estandes<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Outra pergunta de quem procura entender melhor o que \u00e9 PDV est\u00e1 relacionada aos pontos de vendas digitais.<\/p>\n

    Nesses casos, a nomenclatura muda e, em vez de serem oficialmente chamados de PDVs, s\u00e3o mais conhecidos como lojas virtuais, e-commerces e, dependendo do tipo, market places<\/em>.<\/p>\n

    Agora que voc\u00ea tirou suas d\u00favidas sobre o conceito b\u00e1sico dos pontos de vendas, deve estar pensando um pouco mais al\u00e9m. Continuaremos nessa mesma linha de racioc\u00ednio.<\/p>\n

    Vem com a gente!<\/p>\n

     <\/p>\n

    \n

    \"\"<\/h2>\n

    OS PRINCIPAIS TIPOS DE PDV<\/h2>\n

     <\/p>\n

    Entendemos que <\/span>ponto de venda \u00e9 o local onde o produto est\u00e1 exposto<\/b>. Agora, chegou o momento de aprofundar um pouco mais os conceitos dos principais tipos de PDV.<\/span><\/p>\n

    Lembra dos exemplos que trouxemos no t\u00f3pico anterior? Vamos detalhar cada um deles para que n\u00e3o existam mais d\u00favidas sobre o que \u00e9 PDV e como eles est\u00e3o presentes no nosso dia a dia – \u00e0s vezes, mais do que imaginamos!<\/span><\/p>\n

    Quando falamos em tipos ou formatos, os pontos de vendas podem adotar v\u00e1rias identidades distintas. Exemplos incluem lojas de rua, farm\u00e1cias, mercados, conveni\u00eancias e at\u00e9 quiosques.<\/span><\/p>\n

    Acompanhe t\u00f3pico a t\u00f3pico para entender as diferen\u00e7as entre eles:<\/span><\/p>\n

     <\/p>\n

    \"comercio<\/p>\n

    #1 Com\u00e9rcio em geral<\/h3>\n

    As lojas como um todo, estejam elas naquele cal\u00e7ad\u00e3o que voc\u00ea visita aos finais de semana ou dentro de um shopping center, fazem parte desta lista. N\u00e3o importa o que vendem, elas s\u00e3o um tipo de PDV.<\/span><\/p>\n

    Ou seja, existem para disponibilizar um item para consumo. Seja ele um celular, uma bota, uma bicicleta ou um fog\u00e3o. Zara, Adidas, Hering, Samsung, Vivo, Cacau Show, O Botic\u00e1rio e Cobasi se encaixam nesta categoria.<\/span><\/p>\n

     <\/p>\n

     <\/p>\n

    \"farmacias#2 Farm\u00e1cias e drogarias<\/h3>\n

    Quando buscamos entender o que \u00e9 PDV, n\u00e3o podemos esquecer das farm\u00e1cias e drogarias. Os estabelecimentos, que deixaram de comercializar apenas medicamentos e se tornaram sin\u00f4nimo de sa\u00fade e bem-estar, apresentaram um <\/span>boom <\/span><\/i>significativo nos \u00faltimos anos.<\/span><\/p>\n

    No Brasil, por exemplo, o <\/span>mercado farmac\u00eautico \u00e9 o 6\u00ba maior do mundo<\/span><\/a>, somando R$ 215,6 bilh\u00f5es em vendas em 2019.<\/span><\/p>\n

    Exemplos incluem nomes conhecidos por muitos de n\u00f3s, como Pague Menos, Panvel, Brasil Popular, Extrafarma, Onofre, Raia Drogasil, Drogaria Pacheco e Ultra Popular.<\/span><\/p>\n

     <\/p>\n

     <\/p>\n

    \"hiper#3 Hiper, super e minimercados<\/h3>\n

    S\u00e3o estabelecimentos caracterizados por grandes ou pequenas \u00e1reas horizontais. Seguem o conceito \u201cone stop\u201d, ou seja, s\u00e3o projetados para atender a maioria das necessidades de <\/span>shoppers<\/span><\/i> em uma s\u00f3 visita.<\/span><\/p>\n

    A expectativa de encontrar um n\u00famero significativo de itens \u00e0 venda no mesmo espa\u00e7o e ao mesmo tempo faz com que os PDVs trabalhem com uma ampla variedade de categorias.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Logicamente, a escolha do mix de produtos comercializados em cada loja depende de uma s\u00e9rie de fatores, incluindo a localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica do PDV e o perfil do p\u00fablico daquela regi\u00e3o.<\/span><\/p>\n

    Em hipermercados, supermercados e minimercados, a maioria dos produtos \u00e0 venda pertencem \u00e0s categorias de alimentos e bebidas, limpeza e higiene e beleza. Nestes locais, compras podem ser de abastecimento (no caso de hipermercados), reposi\u00e7\u00e3o (supermercados) ou conveni\u00eancia (mercado de bairro ou mini). <\/span>Nomes como Walmart, Carrefour, Angeloni, Bistek e P\u00e3o de A\u00e7\u00facar representam bem esses tipos de PDVs.<\/span><\/p>\n

     <\/p>\n

    \"atacado#4 Atacarejo \/ Cash & Carry<\/h3>\n

    Os pontos de vendas caracterizados pelo modelo <\/span>Cash & Carry <\/span><\/i>(C&C), s\u00e3o popularmente conhecidos como atacados ou atacarejos.<\/span><\/p>\n

    S\u00e3o atraentes, em especial, aos consumidores que buscam melhor custo-benef\u00edcio. Portanto, as compras nesses PDVs s\u00e3o mais volumosas, com visitas menos frequentes.<\/span><\/p>\n

    Para atender \u00e0s necessidades de <\/span>shoppers <\/span><\/i>e consumidores, este formato de PDV \u00e9 amplo,\u00a0 oferece embalagens maiores e menor sortimento de produtos. A estrutura das lojas n\u00e3o \u00e9 sofisticada. O foco est\u00e1 na <\/span>venda por volume e no autosservi\u00e7o<\/b>.<\/span><\/p>\n

    Exemplos incluem Makro, Brasil Popular, Atacad\u00e3o, Fort, Rold\u00e3o, Maxxi, Assa\u00ed, Villefort e Mercantil Nova Era.<\/span><\/p>\n

     <\/p>\n

    \"\"#5 Lojas de conveni\u00eancia<\/h3>\n

    \u00c9 autom\u00e1tico pensarmos em postos de gasolina quando falamos sobre lojas de conveni\u00eancia. Embora esta seja uma conex\u00e3o v\u00e1lida, n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 nesses lugares que elas est\u00e3o presentes.<\/span><\/p>\n

    As lojas de conveni\u00eancia est\u00e3o <\/span>localizadas em pontos estrat\u00e9gicos e com grande concentra\u00e7\u00e3o de pessoas<\/b>. Em postos de combust\u00edveis, sim, mas tamb\u00e9m em esta\u00e7\u00f5es ferrovi\u00e1rias e rodovi\u00e1rias, aeroportos, pontos tur\u00edsticos e ruas bem movimentadas.<\/span><\/p>\n

    Este \u00e9 um tipo de PDV que, como o nome j\u00e1 diz, tem o objetivo principal de atender necessidades emergenciais de consumo e incitar a compra por impulso. Por isso, o espa\u00e7o em loja \u00e9 pequeno e o n\u00famero de produtos e categorias, reduzido.<\/span><\/p>\n

    Vale lembrar que alguns dos atributos mais importantes para este formato, na vis\u00e3o de <\/span>shoppers<\/span><\/i>, s\u00e3o: layout de loja, agilidade no atendimento e qualidade de bebidas e comidas quentes. Ou seja, a categoria <\/span>food service <\/span><\/i>\u00e9 um dos grandes diferenciais.<\/span><\/p>\n

    Exemplos incluem BR Mania, 7-Eleven, Hirota Food Express, Minuto P\u00e3o de A\u00e7\u00facar, AM\/PM, Oxxo, Shell Select e todas as demais vers\u00f5es \u201cmini\u201d ou \u201cexpress\u201d de redes supermercadistas.<\/span><\/p>\n

     <\/p>\n

    \"loja#6 Lojas de departamentos<\/h3>\n

    Podemos dizer que as lojas de departamentos s\u00e3o t\u00e3o amplas que parecem shoppings sem divis\u00f5es. S\u00e3o pontos de vendas bem espa\u00e7osos e reconhecidos pela variedade de categorias e produtos.<\/span><\/p>\n

    Com objetivo semelhante ao dos supermercados, as lojas de departamentos operam para atender as v\u00e1rias necessidades de compra de clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Estes PDVs, geralmente, s\u00e3o divididos por segmentos ou linhas de produtos. Se\u00e7\u00f5es podem incluir perfumaria, vestu\u00e1rio, eletr\u00f4nicos, esportes, entre outras.<\/span><\/p>\n

    As gigantes Pernambucanas, Riachuelo, Renner, C&A, Lojas CEM e Marisa representam bem este conceito.<\/span><\/p>\n

     <\/p>\n

    \"home#7 Home centers<\/h3>\n

    Os home centers s\u00e3o a evolu\u00e7\u00e3o das antigas lojas de constru\u00e7\u00e3o civil. Nas grandes lojas, <\/span>shoppers <\/span><\/i>encontram todo o necess\u00e1rio para construir, reformar ou decorar. Mas n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 isso.<\/span><\/p>\n

    Com layouts mais inteligentes, execu\u00e7\u00e3o focada no cliente e vendedores melhor preparados, os home centers promovem mais engajamento e se tornam pontos de experimenta\u00e7\u00e3o e aprendizado durante a jornada de compra.<\/span><\/p>\n

    Perceba que estas lojas est\u00e3o localizadas em grandes centros comerciais – muitas vezes, at\u00e9 anexadas a supermercados e shopping centers. Desta forma, aproveitam o fluxo de pessoas e facilitam a log\u00edstica de compra.<\/span><\/p>\n

    No Brasil, quando pensamos neste tipo de PDV, logo lembramos de marcas como Sodimac, Leroy Merlin, Cocil, Casa Show, Cassol, Casas da \u00c1gua, Balaroti e Telhanorte.<\/span><\/p>\n

     <\/p>\n

    \"quiosques\"#8 Quiosques, t\u00f3tens e estandes<\/h3>\n

    S\u00e3o formatos de PDVs que, assim como os supermercados e atacarejos, se caracterizam pelo autosservi\u00e7o. Com a crucial diferen\u00e7a dos espa\u00e7os que ocupam.<\/span><\/p>\n

    Quiosques, t\u00f3tens e estandes s\u00e3o pontos de vendas muito pequenos. N\u00e3o possuem paredes nem outras divis\u00f3rias. Est\u00e3o localizados em locais de passagem, como corredores de shoppings ou sal\u00f5es de eventos.<\/span><\/p>\n

    Incentivam a compra por impulso e apresentam um toque de conveni\u00eancia na jornada de consumo. S\u00e3o lembretes f\u00edsicos para quem busca um aperitivo r\u00e1pido para disfar\u00e7ar a fome ou para quem esqueceu de comprar uma lembran\u00e7a de anivers\u00e1rio.<\/span><\/p>\n

    Alguns se caracterizam pela oferta de servi\u00e7os <\/span>in loco<\/span><\/i>, como maquiagens r\u00e1pidas ou explica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas sobre itens espec\u00edficos.<\/span><\/p>\n

    <\/div>\n

    Marcas como L\u2019Or\u00e9al, Fini, Chocolates Brasil Cacau, Rei do Mate, Huawei, Mundo Verde e Nutty Bavarian podem te ajudar a visualizar melhor este tipo de PDV.<\/span><\/p>\n