{"id":20445,"date":"2022-02-15T15:40:33","date_gmt":"2022-02-15T15:40:33","guid":{"rendered":"https:\/\/clubedotrade.com.br\/?p=20445"},"modified":"2023-02-02T21:10:57","modified_gmt":"2023-02-02T21:10:57","slug":"dados-de-execucao-do-pdv","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/club.involves.com\/pt-br\/dados-de-execucao-do-pdv\/","title":{"rendered":"Tudo sobre dados de execu\u00e7\u00e3o do PDV"},"content":{"rendered":"<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Em um mundo onde a aten\u00e7\u00e3o \u00e9 escassa e os shoppers cada vez mais exigentes, coletar dados e analisar os indicadores de execu\u00e7\u00e3o do pdv deve ser parte estrat\u00e9gica para aumentar o seu share de g\u00f4ndola. Leia e entenda o motivo.<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea chegou at\u00e9 aqui, j\u00e1 deve saber que existe uma longa hist\u00f3ria por tr\u00e1s de cada produto em exposi\u00e7\u00e3o nas g\u00f4ndolas. At\u00e9 que as estrat\u00e9gias de <\/span><a href=\"http:\/\/club.involves.com\/trade-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">trade marketing<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> se concretizem na etapa de <\/span><a href=\"http:\/\/club.involves.com\/estrategia-de-marketing-no-pdv\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">execu\u00e7\u00e3o do PDV<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, h\u00e1 muito investimento de tempo, dinheiro e pessoas. E como saber se esses esfor\u00e7os est\u00e3o valendo a pena?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esperar pelo resultado final das vendas nunca foi uma boa op\u00e7\u00e3o para o profissional de trade, que atua em uma \u00e1rea extremamente complexa e competitiva.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ent\u00e3o como saber se as <\/span><b>estrat\u00e9gias de execu\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> est\u00e3o impactando os shoppers como esperado? Como entender o que precisa ser feito para aumentar a produtividade nos pontos de vendas, n\u00e3o apenas na forma como os produtos s\u00e3o expostos, mas na pr\u00f3pria atua\u00e7\u00e3o dos seus promotores?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Olhar para os <\/span><b>indicadores de execu\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> no ponto de venda &#8211; que \u00e9 a ponta da lan\u00e7a do trade &#8211; permite que voc\u00ea consiga respostas para essas e outras perguntas antes que seja tarde demais.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Continue lendo este artigo para saber a import\u00e2ncia de coletar dados de execu\u00e7\u00e3o nos seus PDVs, os desafios envolvidos e algumas ideias para voc\u00ea incluir na sua estrat\u00e9gia.<\/span><\/p>\n<h2>A import\u00e2ncia dos dados de execu\u00e7\u00e3o do PDV<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de falarmos sobre os dados e indicadores da sua estrat\u00e9gia de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">trade marketing<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, precisamos relembrar <\/span><b>a import\u00e2ncia da execu\u00e7\u00e3o de ponto de venda<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><a href=\"https:\/\/www.nielsen.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/04\/NielsenSeries-Shopper-2015.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Esta pesquisa realizada pela Nielsen<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, traz alguns insights importantes para entendermos como uma m\u00e1 execu\u00e7\u00e3o pode colocar tudo a perder. Vejamos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">70% das decis\u00f5es de compra acontecem quando seu shopper est\u00e1 diante de uma g\u00f4ndola;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Eles passam apenas 15 segundos diante dela;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">E notam apenas 40% dos produtos dispon\u00edveis &#8211; incluindo os seus e dos seus concorrentes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como voc\u00ea pode perceber, j\u00e1 existem naturalmente fatores do pr\u00f3prio comportamento do <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">shopper<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, que dificultam a convers\u00e3o e, se voc\u00ea n\u00e3o ajud\u00e1-los nessa jornada, esse cen\u00e1rio ser\u00e1 ainda pior.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Facilitar que as pessoas encontrem seus produtos, ter pre\u00e7os sempre vis\u00edveis, ofertas interessantes, atendimento de qualidade e outras boas pr\u00e1ticas de uma <\/span><a href=\"http:\/\/club.involves.com\/perfect-store\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Loja Perfeita<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, aumentam as chances do <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">shopper<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> realizar a compra. No entanto, quando a execu\u00e7\u00e3o do PDV falha, muito provavelmente ser\u00e3o poucas as oportunidades para aumentar as vendas e a fideliza\u00e7\u00e3o dos <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">shoppers<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 a\u00ed que entram os <\/span><b>dados de execu\u00e7\u00e3o do PDV<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Como eles validam todos os esfor\u00e7os da sua estrat\u00e9gia de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">trade marketing<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, acabam sendo os indicadores perfeitos para encontrar os erros e acertos ao longo da jornada de compra.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 a partir dos dados coletados que voc\u00ea pode:<\/span><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h2><b>Ter melhor controle da execu\u00e7\u00e3o do PDV<\/b><\/h2>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como a <\/span><a href=\"http:\/\/club.involves.com\/coleta-dados-informacoes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">coleta dos dados de cada ponto de venda tamb\u00e9m \u00e9 de responsabilidade dos seus promotores<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, essa ser\u00e1 a forma mais eficiente para identificar se a equipe de campo est\u00e1 bem treinada e aplicando o roteiro conforme o planejado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Garantir a alta performance dos canais de distribui\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 tarefa f\u00e1cil, pois inclui uma s\u00e9rie de vari\u00e1veis, que <\/span><b>nem sempre s\u00e3o \u00f3bvias para quem est\u00e1 longe do ponto de venda<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. No entanto, os dados podem trazer essa aproxima\u00e7\u00e3o entre voc\u00ea e o dia a dia nos PDVs negociados.<\/span><\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-05ecc39f-5f0c-4b98-bcf2-5bc1f09573d1\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-05ecc39f-5f0c-4b98-bcf2-5bc1f09573d1\" class=\"hs-cta-node hs-cta-05ecc39f-5f0c-4b98-bcf2-5bc1f09573d1\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/5315393\/05ecc39f-5f0c-4b98-bcf2-5bc1f09573d1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-05ecc39f-5f0c-4b98-bcf2-5bc1f09573d1\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/5315393\/05ecc39f-5f0c-4b98-bcf2-5bc1f09573d1.png\" alt=\"CTA guia de execucao\" width=\"1170\" height=\"260\" \/><\/a><\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h2><b>Identificar se o problema est\u00e1 na estrat\u00e9gia ou na execu\u00e7\u00e3o do PDV<\/b><\/h2>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mesmo que seus promotores fa\u00e7am tudo como planejado, algumas vezes os\u00a0 resultados poder\u00e3o ser diferentes do que voc\u00ea estava esperando.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma vez confirmado que o problema n\u00e3o est\u00e1 na execu\u00e7\u00e3o do pdv, talvez valha a pena dar um passo atr\u00e1s e questionar a sua estrat\u00e9gia:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ser\u00e1 que voc\u00ea est\u00e1 negociando os melhores pdvs?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ser\u00e1 que tem algum comportamento dos seus shoppers que voc\u00ea deixou passar?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Seus concorrentes est\u00e3o com estrat\u00e9gias melhores?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vale a pena levantar essas e mais outras perguntas e analisar seus dados de execu\u00e7\u00e3o de pdv para entender qual caminho seguir.<\/span><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h2><b>Entender o problema e agir rapidamente para recuperar o share de g\u00f4ndola<\/b><\/h2>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como falamos no come\u00e7o deste artigo, o mercado de trade \u00e9 complexo e competitivo. \u00c9 fundamental que voc\u00ea n\u00e3o apenas identifique com agilidade os problemas &#8211; seja na estrat\u00e9gia ou na execu\u00e7\u00e3o do pdv -, mas consiga revert\u00ea-los o quanto antes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea n\u00e3o fizer isso, provavelmente seu concorrente estar\u00e1 dominando o share de g\u00f4ndola. E voc\u00ea n\u00e3o quer isso, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/span><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h2><b>Diminuir a dist\u00e2ncia entre quem est\u00e1 no backoffice e a vida real<\/b><\/h2>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A ind\u00fastria e o varejo t\u00eam alguns objetivos em comum, como alcan\u00e7ar mais <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">shoppers <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">para que estes comprem em maiores quantidades e com mais frequ\u00eancia.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No entanto, mesmo tendo esses objetivos em comum, muitas vezes \u00e9 dif\u00edcil que a ind\u00fastria acompanhe o que est\u00e1 acontecendo nos pontos de vendas &#8211; e essa \u00e9 uma lacuna que pode causar s\u00e9rios problemas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se o promotor coleta os dados de execu\u00e7\u00e3o do PDV, ele acaba se tornando uma esp\u00e9cie de <\/span><b>guardi\u00e3o do produto para a ind\u00fastria<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, que mesmo longe pode ter certeza da efici\u00eancia estrat\u00e9gica e tamb\u00e9m, ficar de olho nas a\u00e7\u00f5es da concorr\u00eancia.<\/span><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h2><b>Analisar constantemente e de forma personalizada o comportamento dos seus shoppers<\/b><\/h2>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pesquisas encomendadas ajudam a entender o comportamento dos shoppers &#8211; como aquela da Nielsen que citamos neste artigo -, por\u00e9m, apenas a <\/span><b>an\u00e1lise dos seus pr\u00f3prios indicadores<\/b> <b>de execu\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> trar\u00e1 n\u00fameros e insights detalhados sobre h\u00e1bitos de consumo de cada produto, em cada regi\u00e3o e em cada ponto de venda.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esses dados s\u00e3o exclusivos da sua marca! O que nos leva a outro ponto importante\u2026<\/span><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h2><b>Estar \u00e0 frente dos seus concorrentes<\/b><\/h2>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nos \u00faltimos anos a <\/span><a href=\"https:\/\/involves.com\/stage\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">tecnologia tem ajudado na coleta e an\u00e1lise dos dados de execu\u00e7\u00e3o do pdv<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, mas muitas ind\u00fastrias ainda n\u00e3o possuem profissionais ou setores dedicados a fazer isso.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Elas acabam ficando no escuro, sem saber se est\u00e3o investindo energia e dinheiro no lugar certo e, muito provavelmente, deixando de identificar oportunidades cruciais para aumentar o share de g\u00f4ndola.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por\u00e9m, a boa not\u00edcia \u00e9 que se voc\u00ea tem a tecnologia certa e abra\u00e7a os dados de execu\u00e7\u00e3o do pdv como parte da sua estrat\u00e9gia para melhorar o desempenho das vendas, j\u00e1 estar\u00e1 \u00e0 frente de muitos concorrentes!<\/span><\/p>\n<h2>Sua estrat\u00e9gia de trade viva, transparente e sob controle<\/h2>\n<p><a href=\"http:\/\/club.involves.com\/execucao-no-pdv\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">A coleta e an\u00e1lise de dados de execu\u00e7\u00e3o do pdv quando realizada com qualidade<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, traz in\u00fameras oportunidades tanto para a ind\u00fastria quanto para o varejo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em um mundo complexo, onde a <\/span><b>aten\u00e7\u00e3o \u00e9 um recurso cada vez mais escasso<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e os shoppers est\u00e3o cada vez mais exigentes, <\/span><b>n\u00e3o acompanhar o que acontece no dia a dia do ponto de venda \u00e9 confiar apenas na sorte<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por mais que as boas pr\u00e1ticas do <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">trade marketing<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> sejam seguidas \u00e0 risca, se voc\u00ea n\u00e3o utilizar a tecnologia certa para a coleta e an\u00e1lise de dados nos pontos de venda, n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel garantir que suas estrat\u00e9gias estejam sendo colocadas em pr\u00e1tica pelos promotores ou que, imprevistos e outras vari\u00e1veis n\u00e3o estejam impactando a produtividade das vendas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ser\u00e3o os indicadores de execu\u00e7\u00e3o que <\/span><b>trar\u00e3o visibilidade para a equipe de backoffice<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e permitir\u00e3o que voc\u00ea tome as a\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias rapidamente- seja otimizar sua estrat\u00e9gia ou orientar melhor seus promotores &#8211; para recuperar o share de g\u00f4ndola.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E tudo isso ser\u00e1 fundamental para proporcionar a melhor jornada de compra para os seus <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">shoppers<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> e, consequentemente, estar \u00e0 frente dos seus concorrentes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para saber como preparar a execu\u00e7\u00e3o de PDV perfeita, criamos o <\/span><strong><a href=\"http:\/\/content.involves.com\/ebook-guia-de-execucao?utm_source=site_club&amp;utm_medium=ebook&amp;utm_campaign=br-pt-club-comm-site_club-blog\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">eBook Guia de Execu\u00e7\u00e3o<\/a><\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> onde voc\u00ea encontra estrat\u00e9gias, t\u00e9cnicas e padr\u00f5es para alinhar tudo com sua equipe de campo e alcan\u00e7ar o resultado ideal. Boa leitura!<\/span><\/p>\n<div class=\"article-tags\"> Tags: <a href=\"javascript:void(0)\" style=\"pointer-events: none;\">dados de execu\u00e7\u00e3o<\/a>, <a href=\"javascript:void(0)\" style=\"pointer-events: none;\">dados do pdv<\/a>, <a href=\"javascript:void(0)\" style=\"pointer-events: none;\">execu\u00e7\u00e3o pdv<\/a>, <a href=\"javascript:void(0)\" style=\"pointer-events: none;\">indicadores<\/a>, <a href=\"javascript:void(0)\" style=\"pointer-events: none;\">indicadores de desempenho<\/a>, <a href=\"javascript:void(0)\" style=\"pointer-events: none;\">indicadores pdv<\/a>, <a href=\"javascript:void(0)\" style=\"pointer-events: none;\">PDV<\/a>, <a href=\"javascript:void(0)\" style=\"pointer-events: none;\">Trade Marketing<\/a><br><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Saiba tudo sobre dados de execu\u00e7\u00e3o do PDV e como coletar e analisar os indicadores. <\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":22942,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[417,420],"tags":[247,248,249,164,183,250,77,42],"class_list":["post-20445","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-execucao-no-pdv","category-tecnologia-e-inteligencia-de-dados","tag-dados-de-execucao","tag-dados-do-pdv","tag-execucao-pdv","tag-indicadores","tag-indicadores-de-desempenho","tag-indicadores-pdv","tag-pdv","tag-trade-marketing"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Tudo sobre dados de Execu\u00e7\u00e3o do PDV<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Coletar dados de execu\u00e7\u00e3o do PDV e analisar indicadores deve ser parte estrat\u00e9gica do trade marketing para 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