{"id":20574,"date":"2022-04-11T09:57:46","date_gmt":"2022-04-11T09:57:46","guid":{"rendered":"https:\/\/clubedotrade.com.br\/?p=20574"},"modified":"2023-11-10T12:21:50","modified_gmt":"2023-11-10T12:21:50","slug":"relacao-industria-varejo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/club.involves.com\/pt-br\/relacao-industria-varejo\/","title":{"rendered":"Ind\u00fastria e Varejo: como criar uma rela\u00e7\u00e3o ganha-ganha"},"content":{"rendered":"

Ind\u00fastria e varejo precisam colaborar ao inv\u00e9s de apenas negociar. S\u00f3 assim ser\u00e1 poss\u00edvel definir e manter uma cadeia de suprimentos que acompanhe o comportamento din\u00e2mico dos <\/span>shoppers<\/span>.<\/span><\/em><\/p>\n

A <\/span>rela\u00e7\u00e3o ind\u00fastria e varejo<\/b> tem uma longa e complexa tradi\u00e7\u00e3o. Nos \u00faltimos anos, no entanto, cada vez mais profissionais de <\/span>trade marketing<\/span><\/i> est\u00e3o percebendo que, ao inv\u00e9s de um jogo competitivo – para ver quem leva a melhor na negocia\u00e7\u00e3o -, <\/span>o que gera lucro \u00e9 a sinergia e o trabalho colaborativo <\/b>entre as partes.<\/span><\/p>\n

Isso faz ainda mais sentido, se lembrarmos que a chave do sucesso de uma estrat\u00e9gia de<\/span> trade<\/span><\/i> \u00e9 <\/span>conhecer profundamente o<\/b> comportamento do <\/b>shopper<\/i><\/b> e, principalmente, conseguir aplicar essa intelig\u00eancia no dia a dia, seja na hora de <\/span>trabalhar novos canais<\/b> ou na <\/span>tomada r\u00e1pida de decis\u00f5es.<\/b><\/p>\n

Acompanhar a jornada do <\/span>shopper<\/span><\/i>, que a cada ano se torna mais din\u00e2mica e granular, tem sido um grande desafio para os gestores de <\/span>trade, <\/span><\/i>que precisam atuar de forma estrat\u00e9gica para<\/span> manter a competitividade de mercado, reduzir custos e gerar lucro. <\/b>Pois \u00e9, existe pouco espa\u00e7o para erros nesse processo!<\/span><\/p>\n

A boa not\u00edcia \u00e9 que as constantes mudan\u00e7as na jornada do cliente podem ser aproveitadas como uma <\/span>porta de entrada para estreitar o relacionamento com os stakeholders<\/b><\/a>, j\u00e1 que <\/span>os objetivos de cada um acabam se cruzando quando o cliente \u00e9 colocado no centro<\/b>.<\/span><\/p>\n

Continue lendo este artigo para descobrir as vantagens e <\/span>como<\/b> construir uma verdadeira rela\u00e7\u00e3o ganha-ganha<\/b> entre varejo e ind\u00fastria.<\/span><\/p>\n

Shopper: o principal elo da rela\u00e7\u00e3o ind\u00fastria e varejo<\/strong><\/h2>\n

Assim como a experi\u00eancia do <\/span>shopper<\/span><\/i> deve ser o come\u00e7o e o fim das estrat\u00e9gias de <\/span>trade<\/span><\/i>, tamb\u00e9m <\/span>\u00e9 o cliente que une ind\u00fastria e varejo<\/b>.<\/span><\/p>\n

As significativas e r\u00e1pidas mudan\u00e7as no comportamento do consumidor, que ocorreram, principalmente, nas \u00faltimas duas d\u00e9cadas, impactaram todos os setores. Uma das principais caracter\u00edsticas\u00a0 – e que tem norteado a estrat\u00e9gia das grandes marcas -\u00e9 <\/span>a busca por experi\u00eancias unificadas<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para os <\/span>shoppers<\/span><\/i> n\u00e3o faz mais sentido uma marca falar de um jeito nas redes sociais, outra no PDV e ainda outra no p\u00f3s-venda.\u00a0<\/span><\/p>\n

N\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa que o<\/span> omnichannel <\/span><\/i>foi apontado como uma das grandes for\u00e7as para o futuro do varejo no evento NRF Big Show<\/span><\/a>, que aconteceu no in\u00edcio deste ano.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Por outro lado, h\u00e1 um grande esfor\u00e7o estrat\u00e9gico e financeiro, tanto da ind\u00fastria quanto do varejo, para <\/span>implementar e desenvolver novos modelos de canais de venda <\/b>capazes de suprir essa demanda comportamental dos <\/span>shoppers<\/span><\/i>.<\/span><\/p>\n

Hoje, para ganhar o <\/span>shopper <\/span><\/i>e alcan\u00e7ar os objetivos individuais de cada segmento, torna-se fundamental <\/span>aproveitar o que cada parte faz de melhor para responder de forma adequada<\/b> aos desafios impostos.<\/span><\/p>\n

Em resumo, todos os envolvidos t\u00eam interesse em entender essa jornada e fazer dela um sucesso. S\u00f3 resta criar uma din\u00e2mica interessante para que toda a cadeia de <\/span>trade promotion<\/b> saia ganhando.<\/span><\/p>\n

As vantagens da colabora\u00e7\u00e3o entre ind\u00fastria e varejo<\/strong><\/h2>\n

Essa expertise individual trazida para promover uma melhor experi\u00eancia na jornada do shopper, traz <\/span>vantagens que tamb\u00e9m podem ser compartilhadas<\/b>.<\/span><\/p>\n

Saiba mais neste v\u00eddeo da S\u00e9rie Involves Club<\/strong> com Fernanda Dalben, Diretora de Marketing na Dalben Supermercados:<\/p>\n