{"id":20589,"date":"2022-04-18T16:56:50","date_gmt":"2022-04-18T16:56:50","guid":{"rendered":"https:\/\/clubedotrade.com.br\/?p=20589"},"modified":"2023-02-02T19:53:46","modified_gmt":"2023-02-02T19:53:46","slug":"5-estrategias-performance-da-equipe-de-campo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/club.involves.com\/pt-br\/5-estrategias-performance-da-equipe-de-campo\/","title":{"rendered":"5 estrat\u00e9gias para a performance da equipe de campo"},"content":{"rendered":"

Para garantir o sucesso das estrat\u00e9gias de <\/span>trade marketing<\/b>, \u00e9 necess\u00e1rio que a equipe de campo\u00a0 possa desempenhar o seu trabalho da melhor forma, e muito disso depende de uma boa <\/span>gest\u00e3o das equipes externas.\u00a0<\/span><\/a><\/p>\n

Os promotores de vendas, por exemplo, n\u00e3o s\u00e3o apenas repositores de produtos, mas sim agentes estrat\u00e9gicos que est\u00e3o diretamente ligados aos resultados da opera\u00e7\u00e3o. Isto \u00e9, colaboram com as vendas e fazem com que o que foi planejado pela ind\u00fastria seja colocado em pr\u00e1tica.<\/span><\/p>\n

Por esta raz\u00e3o, as empresas precisam estar cada vez mais atentas \u00e0 sincronia das a\u00e7\u00f5es entre os gestores, coordenadores e promotores.\u00a0<\/span><\/p>\n

Gerir equipes externas envolve uma grande dedica\u00e7\u00e3o dos gestores, a fim de estabelecer um padr\u00e3o para o trabalho, mantendo as pessoas motivadas e produtivas, reduzindo a taxa de <\/span>turnover <\/span><\/i>e alcan\u00e7ando o objetivo principal, que \u00e9 a execu\u00e7\u00e3o perfeita<\/span>.<\/span><\/i><\/p>\n

> Leia tamb\u00e9m: <\/span>Como reduzir o turnover em equipes terceirizadas<\/span><\/a><\/p>\n

Veja a seguir <\/span>5 dicas estrat\u00e9gicas para melhorar a performance das equipes de campo<\/b> e ajud\u00e1-las a otimizar seu trabalho no PDV.<\/span><\/b><\/p>\n

1. Planeje e organize processos\u00a0<\/b><\/h2>\n

O planejamento \u00e9 o passo mais importante para iniciar o gerenciamento de uma equipe de campo. Passar orienta\u00e7\u00f5es e delegar fun\u00e7\u00f5es quando existe o distanciamento torna-se fundamental para que as pessoas tenham em mente quais s\u00e3o os objetivos e metas que precisam alcan\u00e7ar.<\/span><\/p>\n

Promotores de vendas s\u00e3o respons\u00e1veis por coletar dados importantes que ajudam a manter a organiza\u00e7\u00e3o e reposi\u00e7\u00e3o de produtos nas g\u00f4ndolas, como informa\u00e7\u00f5es de estoque, ruptura, precifica\u00e7\u00e3o, presen\u00e7a e an\u00e1lise da concorr\u00eancia.<\/span><\/p>\n

Para isso, o time de campo\u00a0 precisa executar um checklist de tarefas e passar todas as informa\u00e7\u00f5es \u00e0 pessoa respons\u00e1vel pela coordena\u00e7\u00e3o, para que ela acompanhe tudo o que est\u00e1 acontecendo em campo.<\/span><\/p>\n

Planejar faz com que as tarefas externas tornem-se mais produtivas, tendo em vista que n\u00e3o h\u00e1 a presen\u00e7a de um\/a gestor\/a ou supervisor\/a para monitorar as a\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

O planejamento serve para evitar a sobrecarga das equipes, ao mesmo tempo, em que evita que trabalhem abaixo do ritmo necess\u00e1rio.<\/span><\/p>\n

Outro ponto que deve ser levado em considera\u00e7\u00e3o \u00e9 a organiza\u00e7\u00e3o dos processos. O tempo \u00e9 um ativo valioso, por isso precisa ser otimizado.\u00a0<\/span><\/p>\n

Organizar os processos faz com que cada promotor\/a tenha o seu cronograma de atividades, sua rota espec\u00edfica de visitas e prazos a cumprir. A ideia principal \u00e9 que a equipe em campo receba todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para executar, sem precisar perder tempo.<\/span><\/b><\/p>\n

2. Treine sua equipe de campo<\/b><\/h2>\n

A execu\u00e7\u00e3o perfeita \u00e9 essencial para o sucesso no PDV. \u00c9 fundamental garantir a disponibilidade de um produto no momento certo, que \u00e9 quando o <\/span>shopper<\/span><\/i> precisa dele.\u00a0<\/span><\/p>\n

Este processo vai desde a distribui\u00e7\u00e3o das tarefas da gest\u00e3o para a equipe de campo, at\u00e9 a sua execu\u00e7\u00e3o no ponto de venda. Quando todo o processo \u00e9 eficaz, temos a execu\u00e7\u00e3o perfeita.<\/span><\/p>\n

Para isso, \u00e9 importante que o time de campo seja treinado para agir de forma r\u00e1pida e assertiva, garantindo que as a\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias sejam feitas no momento certo.<\/span><\/p>\n

O trabalho externo exige que a equipe conhe\u00e7a todos os processos. Al\u00e9m dos treinamentos t\u00e9cnicos e operacionais que s\u00e3o diretamente relacionados \u00e0 execu\u00e7\u00e3o de seu trabalho e ao uso de ferramentas de apoio, \u00e9 importante investir em treinamentos estrat\u00e9gicos.<\/span><\/p>\n

Treinamentos sobre os produtos da empresa e capacita\u00e7\u00e3o para atendimento ao consumidor com foco em vendas tamb\u00e9m s\u00e3o necess\u00e1rios, bem como vis\u00e3o de trade marketing. Um profissional\u00a0 bem treinado faz um trabalho muito melhor.<\/span><\/p>\n

E este trabalho vai muito al\u00e9m da reposi\u00e7\u00e3o das g\u00f4ndolas. Ao serem capacitados, os profissionais promotores podem atuar como consultores de vendas e contribuir para promover ainda mais os produtos e a marca.<\/span><\/b><\/p>\n

3. Use a tecnologia para auxiliar no cumprimento de rotas e visitas<\/b><\/h2>\n

O trabalho da equipe de campo\u00a0 come\u00e7a desde o momento em que ele sai de casa. O deslocamento e a dist\u00e2ncia devem ser levados em considera\u00e7\u00e3o na roteiriza\u00e7\u00e3o das visitas, e sua ordem deve basear-se nos pontos de vendas que devem ser visitados no dia.<\/span><\/p>\n

Usar a tecnologia para que equipes externas desempenhem seu trabalho com mais autonomia e de forma automatizada s\u00e3o formas de incentiv\u00e1-los a exercer seu trabalho da melhor forma, trazendo resultados positivos.<\/span><\/p>\n

Ningu\u00e9m quer que as equipes externas percam tempo no tr\u00e2nsito, certo? Fun\u00e7\u00f5es como roteiriza\u00e7\u00e3o de visitas s\u00e3o facilmente tra\u00e7adas utilizando o <\/span>Involves Stage<\/b><\/a>, por exemplo. Outro ponto importante, \u00e9 que o aplicativo permite saber se a visita foi efetivada, j\u00e1 que usa a fun\u00e7\u00e3o de check-in por meio da geolocaliza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Atrav\u00e9s de informa\u00e7\u00f5es enviadas pelo promotor diretamente do PDV pelo aplicativo, o sistema consegue compilar e analisar dados e fazer a mensura\u00e7\u00e3o de resultados. No dia a dia, alguns benef\u00edcios em usar este tipo de software s\u00e3o:<\/span><\/p>\n