{"id":22518,"date":"2024-12-16T20:07:40","date_gmt":"2024-12-16T20:07:40","guid":{"rendered":"https:\/\/club.involves.com\/?p=22518"},"modified":"2024-12-16T20:07:40","modified_gmt":"2024-12-16T20:07:40","slug":"case-loreal-canada-involves-stage","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/club.involves.com\/pt-br\/case-loreal-canada-involves-stage\/","title":{"rendered":"L’Or\u00e9al Canada: transformando a ativa\u00e7\u00e3o no varejo com o Involves Stage"},"content":{"rendered":"

A <\/span>L’Or\u00e9al Canada<\/b> \u00e9 uma das principais divis\u00f5es da L’Or\u00e9al, focada em inova\u00e7\u00e3o e excel\u00eancia nos pontos de venda. Em julho de 2024, a companhia iniciou a implanta\u00e7\u00e3o do Involves Stage na divis\u00e3o Luxe (Luxe Division), finalizada em dezembro do mesmo ano.<\/span><\/p>\n

A L’Or\u00e9al Canada conta com uma <\/span>alta exig\u00eancia<\/b> em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 qualidade, \u00e0 usabilidade das ferramentas e \u00e0 seguran\u00e7a dos dados, al\u00e9m de estar alinhada ao compliance interno e com seus fornecedores. O Involves Stage superou todas as expectativas, entregando com efici\u00eancia esses pontos essenciais.<\/span><\/p>\n

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Desafios da L’Or\u00e9al Canada<\/b><\/h3>\n

Antes da ado\u00e7\u00e3o do Involves Stage, a equipe de Sales Representatives (SalesRep) da divis\u00e3o Luxe utilizava ferramentas manuais, o que impactava a produtividade e a organiza\u00e7\u00e3o das visitas aos pontos de venda. A companhia buscava uma solu\u00e7\u00e3o que atendesse aos seguintes objetivos:<\/span><\/p>\n

    \n
  • Organizar e orientar as visitas<\/b> realizadas pelos SalesRep nos PDVs.<\/span><\/li>\n
  • Facilitar o acompanhamento de campanhas<\/b> em andamento e o trabalho com produtos sazonais.<\/span><\/li>\n
  • Proporcionar acesso r\u00e1pido a <\/span>boas pr\u00e1ticas de planogramas<\/b> e campanhas.<\/span><\/li>\n
  • Permitir o <\/span>envio de informa\u00e7\u00f5es<\/b> sobre materiais de PDV (POP) e demonstradores.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Com atua\u00e7\u00e3o em 9 canais de vendas e mais de 2 mil pontos de venda distribu\u00eddos em 37 regi\u00f5es do Canad\u00e1, a L’Or\u00e9al precisava de uma ferramenta que <\/span>centralizasse informa\u00e7\u00f5es, otimizasse o tempo<\/b> e empoderasse sua equipe de campo.<\/span><\/p>\n

     <\/p>\n

    Solu\u00e7\u00e3o trazida pelo Involves Stage<\/b><\/h3>\n

    A L’Or\u00e9al Canada implementou as seguintes funcionalidades do Involves Stage:<\/span><\/p>\n

      \n
    • Biblioteca<\/b>: Documenta\u00e7\u00e3o de todas as visitas realizadas em campo, garantindo um hist\u00f3rico completo de atividades.<\/span><\/li>\n
    • Roteiro<\/b>: A organiza\u00e7\u00e3o das visitas \u00e9 administrada diretamente pelos SalesRep no aplicativo, facilitando a sequ\u00eancia de atividades di\u00e1rias.<\/span><\/li>\n
    • Single Sign-On (SSO)<\/b>: Permite uma experi\u00eancia de login fluida, utilizando as credenciais j\u00e1 adotadas no dia a dia da companhia.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      Essa implementa\u00e7\u00e3o simplificou a opera\u00e7\u00e3o e melhorou a efici\u00eancia da equipe em campo, que passou a contar com um sistema robusto, \u00e1gil e intuitivo.<\/span><\/p>\n

       <\/p>\n

      Resultados alcan\u00e7ados<\/b><\/h3>\n

      Os resultados da ado\u00e7\u00e3o do Involves Stage foram imediatos, com impactos positivos tanto para a equipe de campo quanto para a organiza\u00e7\u00e3o geral do time de Retail Activation:<\/span><\/p>\n

        \n
      • 98%<\/b> dos usu\u00e1rios afirmam que o aplicativo habilita a condu\u00e7\u00e3o eficiente das visitas \u00e0s lojas.<\/span><\/li>\n
      • 83%<\/b> relatam que o sistema permite ganhar tempo durante as atividades de campo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

        \u201cEconomizo tempo por ter tudo localizado em um \u00fanico aplicativo. Eu me sinto mais confiante ao entrar na loja sabendo exatamente o que mostrar ao cliente, seguindo as sequ\u00eancias de visitas que est\u00e3o t\u00e3o bem listadas.\u201d Feedback de usu\u00e1rio do Involves Stage.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

         <\/p>\n

        Feedback do cliente<\/b><\/h3>\n

        Monica Moyano, IT Project Manager da L’Or\u00e9al, compartilhou o seguinte depoimento sobre a experi\u00eancia com o Involves Stage:<\/span><\/p>\n

        \u201cEstamos extremamente satisfeitos com o lan\u00e7amento bem-sucedido do servi\u00e7o da Web e do aplicativo, e realmente apreciamos os insights e a experi\u00eancia que a equipe Involves compartilharam conosco durante todo esse processo. O projeto foi um sucesso estrondoso. Nossos representantes de vendas est\u00e3o usando ativamente o sistema e fornecendo valiosos insights que j\u00e1 est\u00e3o impactando positivamente os neg\u00f3cios. Estamos animados para continuar nossa parceria, aproveitando essa solu\u00e7\u00e3o bem-sucedida.\u201d<\/span><\/p><\/blockquote>\n

         <\/p>\n

        O in\u00edcio de uma parceria<\/b><\/h3>\n

        Com o Involves Stage, a L’Or\u00e9al Canada promete revolucionar sua gest\u00e3o de ativa\u00e7\u00e3o no varejo. A implementa\u00e7\u00e3o trouxe mais organiza\u00e7\u00e3o, assertividade e produtividade \u00e0 equipe de Sales Representatives, impactando diretamente os resultados de campo.<\/span><\/p>\n

        O sucesso da parceria reflete a capacidade do Involves Stage em atender \u00e0s altas exig\u00eancias de uma companhia de renome global, oferecendo uma solu\u00e7\u00e3o moderna, intuitiva e de alta qualidade.<\/span><\/p>\n

         <\/p>\n

        Transforme a ativa\u00e7\u00e3o no PDV da sua companhia com o Involves Stage!<\/b><\/p>\n

        Quer saber como o Involves Stage pode otimizar a execu\u00e7\u00e3o e trazer mais resultados para a sua opera\u00e7\u00e3o? Preencha o formul\u00e1rio abaixo<\/strong> e fale com um de nossos especialistas.<\/span><\/p>\n