{"id":22534,"date":"2025-01-08T20:18:35","date_gmt":"2025-01-08T20:18:35","guid":{"rendered":"https:\/\/club.involves.com\/?p=22534"},"modified":"2025-01-08T20:25:28","modified_gmt":"2025-01-08T20:25:28","slug":"7-insights-da-pepsico-brasil-para-loja-perfeita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/club.involves.com\/pt-br\/7-insights-da-pepsico-brasil-para-loja-perfeita\/","title":{"rendered":"7 insights da Pepsico Brasil para programas de Loja Perfeita"},"content":{"rendered":"

Como Coordenadora de Trade Marketing na PepsiCo Brasil, tenho visto como a digitaliza\u00e7\u00e3o pode revolucionar a forma como grandes opera\u00e7\u00f5es s\u00e3o executadas no ponto de venda. Essa transforma\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 apenas uma tend\u00eancia, mas uma necessidade estrat\u00e9gica para melhorar a efici\u00eancia, a produtividade e os resultados. Neste artigo, compartilho as principais li\u00e7\u00f5es aprendidas ao longo dessa jornada, liderando a implementa\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es digitais em opera\u00e7\u00f5es de campo, com destaque para o impacto em programas de Loja Perfeita.<\/span><\/b><\/p>\n

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1. Centralizar dados e padronizar auditorias: um passo necess\u00e1rio<\/b><\/b><\/h3>\n

Antes de adotarmos uma solu\u00e7\u00e3o mais robusta, n\u00f3s enfrent\u00e1vamos o desafio de usar m\u00faltiplas ferramentas para auditar diferentes canais, o que gerava uma grande fragmenta\u00e7\u00e3o dos dados. Ter informa\u00e7\u00f5es padronizadas e unificadas \u00e9 fundamental para garantir que as decis\u00f5es sejam baseadas em dados confi\u00e1veis, acess\u00edveis e padronizados.<\/span><\/p>\n

O que aprendi: <\/b>Integrar todas as auditorias em uma \u00fanica plataforma trouxe uma clareza e efici\u00eancia sem precedentes. Agora, conseguimos obter insights consistentes tanto para o grande varejo quanto para o pequeno, utilizando os mesmos padr\u00f5es e m\u00e9tricas.<\/span><\/b><\/p>\n

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2. Acuracidade com tecnologia de Reconhecimento por Imagem<\/b><\/b><\/h3>\n

Uma das grandes viradas de chave foi a ado\u00e7\u00e3o do reconhecimento por imagem por intelig\u00eancia artificial. Isso nos deu uma precis\u00e3o que antes era imposs\u00edvel com processos manuais. Capturar dados das fotos diretamente no ponto de venda e utiliz\u00e1-las como base para nossas auditorias garantiu que os dados fossem precisos, r\u00e1pidos e sem margem para erros.<\/span><\/p>\n

Porque faz diferen\u00e7a:<\/b> Uma foto n\u00e3o mente. Com essa tecnologia, conseguimos ver exatamente o que est\u00e1 acontecendo no ponto de venda, eliminando o risco de dados distorcidos e eventuais erros de digita\u00e7\u00e3o. Isso nos d\u00e1 uma visibilidade clara do que precisa ser ajustado e possibilita um diagn\u00f3stico muito mais assertivo.<\/span><\/b><\/p>\n

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3. Democratizar o acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o: engajamento da equipe de campo<\/b><\/b><\/h3>\n

Sempre acreditei que o sucesso de qualquer opera\u00e7\u00e3o depende do engajamento do time de campo. Uma das grandes vantagens de adotar uma solu\u00e7\u00e3o digital foi a democratiza\u00e7\u00e3o do acesso aos dados. Hoje, todos, desde promotores at\u00e9 diretores, t\u00eam acesso em tempo real \u00e0s informa\u00e7\u00f5es de execu\u00e7\u00e3o. Isso possibilita um plano de a\u00e7\u00e3o muito mais r\u00e1pido e eficaz, trazendo um diagn\u00f3stico a n\u00edvel CNPJ do que precisa ser melhorado. Al\u00e9m de produtivo, \u00e9 um grande ganho em termos de transpar\u00eancia para com o time, dando autonomia para que atuem onde necess\u00e1rio.<\/span><\/p>\n

A pr\u00e1tica que deu certo:<\/b> Incentivar todos na equipe a utilizarem a ferramenta para fazer auditorias. Isso n\u00e3o s\u00f3 amplia a coleta de dados, como tamb\u00e9m engaja o time em campanhas de incentivo, tornando-os mais comprometidos com os resultados.\u00a0<\/span><\/b><\/p>\n

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4. Produtividade elevada e tempo de resposta acelerado<\/b><\/b><\/h3>\n

Ap\u00f3s a ado\u00e7\u00e3o da IA, o tempo necess\u00e1rio para realizar auditorias caiu drasticamente. O que antes levava cerca de 50 minutos por loja, agora \u00e9 feito em 5 a 10 minutos, dependendo do tamanho do ponto de venda. Esse ganho de produtividade liberou nossa equipe para focar no que realmente importa: melhorar a execu\u00e7\u00e3o nas lojas.<\/span><\/p>\n

Meu maior aprendizado aqui: <\/b>Quanto menos tempo a equipe gasta em auditorias, mais tempo sobra para realmente transformar o ponto de venda. Isso fez uma enorme diferen\u00e7a nos nossos resultados.<\/span><\/b><\/p>\n

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5. Engajar com programas de incentivo<\/b><\/b><\/h3>\n

Eu acredito que tecnologia e cultura da empresa caminham lado a lado. Implementar uma nova solu\u00e7\u00e3o \u00e9 apenas metade do caminho; engajar o time a adot\u00e1-la \u00e9 a outra metade. Programas de bonifica\u00e7\u00e3o e campanhas internas ajudaram muito a aumentar a ades\u00e3o e garantir que todos estivessem aprendendo a utilizar a ferramenta.<\/span><\/p>\n

Dica pr\u00e1tica: <\/b>Criar uma gamefica\u00e7\u00e3o e parabenizar e premiar aqueles que se destacam no engajamento! Isso vem sendo um \u00f3timo motivador, trazendo o time ainda mais para perto da estrat\u00e9gia.<\/span><\/b><\/p>\n

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6. Visibilidade e monitoramento em tempo real: a chave para decis\u00f5es r\u00e1pidas<\/b><\/b><\/h3>\n

Ter acesso a dados em tempo real foi um divisor de \u00e1guas. Hoje, conseguimos monitorar nossos principais indicadores de desempenho (KPIs) de Loja Perfeita em tempo real, o que nos permite tomar a\u00e7\u00f5es corretivas imediatas, ainda na loja, em vez de esperar por relat\u00f3rios atrasados.<\/span><\/p>\n

Por que \u00e9 um game changer<\/em>:<\/b> Com pain\u00e9is personalizados para a opera\u00e7\u00e3o e com um aplicativo que apresenta exatamente a solu\u00e7\u00e3o que precisamos e da maneira que precisamos, conseguimos acompanhar a evolu\u00e7\u00e3o das auditorias e planejar a\u00e7\u00f5es em tempo real. Isso otimizou a nossa capacidade de resposta e trouxe um novo n\u00edvel de efici\u00eancia.<\/span><\/b><\/p>\n

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7. Mudan\u00e7a cultural e gest\u00e3o de mudan\u00e7as<\/b><\/b><\/h3>\n

N\u00e3o posso deixar de mencionar o impacto da transforma\u00e7\u00e3o digital na cultura organizacional. N\u00e3o \u00e9 s\u00f3 uma quest\u00e3o de adotar novas ferramentas, mas de mudar a mentalidade da equipe. Treinamentos presenciais e online foram cruciais para garantir que todos compreendessem o valor da nova solu\u00e7\u00e3o e estivessem preparados para us\u00e1-la da melhor forma. Al\u00e9m disso, esses treinamentos podem e devem ser reciclados sempre que poss\u00edvel! Isso ajuda a deixar o tema em alta com o time e os mant\u00e9m atualizados frente a poss\u00edveis atualiza\u00e7\u00f5es e mudan\u00e7as.<\/span><\/p>\n

Li\u00e7\u00e3o aprendida: <\/b>O sucesso est\u00e1 em alinhar a tecnologia com uma estrat\u00e9gia s\u00f3lida de gest\u00e3o de mudan\u00e7as. Isso requer paci\u00eancia, clareza nos objetivos e uma comunica\u00e7\u00e3o constante em todos os n\u00edveis da empresa.<\/span><\/p>\n

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A jornada \u00e9 cont\u00ednua<\/b><\/h3>\n

De todas as li\u00e7\u00f5es, a mais importante que aprendi durante essa jornada foi: a implementa\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es digitais especializadas em trade marketing nos mostrou que a transforma\u00e7\u00e3o \u00e9 uma jornada de melhoria cont\u00ednua, cheia de aprendizados e ajustes de rota ao longo do caminho. O mais importante \u00e9 saber onde queremos chegar e manter o foco e paci\u00eancia nas fases de implementa\u00e7\u00e3o, tendo em mente que, mais do que uma ferramenta, as mudan\u00e7as devem ser encaradas como culturais e toda empresa tem que estar ciente e alinhada com essa mesma mentalidade e objetivo! Se voc\u00ea tamb\u00e9m est\u00e1 pensando em transformar sua opera\u00e7\u00e3o, minha sugest\u00e3o \u00e9: invista na tecnologia certa para a sua opera\u00e7\u00e3o e, acima de tudo, na capacita\u00e7\u00e3o e engajamento da sua equipe.<\/span><\/p>\n

Espero que esses insights sejam \u00fateis para quem est\u00e1 buscando evoluir suas opera\u00e7\u00f5es de trade marketing e alcan\u00e7ar resultados ainda melhores.<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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