{"id":5235,"date":"2016-07-12T11:27:52","date_gmt":"2016-07-12T11:27:52","guid":{"rendered":"http:\/\/clubedotrade.com.br\/?p=5235\/"},"modified":"2023-01-23T19:39:49","modified_gmt":"2023-01-23T19:39:49","slug":"volume-i-trade-marketing-do-significado-pratica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/club.involves.com\/pt-br\/volume-i-trade-marketing-do-significado-pratica\/","title":{"rendered":"Volume I \u2013 Trade Marketing: do significado \u00e0 pr\u00e1tica"},"content":{"rendered":"<p class=\"tvealignjustify tve-droppable\" style=\"font-size: 15px;\">O Involves Club tem um convite para te fazer. Embarque nesta trilha de conhecimento e se permita mergulhar no universo do trade! Neste <span class=\"bold_text\">eBook<\/span>, preparamos com todo carinho o conte\u00fado que voc\u00ea precisa para entender o que \u00e9 o<span class=\"bold_text\"> trade marketing<\/span>, como ele funciona na pr\u00e1tica e qual o hist\u00f3rico dele no Brasil e no mundo.\u00c0 sua direita est\u00e1 o Fl\u00e1vio. Ele \u00e9 o personagem que vai contar toda essa hist\u00f3ria, ligando o conhecimento te\u00f3rico \u00e0 pr\u00e1tica. Voc\u00ea vai conhecer a empresa da fam\u00edlia dele, a Latic\u00ednios da Porteira , e entender por que o trade marketing passou a ser a solu\u00e7\u00e3o para o avan\u00e7o das vendas e para o sucesso da marca.<\/p>\n<p>\u00a0<span class=\"tve_image_frame\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"tve_image tve_brdr_none\" style=\"width: 305px;\" draggable=\"false\" src=\"http:\/\/club.involves.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/base-3.png\" alt=\"\" width=\"305\" height=\"269\" data-attachment-id=\"3784\" \/><\/span>\u00a0<\/p>\n<h2 class=\"\" style=\"color: #0a2d3f; margin-top: 50px !important;\">CAP\u00cdTULO 1 &#8211; O COME\u00c7O DE TUDO<\/h2>\n<p class=\"tve-droppable\" style=\"font-size: 15px;\">Toda empresa tem uma hist\u00f3ria, e nesse caso n\u00e3o \u00e9 diferente. Por muitos anos, a Latic\u00ednios da Porteira foi uma daquelas fazendas familiares que atendia uma pequena comunidade no interior do Paran\u00e1. As condi\u00e7\u00f5es favor\u00e1veis promoveram o crescimento do neg\u00f3cio.<\/p>\n<p><span class=\"tve_image_frame\"><img decoding=\"async\" class=\"tve_image\" style=\"width: 345px;\" draggable=\"false\" src=\"http:\/\/club.involves.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/vol-1-2.png\" alt=\"\" width=\"345\" height=\"326\" data-attachment-id=\"3794\" \/><\/span>\u00a0<\/p>\n<p class=\"tvealignjustify tve-droppable\" style=\"font-size: 15px;\">Os propriet\u00e1rios, Seu Jo\u00e3o e Dona Helena, n\u00e3o pensaram duas vezes quando surgiu a oportunidade de comercializar os produtos em redes do pequeno varejo local. Com o passar dos anos, e um mercado j\u00e1 estabelecido, os empreendedores decidiram que a inquietude de Fl\u00e1vio, seu filho, seria o necess\u00e1rio para cuidar do futuro do neg\u00f3cio, al\u00e9m de superar alguns desafios que tornaram o crescimento mais t\u00edmido nos \u00faltimos anos. Um deles era o aumento da concorr\u00eancia.Fl\u00e1vio era rec\u00e9m-formado em administra\u00e7\u00e3o e se interessava muito por assuntos relacionados ao marketing. Ele ficaria encarregado de aumentar o giro dos produtos e evitar que a marca perdesse ainda mais espa\u00e7o para os concorrentes.\u200b<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p class=\"tve-droppable\" style=\"font-size: 15px;\">Lembrando do que tinha aprendido na faculdade, o jovem sugeriu aos pais que ele assumiria a fun\u00e7\u00e3o de analista. O primeiro passo seria entender o motivo que levara sua marca \u00e0 perda de prefer\u00eancia nas prateleiras.<\/p>\n<h3 class=\"ttfm6 tve_p_center rft\" style=\"color: #f59a2c; font-size: 30px; margin-top: 50px !important;\"><span class=\"bold_text ttfm6\"><span style=\"color: #16a5b7;\">COMO VENDER MAIS?<\/span><\/span><\/h3>\n<p class=\"tve-droppable\" style=\"font-size: 15px; margin-top: 50px !important;\">Depois de pesquisar muito, Fl\u00e1vio conheceu o termo <span class=\"bold_text\">trade marketing<\/span>. Para ele, era algo novo. Por\u00e9m, pela quantidade de material que encontrou, percebeu que se tratava de um conceito muito presente e necess\u00e1rio no mercado. Muitos diziam que, no Brasil, o processo ainda estava em evolu\u00e7\u00e3o e a pr\u00e1tica j\u00e1 estava bem difundida no contexto mundial.Para entender como o trade evoluiu at\u00e9 o que \u00e9 hoje, foi preciso navegar um pouco pela hist\u00f3ria do trade marketing no mundo. Ele encontrou um <a class=\"\" draggable=\"false\" href=\"https:\/\/club.involves.com\/blog\/trade-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">post sobre isso no Involves Club<\/a>. Em resumo, as etapas que resumiam a trajet\u00f3ria do mercado eram:\u200b<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul class=\"tve_clearfix\" style=\"font-size: 17px;\">\n<li class=\"ttfm6\" style=\"color: #0a2d3f;\" data-tve-custom-colour=\"66398618\"><span class=\"tve_scTC1\"><span style=\"color: #f4f4f4;\">ANOS 80<\/span><\/span><\/li>\n<li class=\"ttfm6\" style=\"color: #f7f7f7;\" data-tve-custom-colour=\"38405518\"><span class=\"tve_scTC2\">ANOS 90<\/span><\/li>\n<li class=\"ttfm6 tve_tS\" style=\"color: #f7f7f7;\" data-tve-custom-colour=\"13308559\"><span class=\"tve_scTC3\">S\u00c9CULO 21<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"ttfm7 tve-droppable\" style=\"font-size: 15px;\">O <span class=\"bold_text\">mercado aquecido<\/span> proporcionava a grande<span class=\"bold_text\"> produtividade das ind\u00fastrias<\/span>. As marcas eram disputadas pelos varejos para serem comercializadas e chegavam a uma grande quantidade de pessoas.<\/p>\n<p class=\"ttfm7 tve-droppable\" style=\"font-size: 15px;\">Os varejos come\u00e7aram a concentrar marcas e oferecer diferentes produtos da mesma <span class=\"bold_text\">segmenta\u00e7\u00e3o para o shoppe<\/span><span class=\"bold_text\">r<\/span>, causando uma invers\u00e3o de papeis no mercado. Ou seja, antes a demanda partia da ind\u00fastria (que criava a necessidade da cadeia de produ\u00e7\u00e3o). Agora, o varejo \u00e9 quem oferece diferentes marcas para o <span class=\"bold_text\">shopper<\/span>, que come\u00e7a a entender seu poder de escolha.<\/p>\n<p class=\"ttfm7 tve-droppable\" style=\"font-size: 15px;\"><span class=\"bold_text\">O <\/span><span class=\"ttfm7\"><span class=\"bold_text\">consumidor passa a ditar as regras do jogo<\/span><\/span>. Em um cen\u00e1rio em que a oferta de produtos \u00e9 muito vasta, \u00e9 preciso fazer com que o seu produto seja o destaque. E quem deve se adaptar e repensar as estrat\u00e9gias \u00e9 a <span class=\"ttfm7\"><span class=\"bold_text\">ind\u00fastria.<\/span><\/span><\/p>\n<p class=\"tve-droppable\" style=\"font-size: 15px;\">Muito bem, a din\u00e2mica n\u00e3o foi muito diferente no Brasil. Mas o termo e todo o conceito de trade chegaram aqui na d\u00e9cada de 90, quando o mercado aquecido aumentou a competitividade entre os varejistas e tamb\u00e9m entre a ind\u00fastria. O setor que mais se utilizou do conceito de uma nova realidade foi o de bens de consumo n\u00e3o dur\u00e1veis. Ponto para o Fl\u00e1vio, que percebeu uma \u00f3tima oportunidade para que seu neg\u00f3cio desse certo!<\/p>\n<p>___TVE_SHORTCODE_RAW__<\/p>\n<p class=\"tve-droppable\">[blockquote align=&#8221;none&#8221; author=&#8221;Adriano Amui&#8221;]O professor especialista em trade Adriano Amui explica no livro Trade Marketing &#8211; Pontos de Vista Expandidos que essa necessidade de chamar a aten\u00e7\u00e3o do shopper foi um \u2018movimento de defesa\u2019. Foi neste momento que as ind\u00fastrias entenderam que o varejo precisava ser respeitado como parceiro nas vendas, j\u00e1 que este seria o principal canal de vendas para chegar no consumidor. O tempo foi passando e o que antes era visto como mecanismo de defesa tornou-se fundamental e estrat\u00e9gico para atingir o consumidor cada vez mais.[\/blockquote]<\/p>\n<p>\u00a0<span class=\"tve_image_frame\"><img decoding=\"async\" class=\"tve_image\" style=\"width: 155px;\" draggable=\"false\" src=\"http:\/\/club.involves.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/adrianoamui2.jpg\" alt=\"\" width=\"155\" height=\"155\" data-attachment-id=\"2208\" \/><\/span>\u00a0<span class=\"tve_image_frame\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"tve_image\" style=\"width: 345px;\" draggable=\"false\" src=\"http:\/\/club.involves.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/vol-1-3.png\" alt=\"\" width=\"345\" height=\"326\" data-attachment-id=\"3799\" \/><\/span>\u00a0<\/p>\n<p class=\"tvealignjustify tve-droppable\" style=\"font-size: 15px;\"><span class=\"italic_text\">Shopper<\/span> era mais uma novidade. Fl\u00e1vio imaginava que esse era um termo para se referir ao consumidor, mas estava enganado. O <span class=\"italic_text\">shopper<\/span> \u00e9 quem n\u00e3o tem necessariamente a inten\u00e7\u00e3o de compra de determinado produto quando se dirige a uma loja, seja ela f\u00edsica ou virtual. Ele \u00e9 quem tem o <span class=\"italic_text\">insight<\/span>: significa que alguma a\u00e7\u00e3o no ponto de venda o convenceu a adquirir determinado produto. \u00c9 a pessoa que avalia onde, como e o que comprar durante o ato da compra. O consumidor \u00e9 quem, de fato, vai utilizar o produto. Por exemplo: a esposa se lembra de comprar um barbeador para o marido. Ela \u00e9 o <span class=\"italic_text\">shopper<\/span>, o marido ser\u00e1 o consumidor. Na mesma oportunidade, ela adquire um sabonete para uso pr\u00f3prio. Neste caso, ela \u00e9 consumidora e tamb\u00e9m <span class=\"italic_text\">shopper<\/span>.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p class=\"tve-droppable\" style=\"font-size: 15px;\">Voltando ao contexto hist\u00f3rico e \u00e0s mudan\u00e7as de mercado sobre as quais Fl\u00e1vio tomou nota com as leituras, tudo passou a fazer sentido: mesmo nos mercadinhos, a concorr\u00eancia tinha aumentado. Marcas de mais express\u00e3o estavam na mesma prateleira das embalagens da Latic\u00ednios na Porteira. De todas as informa\u00e7\u00f5es que recebeu sobre o assunto, chegou \u00e0 seguinte conclus\u00e3o: \u00e9 necess\u00e1rio acompanhar o que est\u00e1 acontecendo, desde a produ\u00e7\u00e3o at\u00e9 a sa\u00edda do produto no ponto de venda. O trabalho seria complexo, mas tudo que ele aprendeu com as leituras do Involves Club serviria para adiantar muitos processos internos, mesmo porque a maioria deles j\u00e1 n\u00e3o atendia a cultura do mercado.Fl\u00e1vio ainda estava aprendendo a lidar com as demandas de vendas e de marketing. Tudo o que tinha lido at\u00e9 ent\u00e3o parecia se desenhar de uma maneira completamente nova. Ele entendeu que era preciso separar as atribui\u00e7\u00f5es e aumentar um pouco a equipe. Os assuntos de marketing eram diferentes do que teria que ser atribu\u00eddo ao trade e, mais ainda, a vendas.<\/p>\n<h2 class=\"\" style=\"color: #0a2d3f; margin-top: 50px !important;\">CAP\u00cdTULO 2 &#8211; NOVAS FUN\u00c7\u00d5ES NA EQUIPE<\/h2>\n<p class=\"tve-droppable\" style=\"font-size: 15px;\">Como a empresa \u00e9 familiar, ele dividiu as tarefas com os dois irm\u00e3os: Fabiana, a irm\u00e3 mais velha, ficou incumbida de cuidar da \u00e1rea de vendas. O ca\u00e7ula, Fernando, ficou respons\u00e1vel pelo marketing.Depois de ler as publica\u00e7\u00f5es no Involves Club, como <a class=\"\" draggable=\"false\" href=\"https:\/\/club.involves.com\/blog\/lugar-trade-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">&#8220;O trade marketing como departamento nas empresas&#8221;<\/a>, e de entender um pouco mais sobre as atribui\u00e7\u00f5es de cada setor, Fl\u00e1vio resolveu deixar claro o que cada irm\u00e3o deveria fazer em suas atividades di\u00e1rias e como ele &#8211; que agora se considerava trabalhando diretamente com trade marketing &#8211; poderia atuar estrategicamente entre os dois setores:<\/p>\n<p><span class=\"tve_image_frame\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"tve_image\" style=\"width: 782px;\" draggable=\"false\" src=\"https:\/\/club.involves.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/vol-1-4.png\" alt=\"\" width=\"782\" height=\"177\" data-attachment-id=\"3931\" \/><\/span><\/p>\n<p class=\"tve_p_center tve-droppable\" style=\"color: #0a2d3f;\"><span class=\"tve_custom_font_size\" style=\"font-size: 15px;\"><span class=\"bold_text\"><span style=\"color: #16a5b7;\">TRADE MARKETING<\/span><\/span><span style=\"color: #151515;\">EspecialistaCanal\/Categoria\/Shopper<\/span><\/span><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p class=\"tve_p_center tve-droppable\" style=\"font-size: 15px; color: #16a5b7;\"><span class=\"bold_text\">OBJETIVOS<\/span><span style=\"color: #151515;\">Maximizar performance das categorias e dar suporte aos resultados pretendidos<\/span><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p class=\"bold_text tve_p_center tve-droppable\" style=\"color: #16a5b7; font-size: 15px;\">ATRIBUIC\u00d5ES<\/p>\n<ul class=\"tve_ul tve_ul1 tve_blue tve-droppable\" style=\"font-size: 15px;\">\n<li class=\"\">Recomendar estrat\u00e9gias e t\u00e1ticas de marketing;<\/li>\n<li class=\"\">Gerenciar investimentos nos canais de venda;<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul class=\"tve_ul tve_ul1 tve_blue tve-droppable\" style=\"font-size: 15px;\">\n<li class=\"\">Desenvolver calend\u00e1rios e atividades nos PDVs;<\/li>\n<li class=\"\">Avaliar resultados das atividades promocionais;<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul class=\"tve_ul tve_ul1 tve_blue tve-droppable\" style=\"font-size: 15px;\">\n<li class=\"\">Recomendar e analisar perfomance de vendas;<\/li>\n<li class=\"\">Recomendar pre\u00e7os e descontos;<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul class=\"tve_ul tve_ul1 tve_blue tve-droppable\" style=\"font-size: 15px;\">\n<li class=\"\">Coordenar pesquisas de consumidores nas lojas;<\/li>\n<li class=\"\">Apresentar an\u00e1lises de mercado para os clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<span class=\"tve_image_frame\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"tve_image\" style=\"width: 782px;\" draggable=\"false\" src=\"https:\/\/club.involves.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/vol-1-5.png\" alt=\"\" width=\"782\" height=\"177\" data-attachment-id=\"3932\" \/><\/span><\/p>\n<p class=\"tve_p_center tve-droppable\" style=\"color: #0a2d3f;\"><span class=\"tve_custom_font_size\" style=\"font-size: 15px;\"><span class=\"bold_text\"><span style=\"color: #e84550;\">VENDAS<\/span><\/span><span style=\"color: #151515;\">EspecialistaCliente<\/span><\/span><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p class=\"tve_p_center tve-droppable\" style=\"font-size: 15px; color: #16a5b7;\"><span class=\"bold_text\"><span style=\"color: #e84550;\">OBJETIVOS<\/span><\/span><span style=\"color: #151515;\">Alcan\u00e7ar objetivos tra\u00e7ados pelas contas<\/span><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p class=\"bold_text tve_p_center tve-droppable\" style=\"color: #16a5b7; font-size: 15px;\"><span style=\"color: #e84550;\">ATRIBUIC\u00d5ES<\/span><\/p>\n<ul class=\"tve_ul tve_ul1 tve_red tve-droppable\" style=\"font-size: 15px;\">\n<li class=\"\">Volume e lucro da conta;<\/li>\n<li class=\"\">Implementa\u00e7\u00e3o do Plano de Neg\u00f3cios da conta<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul class=\"tve_ul tve_ul1 tve_red tve-droppable\" style=\"font-size: 15px;\">\n<li class=\"\">Negocia\u00e7\u00e3o com cliente;<\/li>\n<li class=\"\">Implementa\u00e7\u00e3o do Plano de Distribui\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul class=\"tve_ul tve_ul1 tve_red tve-droppable\" style=\"font-size: 15px;\">\n<li class=\"\">Controle de verbas da conta;<\/li>\n<li class=\"\">Coordena\u00e7\u00e3o For\u00e7a de Vendas;<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul class=\"tve_ul tve_ul1 tve_red tve-droppable\" style=\"font-size: 15px;\">\n<li class=\"\">An\u00e1lise de performance da conta.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<span class=\"tve_image_frame\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"tve_image\" style=\"width: 782px;\" draggable=\"false\" src=\"https:\/\/club.involves.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/vol-1-6.png\" alt=\"\" width=\"782\" height=\"177\" data-attachment-id=\"3933\" \/><\/span><\/p>\n<p class=\"tve_p_center tve-droppable\" style=\"color: #0a2d3f;\"><span class=\"tve_custom_font_size\" style=\"font-size: 15px;\"><span class=\"bold_text\">MARKETING<\/span><span style=\"color: #151515;\">EspecialistaMarca\/Consumidor<\/span><\/span><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p class=\"tve_p_center tve-droppable\" style=\"font-size: 15px; color: #16a5b7;\"><span class=\"bold_text\"><span style=\"color: #0a2d3f;\">OBJETIVOS<\/span><\/span><span style=\"color: #151515;\">Maximizar share e lucros das marcas<\/span><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p class=\"bold_text tve_p_center tve-droppable\" style=\"color: #16a5b7; font-size: 15px;\"><span style=\"color: #0a2d3f;\">ATRIBUIC\u00d5ES<\/span><\/p>\n<ul class=\"tve_ul tve_ul1 tve_black tve-droppable\" style=\"font-size: 15px;\">\n<li class=\"\">Definir objetivo de faturamento, volume e lucro de marca;<\/li>\n<li class=\"\">Definir posicionamento e estrat\u00e9gias da marca;<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul class=\"tve_ul tve_ul1 tve_black tve-droppable\" style=\"font-size: 15px;\">\n<li class=\"\">Definir e controlar investimentos da marca;<\/li>\n<li class=\"\">Acompanhar e planejar a participa\u00e7\u00e3o no mercado;<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul class=\"tve_ul tve_ul1 tve_black tve-droppable\" style=\"font-size: 15px;\">\n<li class=\"\">Planejar e controlar budget;<\/li>\n<li class=\"\">Desenvolver promo\u00e7\u00f5es ao consumidor;<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul class=\"tve_ul tve_ul1 tve_black tve-droppable\" style=\"font-size: 15px;\">\n<li class=\"\">Lan\u00e7ar produtos;<\/li>\n<li class=\"\">Gerir comunica\u00e7\u00e3o da marca.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p class=\"tvealignjustify tve-droppable\" style=\"font-size: 15px;\">Fl\u00e1vio passou a reconhecer as defici\u00eancias e buscar solu\u00e7\u00f5es. A pr\u00f3xima miss\u00e3o do analista j\u00e1 estava tra\u00e7ada: visitar um ponto de venda.O que viu em campo n\u00e3o impediu que outras d\u00favidas pairassem sobre sua cabe\u00e7a. O problema n\u00e3o estava somente no planejamento e nas mudan\u00e7as que teria que implementar dentro da f\u00e1brica: os produtos da Latic\u00ednios da Porteira estavam abandonados no PDV, acondicionados em lugares e condi\u00e7\u00f5es inadequadas, em equipamentos que mantinham contato com altas temperaturas. Havia embalagens rompidas, ou organizadas de forma irrespons\u00e1vel, com a exposi\u00e7\u00e3o de produtos impr\u00f3prios para consumo ou misturados aos dos concorrentes.<\/p>\n<p>\u00a0<span class=\"tve_image_frame\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"tve_image\" style=\"width: 345px;\" draggable=\"false\" src=\"http:\/\/club.involves.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/vol-1-7.png\" alt=\"\" width=\"345\" height=\"326\" data-attachment-id=\"3952\" \/><\/span>\u00a0<\/p>\n<p class=\"tve-droppable\" style=\"font-size: 15px;\">Mais uma vez, acessou o Involves Club em busca de uma resposta. Coincidentemente, naquele dia, uma nova publica\u00e7\u00e3o trazia exatamente o que ele precisava: <a class=\"\" draggable=\"false\" href=\"https:\/\/club.involves.com\/blog\/o-que-e-planograma\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u201cO que \u00e9 um planograma e como expor seu produto no PDV\u201d<\/a>.Fl\u00e1vio se deu conta: teria que se reorganizar e dedicar aten\u00e7\u00e3o ao processo interno e externo. Talvez esse seria o motivo de tantas diferen\u00e7as entre o que era separado pela f\u00e1brica para ser entregue aos pontos de venda e o relat\u00f3rio peri\u00f3dico do quanto tinha sido vendido em cada PDV.A situa\u00e7\u00e3o ca\u00f3tica ia contra tudo que tinha aprendido sobre a execu\u00e7\u00e3o de trade marketing. Naquele momento, Fl\u00e1vio procurou o gerente da loja. Depois de alguns dias de pesquisa, negocia\u00e7\u00e3o e trabalho, a parceria resultou em uma nova realidade para a Latic\u00ednios da Porteira naquele ponto de venda. Com a exposi\u00e7\u00e3o adequada, o \u00f3bvio aconteceu: as vendas cresceram.<\/p>\n<p class=\"tve-droppable\" style=\"font-size: 15px;\">Quando tudo parecia estar resolvido, o decr\u00e9scimo nas vendas voltou a acontecer. Curioso, resolveu voltar ao campo e visitar novamente o ponto de venda. E adivinha o que ele encontrou? Os mesmos problemas de antes. Produtos guardados no estoque e em falta na g\u00f4ndola.Era um sinal da famosa <a class=\"\" draggable=\"false\" href=\"https:\/\/club.involves.com\/blog\/evitar-rupturas-de-estoque\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span class=\"bold_text\">ruptura<\/span><\/a>. Naquele dia, Fl\u00e1vio foi para a casa preocupado. Ele se imaginou na situa\u00e7\u00e3o de um cliente e na decep\u00e7\u00e3o que significava n\u00e3o encontrar o produto no mercado. O que as pessoas poderiam pensar sobre a marca? O que era preciso fazer para garantir que os clientes n\u00e3o percebessem tudo isso na hora da compra? <span class=\"bold_text\">Como ele faria para mostrar \u00e0s pessoas que a Latic\u00ednios da Porteira tinha mais do que produtos, tinha excel\u00eancia?<\/span><\/p>\n<h3 class=\"ttfm6 tve_p_center rft\" style=\"color: #f59a2c; font-size: 30px; margin-top: 50px !important;\"><span class=\"bold_text ttfm6\"><span style=\"color: #16a5b7;\">QUAIS CAMINHOS EU DEVO SEGUIR?<\/span><\/span><\/h3>\n<h2 class=\"\" style=\"color: #0a2d3f; margin-top: 50px !important;\">CAP\u00cdTULO 3 &#8211; O QUE MUDOU<\/h2>\n<p class=\"tve-droppable\" style=\"font-size: 15px;\">Antes de partirmos para a pr\u00f3xima etapa da jornada de Fl\u00e1vio, vamos revisar?\u200bEm resumo, a empresa Latic\u00ednios da Porteira percebeu que era o momento de avan\u00e7ar alguns passos na venda dos seus produtos. Aumentar o raio de distribui\u00e7\u00e3o era um dos objetivos, mas n\u00e3o era o suficiente. De nada adiantava chegar a mais lugares se ainda havia uma dificuldade para conquistar o consumidor, ou melhor, o <span class=\"italic_text\">shopper<\/span>. E teve que se informar sobre um conceito que para ele ainda era novidade: trade marketing.Atrav\u00e9s dessa atividade, ele conseguiria observar as necessidades do ponto de venda de acordo com clientes e canais de distribui\u00e7\u00e3o da empresa. Come\u00e7ava uma nova etapa no posicionamento da marca, e uma chance de apresentar melhores resultados ao Comercial.A \u00fanica forma de cumprir essa fun\u00e7\u00e3o era ir a campo. A tarefa: coletar dados de vendas, estreitar o relacionamento com o varejo e com os clientes e traduzir as estrat\u00e9gias do marketing para vendas.Como analista, Fl\u00e1vio fez uma avalia\u00e7\u00e3o completa sobre todos os pontos que impediam o escoamento dos produtos da Latic\u00ednios da Porteira. Os problemas iam desde o momento em que os produtos eram entregues at\u00e9 a falta de planejamento de a\u00e7\u00f5es de<em> merchandising<\/em> com foco no perfil do <span class=\"italic_text\">shopper<\/span> que eles deveriam atingir.Marketing, vendas, trade marketing e <em>merchandising<\/em>. Tudo seria trabalhado de formas diferentes. Ele tamb\u00e9m come\u00e7ou a buscar informa\u00e7\u00f5es sobre os<span class=\"italic_text\"> players:<\/span> Ind\u00fastria, Distribuidores, Ag\u00eancias, Varejo, representante comercial. Fl\u00e1vio percebeu que todos estes envolvidos na opera\u00e7\u00e3o deveriam trabalhar em sinergia para conseguir com que o produto tivesse o tratamento que merecia.<\/p>\n<p><span class=\"tve_image_frame\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"tve_image\" style=\"width: 345px;\" draggable=\"false\" src=\"http:\/\/club.involves.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/vol-1-8.png\" alt=\"\" width=\"345\" height=\"326\" data-attachment-id=\"3953\" \/><\/span>\u00a0<\/p>\n<p class=\"tvealignjustify tve-droppable\" style=\"font-size: 15px;\">Era preciso agir. Ele contratou promotores para que pudesse ter ajuda e cuidados com os produtos nos PDVs.Com t\u00e9cnicas focadas na melhoria de vendas, a equipe da empresa deu \u00f3timos resultados. As vendas cresceram novamente, assim como o n\u00famero de lojas atendidas. A gest\u00e3o de Fl\u00e1vio tamb\u00e9m mudou a presen\u00e7a da marca nas redes sociais, aproximando os clientes ainda mais da Latic\u00ednios da Porteira.Tudo parecia \u00f3timo, mas todo crescimento oferece novas dores. A primeira dificuldade da estrutura era atender igualmente todas as lojas, mesmo que o trabalho n\u00e3o fosse realizado pelo mesmo promotor. A equipe havia dobrado de tamanho e o controle j\u00e1 n\u00e3o era mais o mesmo.Era preciso mais pessoas para ajud\u00e1-lo no treinamento e acompanhamento da equipe de campo. O departamento de trade seria refor\u00e7ado e, obviamente, os resultados melhorariam. Mas ser\u00e1 que era o bastante?<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p class=\"tve-droppable\" style=\"font-size: 15px;\">Fl\u00e1vio tinha certeza de que n\u00e3o. Era preciso reciclar o conhecimento continuamente, praticando melhorias para a equipe e oferecendo o melhor servi\u00e7o no ponto de venda.<\/p>\n<p class=\"tvealignjustify tve-droppable\" style=\"font-size: 15px;\">A Latic\u00ednios da Porteira j\u00e1 estava entre as tr\u00eas primeiras marcas da regi\u00e3o e ele come\u00e7ou a repensar a embalagem e o acondicionamento do produto. Com o aumento das vendas, Fl\u00e1vio passou a ser coordenador de trade!O desafio era refletir sobre estrat\u00e9gias para que os promotores conseguissem executar melhor a opera\u00e7\u00e3o dentro do ponto de venda. Dar mais visibilidade aos produtos e chamar mais a aten\u00e7\u00e3o dentro das lojas era o objetivo. Al\u00e9m disso, sabendo do potencial da produ\u00e7\u00e3o da fam\u00edlia, o novo coordenador de trade queria ser refer\u00eancia em outros estados.Fl\u00e1vio precisou voltar para a leitura no Involves Club. Ele mergulhou no universo da estrat\u00e9gia e planejamento e teve um insight.<\/p>\n<p>\u00a0<span class=\"tve_image_frame\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"tve_image\" style=\"width: 345px;\" draggable=\"false\" src=\"http:\/\/club.involves.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/vol-1-10-2.png\" alt=\"\" width=\"345\" height=\"326\" data-attachment-id=\"3965\" \/><\/span>\u00a0<\/p>\n<h3 class=\"ttfm6 tve_p_center rft\" style=\"color: #f59a2c; font-size: 40px; margin-top: 50px !important;\"><span class=\"bold_text ttfm6\"><span style=\"color: #16a5b7;\"><span class=\"tve_custom_font_size rft\" style=\"font-size: 40px;\">CHEGOU A HORA DE AVAN\u00c7AR!<\/span><\/span><\/span><\/h3>\n<p><a class=\"tve_btnLink\" draggable=\"false\" href=\"https:\/\/club.involves.com\/ebook\/praticando-o-trade-volume2\/\" data-web-font=\"Lucida Sans Unicode, Lucida Grande, sans-serif\">  <span class=\"tve_btn_txt\" data-tve-custom-colour=\"80749325\" data-web-font=\"Lucida Sans Unicode, Lucida Grande, sans-serif\">IR PARA O VOLUME II<\/span> <\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Involves Club tem um convite para te fazer. 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