{"id":9213,"date":"2017-12-04T19:00:24","date_gmt":"2017-12-04T19:00:24","guid":{"rendered":"http:\/\/clubedotrade.com.br\/?p=9213\/"},"modified":"2023-01-24T19:25:00","modified_gmt":"2023-01-24T19:25:00","slug":"case-de-trade-marketing-canal-indireto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/club.involves.com\/pt-br\/case-de-trade-marketing-canal-indireto\/","title":{"rendered":"Canal Indireto: tecnologia de trade faz a Diprosul crescer acima do esperado"},"content":{"rendered":"<p>O <a class=\"\" href=\"https:\/\/club.involves.com\/materiais-educativos\/tradecast\/importancia-trade-marketing-canal-indireto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">canal indireto<\/a> \u00e9 fundamental para o sucesso das opera\u00e7\u00f5es da ind\u00fastria, sendo o grande respons\u00e1vel por intermediar a distribui\u00e7\u00e3o dos produtos da f\u00e1brica ao pequeno varejo. E o <a class=\"\" href=\"https:\/\/club.involves.com\/blog\/trade-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">trade marketing<\/a> \u00e9 essencial para o amadurecimento das opera\u00e7\u00f5es dos distribuidores desse canal.<\/p>\n<p>Com isso em mente e conforme as exig\u00eancias do mercado, a diretoria da Diprosul sentiu-se com a necessidade de buscar uma boa solu\u00e7\u00e3o de trade marketing. Por consequ\u00eancia de sua pr\u00e1tica, transformou-se em <a class=\"\" href=\"https:\/\/club.involves.com\/blog\/cases-de-trade-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">case de sucesso<\/a> em controle operacional.<\/p>\n<p>Mas, e a\u00ed, como manter o controle, crescer num ambiente extremamente competitivo e ainda ser refer\u00eancia da ind\u00fastria sendo reconhecida pela Johnson &amp; Johnson com o pr\u00eamio nacional de excel\u00eancia em PDV?<\/p>\n<p>O <a class=\"\" href=\"https:\/\/club.involves.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Clube do Trade <\/a>foi descobrir tudo isso e um pouco mais numa conversa com a equipe da Diprosul diretamente de sua sede em S\u00e3o Jos\u00e9, Santa Catarina.<\/p>\n<h2 class=\"\" style=\"line-height: 28.6px; margin-top: 50px !important;\" data-unit=\"px\">A DIPROSUL<\/h2>\n<p><span class=\"tve_image_frame\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"tve_image\" style=\"width: 592px;\" src=\"https:\/\/club.involves.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/Fachada.jpg\" alt=\"diprosul case de trade marketing\" width=\"592\" height=\"429\" data-attachment-id=\"9377\" \/><\/span><\/p>\n<p>Sediada na Grande Florian\u00f3polis, com mais de 20 anos de mercado e cerca de 150 funcion\u00e1rios, a <a class=\"\" href=\"http:\/\/diprosul.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Diprosul<\/a>\u00a0\u00e9 uma empresa\u00a0especializada na distribui\u00e7\u00e3o de produtos de beleza e higiene que atende mais de 300 munic\u00edpios de Santa Catarina.<\/p>\n<p>Al\u00e9m da Johnson &amp; Johnson, tamb\u00e9m distribui produtos das seguintes marcas:<\/p>\n<ul class=\"tve_ul tve_ul1 tve_blue\" style=\"font-size: 15px;\">\n<li class=\"\" style=\"color: #151515;\">L\u00d3real<\/li>\n<li class=\"\">Beautycolor<\/li>\n<li class=\"\">Bic<\/li>\n<li class=\"\">Carta Fabril<\/li>\n<li class=\"\">Cottonbaby<\/li>\n<li class=\"\">Gillette<\/li>\n<li class=\"\">Entre outras.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"\" style=\"margin-top: 50px !important;\">O DILEMA<\/h2>\n<p>A Diprosul, como qualquer outra empresa que optou por utilizar m\u00e9todos tradicionais de controle operacional, sofria com a coleta de informa\u00e7\u00f5es. Os promotores n\u00e3o reportavam precisamente as informa\u00e7\u00f5es, os produtos eram expostos sem nenhum padr\u00e3o, havia ru\u00eddo quanto ao pre\u00e7o e, principalmente, a gest\u00e3o de pessoas era ineficaz devido \u00e0s limita\u00e7\u00f5es das planilhas manuais.<\/p>\n<p>[blockquote align=&#8221;none&#8221; author=&#8221;Ivo RamosController &#8211; Diprosul&#8221;]Ap\u00f3s a cria\u00e7\u00e3o da CLT, dos anos 40, a gest\u00e3o de pessoas passou a ocorrer de forma menos controlada, pois aumentou-se a dificuldade em fiscalizar as opera\u00e7\u00f5es do colaborador durante o expediente. Mas com a tecnologia existente nos dias atuais \u00e9 poss\u00edvel saber com exatid\u00e3o como andam as atividades da equipe de campo.[\/blockquote]<\/p>\n<p>Segundo Ivo Ramos, controller da Diprosul, os fornecedores est\u00e3o cada vez mais exigentes quanto \u00e0 presta\u00e7\u00e3o de dados e controle sobre os processos de ponta de g\u00f4ndola, disponibilidade de mercadoria e demais fatores que exigem um cuidado maior com as a\u00e7\u00f5es do time de campo.<\/p>\n<p>E quando falamos de time de campo, estamos nos referindo diretamente ao\u00a0promotor. Mas como controlar a opera\u00e7\u00e3o se n\u00e3o h\u00e1 gest\u00e3o de quem est\u00e1 na ponta de toda a jornada?<\/p>\n<h2 class=\"\" style=\"margin-top: 50px !important;\">A REVIS\u00c3O<\/h2>\n<p>Ivo explica\u00a0que o primeiro passo foi organizar a casa, a come\u00e7ar pelo promotor. Segundo ele, \u00e9 fundamental saber todos os detalhes da opera\u00e7\u00e3o e para isso foi preciso acompanhar cada passo do promotor.<\/p>\n<p>Assim foi poss\u00edvel perceber que a valida\u00e7\u00e3o do dia trabalhado &#8211; o popular ponto &#8211;\u00a0era indicado por um visto aplicado numa planilha pelo gerente da loja, ou seja, sem controle algum.<\/p>\n<p>Era preciso fazer algo a respeito. Foi ent\u00e3o que Ivo ouviu falar do <a class=\"\" href=\"https:\/\/agilepromoter.com\/?__hstc=129767123.6e472a22bed46a963d8503f3f3c24edb.1550148400798.1564347405954.1564518068870.148&amp;__hssc=129767123.8.1564518068870&amp;__hsfp=2211470172\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Agile Promoter<\/a> e buscou saber mais a respeito. A experi\u00eancia inicial com dois funcion\u00e1rios foi um sucesso. Segundo o pr\u00f3prio Ivo, o Agile Promoter virou uma ferramenta importante para o crescimento da empresa.<\/p>\n<h2 class=\"\" style=\"margin-top: 50px !important;\">NO CONTROLE DA OPERA\u00c7\u00c3O<\/h2>\n<p>Ter informa\u00e7\u00f5es em m\u00e3os \u00e9 bom, mas contar com\u00a0estas informa\u00e7\u00f5es em tempo real \u00e9 ainda melhor.<\/p>\n<p>Segundo Ramos, com o Agile Promoter foi poss\u00edvel obter\u00a0informa\u00e7\u00f5es de campo em tempo real, sendo poss\u00edvel questionar informa\u00e7\u00f5es duvidosas apontadas pelos promotores. O\u00a0<a class=\"\" href=\"https:\/\/agilepromoter.com\/?__hstc=129767123.6e472a22bed46a963d8503f3f3c24edb.1550148400798.1564347405954.1564518068870.148&amp;__hssc=129767123.8.1564518068870&amp;__hsfp=2211470172\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">software\u00a0de gest\u00e3o de trade marketing<\/a>\u00a0tamb\u00e9m foi fundamental para dar mais autonomia ao pr\u00f3prio promotor, fazendo com que o <span class=\"italic_text\">backoffice <\/span>confiasse ainda mais em seu trabalho.<\/p>\n<p>Outro ponto fundamental que a Diprosul soube explorar com excel\u00eancia foi o cuidado com as pesquisas de campo, demonstrando seguran\u00e7a e credibilidade aos fornecedores.<\/p>\n<p>[blockquote align=&#8221;none&#8221; author=&#8221;Ivo RamosController &#8211; Diprosul&#8221;]Prestamos<span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0informa\u00e7\u00e3o ao nosso fornecedor com credibilidade, as pesquisas de campo dele fecham com as pesquisas que passamos, al\u00e9m da vis\u00e3o que o colaborador tem que a empresa est\u00e1 investindo nele, sendo que ele se sente mais seguro nesse processo.\u00a0O Agile serve para melhorar o nosso faturamento, melhorar nossa lucratividade, nossa compet\u00eancia e nossa concorr\u00eancia com os demais fornecedores.<\/span>[\/blockquote]<\/p>\n<h2 class=\"\" style=\"margin-top: 50px !important;\">E SE AS COISAS SAEM DO CONTROLE?<\/h2>\n<p>Mesmo quando garantimos a gest\u00e3o da opera\u00e7\u00e3o, algo de inesperado pode acontecer.<\/p>\n<p>\u00c9 a\u00ed que a gente conta com o apoio de quem est\u00e1 do nosso lado. Nestes momentos cruciais \u00e9 que podemos observar quem realmente faz acontecer.<\/p>\n<p>[blockquote align=&#8221;none&#8221; author=&#8221;Alex Assun\u00e7\u00e3oAssistente de vendas &#8211; Diprosul&#8221;]Quando eu precisei de suporte, a equipe do Agile foi excelente. O sucesso do cliente foi impec\u00e1vel e quando precisei de atendimento urgente, na hora, o chat nunca me deixou na m\u00e3o. Todas as vezes eu fui muito bem atendido.[\/blockquote]<\/p>\n<p>E para compreender todos os lados do processo, conversamos com o respons\u00e1vel pelo acompanhamento da Diprosul na <a class=\"\" href=\"http:\/\/www.involves.com.br\/pt?__hstc=129767123.6e472a22bed46a963d8503f3f3c24edb.1550148400798.1564347405954.1564518068870.148&amp;__hssc=129767123.8.1564518068870&amp;__hsfp=2211470172\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Involves<\/a>, empresa respons\u00e1vel pelo <span class=\"italic_text\">software<\/span> Agile Promoter. Com a palavra, Marco Aur\u00e9lio:<\/p>\n<p>[blockquote align=&#8221;none&#8221; author=&#8221;Marco Aur\u00e9lio\u00a0Suceso do Cliente &#8211; Involves&#8221;]\u00c9 um orgulho muito grande ver um distribuidor que \u00e9 refer\u00eancia no mercado, como a Diprosul, acreditar e utilizar uma ferramenta de ponta como o Agile Promoter e perceber que est\u00e3o indo al\u00e9m dos resultados esperados. Quando eu penso em um exemplo de um case de sucesso no canal indireto, a Diprosul \u00e9 o primeiro nome do qual me lembro.[\/blockquote]<\/p>\n<h2 class=\"\" style=\"margin-top: 50px !important;\">O FUTURO DA DIPROSUL<\/h2>\n<p>O pr\u00f3ximo grande passo da Diprosul ser\u00e1 investir na log\u00edstica e sincronizar tudo numa s\u00f3 estrutura com o Agile Promoter&#8221;, afirma Leandro Rodrigues, diretor da empresa.<\/p>\n<p>Segundo Leandro, a ideia \u00e9 implementar o Agile tamb\u00e9m com o\u00a0time de motoristas com a finalidade de obter o dom\u00ednio total sobre as entregas. Com mais efici\u00eancia log\u00edstica, o intuito \u00e9 fazer com que a entrada e a sa\u00edda de mercadorias utilizem a mesma tecnologia, evitando ru\u00eddos e garantindo n\u00fameros mais precisos.<\/p>\n<p>[blockquote align=&#8221;none&#8221; author=&#8221;Leandro RodriguesDiretor &#8211; Diprosul&#8221;]A meta da Diprosul em 5 anos \u00e9 estar ainda mais pr\u00f3xima do ponto de venda. A gente j\u00e1 tem n\u00fameros e indicadores importantes que nos dizem muito sobre o PDV, mas este tratamento de dados ainda tem muito o que evoluir e contamos com a intelig\u00eancia do Agile para isso.\u00a0[\/blockquote]<\/p>\n<p>Assista ao v\u00eddeo do case da Diprosul e descubra ainda mais sobre o sucesso desta opera\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<p>Fa\u00e7a como a Diprosul\u00a0e conhe\u00e7a os benef\u00edcios que o Agile Promoter pode proporcionar \u00e0 sua opera\u00e7\u00e3o de trade marketing seja voc\u00ea\u00a0do canal indireto, da ind\u00fastria ou varejo. Converse com um dos consultores da tecnologia e descubra como ampliar\u00a0os seus resultados:<\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-7d05cfa0-ca1f-49f0-96e4-b8855e0b5bbf\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-7d05cfa0-ca1f-49f0-96e4-b8855e0b5bbf\" class=\"hs-cta-node hs-cta-7d05cfa0-ca1f-49f0-96e4-b8855e0b5bbf\"><!-- [if lte IE 8]>\n\n\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n\n\n<![endif]--><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/5315393\/7d05cfa0-ca1f-49f0-96e4-b8855e0b5bbf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-7d05cfa0-ca1f-49f0-96e4-b8855e0b5bbf\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px;\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/5315393\/7d05cfa0-ca1f-49f0-96e4-b8855e0b5bbf.png\" alt=\"CTA Solu\u00e7\u00e3o Trade Marketing\" width=\"1170\" height=\"260\" \/><\/a><\/span><script charset=\"utf-8\" src=\"https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> hbspt.cta.load(5315393, '7d05cfa0-ca1f-49f0-96e4-b8855e0b5bbf', {}); <\/script><\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Confira como a Diprosul, uma das maiores distribuidoras Johnson &#038; Johnson do Pa\u00eds, aumentou os resultados com uma tecnologia de trade marketing na opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":9380,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[347,420],"tags":[],"class_list":["post-9213","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-involves","category-tecnologia-e-inteligencia-de-dados"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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