Como ser uma agência de trade estratégica

Extremamente importante para a indústria e o varejo, o trade marketing é uma área em amplo crescimento no Brasil e no mundo. 

Com o desenvolvimento de indústrias e produtos sendo criados a cada dia, tornou-se ainda mais essencial saber como posicionar e oferecer corretamente para o shopper os produtos no PDV.

Nesse sentido, as indústrias amadureceram e ampliaram suas estruturas de trade marketing e passaram a contar – de forma total ou híbrida – com agências de trade marketing para executar suas estratégias de trade marketing e posicionar corretamente seus produtos no mercado. 

A agência de trade marketing, por sua vez, é responsável por fornecer o suporte que a indústria precisa, que pode incluir desde a realização de visitas da equipe de campo, passando pela execução, até a criação e implementação de estratégias para aumentar sua visibilidade de marca nos PDVs atendidos, contribuindo ativamente para o aumento de sell-out. 

Essa ampla oferta de serviços faz com que as agências se dividam em três grandes focos de atuação, sendo eles: operacional, tático e estratégico.

Neste artigo, falamos especificamente sobre como ser uma agência de trade marketing estratégica. Leia mais! 

O que faz uma agência de trade marketing estratégica 

Quando falamos nas diferenças entre as agências de trade marketing operacionais, táticas ou estratégicas, é importante ressaltar que a principal característica de uma agência de trade estratégica está em trabalhar com foco e eficiência o triângulo do trade marketing: produtividade, execução e inteligência.

Assim, uma agência de trade marketing estratégica irá trabalhar no planejamento e em um plano de ação para executar a estratégia de trade marketing da indústria, fazendo que com tanto os objetivos de vendas, quanto de marketing e de trade marketing sejam atingidos. Conte com a Involves como parceiro de negócio para a sua agência crescer, conquistar mais clientes e retê-los por mais tempo, conheça o Programa de Parceria Involves.

Saiba mais sobre essa parceria neste vídeo da Série Involves Club, com Jonathan Dagues, CEO da SPAR Brasil, uma das principais agências de trade marketing do mundo.

> Uma agência de trade marketing estratégica atua com uma visão de negócios, direcionada e impulsionada por dados. 

Por que ser uma agência de trade marketing estratégica? 

A importância de ser uma agência de trade marketing estratégica está, principalmente, no fato de que muitas indústrias mais maduras e bem posicionadas no mercado estão em busca não apenas de uma equipe externa de trade marketing, mas também de poder contar com a experiência e conhecimento dessas agências para a tomada de decisão. 

Além disso, a indústria tem amplo interesse em contar com o acesso e uso de ferramentas e soluções de trade marketing que somente as agências mais estratégicas podem oferecer. 

Por exemplo: Seu cliente final compartilha com a sua agência, as dores e desafios que tem enfrentado para fornecer uma melhor experiência ao shopper. Em troca, espera que a agência colabore para solucionar tais questões ao fornecer relatórios, insights e estratégias para melhorar a operação na ponta. 

A união entre conhecimento + equipe + tecnologia é uma das principais vantagens e diferenciais das agências de trade marketing estratégicas.

Outro ponto positivo é que conforme a sua agência de trade marketing se torna mais madura, tecnológica e estratégica, maiores serão as chances de ampliar sua carteira de clientes finais que remuneram melhor a agência. 

Quais são as características das agências com perfil estratégico 

Uma agência de trade marketing estratégica é uma agência 360 na entrega de serviços. Isso significa que realiza desde a gestão do time de campo, passando pela execução no PDV, até a construção de estratégias de melhoria da operação junto aos clientes, atendendo a necessidade do shopper de forma personalizada, em diferentes ocasiões de compra. 

Além disso, geralmente, uma agência estratégica também: 

✔ Busca entender os objetivos, desafios e oportunidades da indústria para atuar de forma mais assertiva; 

✔ Faz auditoria das coletas de dados para garantia de confiabilidade e eficiência nas análises; 

✔ Utiliza sistemas para gestão das informações e ações nos PDVs, tais como Business Intelligence (BI), Data Integration (DI), roteirização inteligente e Reconhecimento por Imagem (RI); 

✔ Entrega inteligência de dados e mercado: coleta, análise e proposta estratégica; 

✔ Monitoramento ativo da equipe de campo para melhoria da execução na ponta. 

Vantagens de ser uma agência de trade marketing estratégica 

Se você se identificou com os motivos e características de se tornar uma agência de trade marketing mais estratégica, descubra também quais são as principais vantagens em trabalhar nessa frente de atuação: 

• Mais clientes: agências de trade marketing estratégicas conquistam mais e melhores clientes; 
• Economia de tempo e recursos: ao utilizar o planejamento e a tecnologia a seu favor, a agência foca no que realmente traz valor para ela e seu cliente final; 
• Decisões e planejamentos mais assertivos: as decisões tomadas pela agência e seus clientes deixam de contar com achismos e passam a ser facilmente auditáveis, como estabelecimento de KPI’s e aplicação da metodologia de Loja Perfeita, por exemplo; 
• Agregar valor aos serviços da agência: ao se posicionar de forma estratégica, a agência cria diferenciação frente à concorrência, o que também se reflete em ganhos de margem e receita para o negócio;
• Entendimento sobre shoppers, hábitos de consumo no PDV, segmentação e mix de produtos: mais conhecimento sobre o mercado e posicionamento; 
• Dados precisos em relatórios: relatórios em tempo real que permitem tomar decisões e ajustar a estratégia com rapidez e eficiência. 

A tecnologia como aliada estratégica para a agência de trade marketing

Tão importante para a agência quanto saber planejar e executar as ações de trade marketing, é utilizar as ferramentas e a experiência necessária para interpretar os resultados das campanhas.

Por meio da tecnologia, é possível apoiar os seus clientes finais a ter clareza dos pontos de melhoria e gargalos da operação em campo e, com isso, manter a liderança de mercado. 

Pensando nisso, falamos mais sobre essa História de Sucesso da Involves & Marco Marketing Consultants. 

Para essa parceria ser um sucesso, a Involves foi fundamental como parceira de negócios para simplificar a coleta das informações da agência a fim de comprovar a veracidade das informações para gerar recomendações mais assertivas, operações mais eficazes e clientes mais satisfeitos. 

> Acesse e confira: involves.com/cases/agencia-marco