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Si tu marca no está teniendo el crecimiento esperado, puede que el problema no esté directamente relacionado a tu producto, ni en tu estrategia de marketing, sino en lo que está pasando día a día en el PDV. ¿Tu equipo sabe si los productos están bien exhibidos? ¿Las promociones se están implementando correctamente? ¿Los shoppers encuentran lo que están buscando?
Sin visibilidad en el punto de venta, tomar decisiones que realmente se consideren estratégicas se vuelve un juego de adivinanza. En este artículo, exploraremos por qué la falta de información sobre la ejecución en tienda puede frenar tu crecimiento y qué herramientas pueden ayudarte a solucionar este problema tan sencillo, pero tan importante.
¿Por qué la visibilidad en el PDV es clave para crecer?
El éxito de una marca en retail no depende solamente de fabricar y publicitar un gran producto. La ejecución en tienda juega un papel fundamental que puede cambiar radicalmente tus ventas; para bien o para mal. Aquí te presentamos algunas razones por las que la falta de visibilidad en el PDV puede estar afectando tus resultados:
- Falta de disponibilidad: Si tu producto no está en el anaquel cuando el consumidor lo busca, en automático, pierdes ventas.
- Exhibición deficiente: Una mala implementación de planogramas reduce la rotación y afecta la percepción del consumidor sobre tu marca.
- Errores en precios y promociones: Si la comunicación el el PDV no es clara o está mal ejecutada, el shopper puede optar por la competencia en el momento de la compra.
- Falta de datos para la toma de decisiones: Sin información actualizada, las estrategias comerciales se basan en suposiciones y no en insights reales.
¿Cómo mejorar la visibilidad en el PDV?
Si no estás midiendo lo que pasa en tienda, difícilmente podrás optimizarlo. Aquí te dejamos algunas estrategias para mejorar la visibilidad de tu marca en el PDV y mejorar tus ventas:
- Monitorea la ejecución en tiempo real
Apóyate en herramientas tecnológicas como Involves Stage, que permite capturar datos en tiempo real a través de checklists digitales, encuestas y reconocimiento por imágenes. Esto te ayudará a detectar problemas y corregirlos de inmediato.
2. Capacita a tu equipo de campo
Los promotores y supervisores con clave en este punto, ya que ellos son los encargados de garantizar que la ejecución en tienda sea la que tu planeaste en la oficina. Asegúrate de transmitirles la importancia de los estándares de exhibición, disponibilidad y precios para evitar desviaciones.
3. Analiza los datos y ajusta tu estrategia
Utiliza Data Analytics para identificar patrones y ajustar tu estrategia de ejecución en función de indicadores reales totalmente extraídos de tu operación en el punto de venta. Con un análisis profundo del PDV, puedes optimizar la distribución y mejorar la rentabilidad.
Conclusión: La visibilidad genera ventas
Sin visibilidad en el punto de venta, operas y lideras, una estrategia que permite dejar pasar oportunidades clave para hacer crecer tu marca. Implementar tecnología para monitorear y analizar la ejecución en tienda te dará la información necesaria para tomar decisiones más estratégicas y asegurar que cada PDV impulse tus ventas.
