Realidad vs expectativa de las rutas de campo

El mundo ideal del coordinador de trade marketing es definir trayectos para el equipo y recibir los informes completos, legibles y con todos los datos necesarios para análisis y planificación.

Aunque la realidad es más complicada para los que trabajan con enrutamiento. En este post voy a intentar ayudarte a encontrar soluciones para quienes necesitan crear la logística manualmente y también voy a ayudate a percibir la necesidad (y viabilidad) de adquirir una herramienta que automice este proceso.

Podría ser simplista sugerir el uso de software para recolectar datos y generar informes. Pero este no es el mundo ideal que comentamos al inicio del texto, y la cuestión del presupuesto está latente en el mundo empresarial. No siempre la dirección está dispuesta a invertir en la automatización de procesos. Si es tu caso, ¡manos a la obra!

Atención: Si necesitas argumentos para conseguir incluir una herramienta de gestión de trade marketing en el presupuesto, también te ayudaremos aquí.

Planificación real vs. Ruta realizada

Definir trayectos va más allá de elegir los puntos de venta que serán visitados por el promotor. Mi consejo para que este proceso funcione es: cuenta con los imprevistos.

Visitar PDVs significa que los promotores recorrerán trayectos con tráfico, harán paradas para abastecer, reorganizar productos o verificar el stock. Elabora una estrategia de visitas ideal, conversa con los promotores y compara con lo que ya se viene realizando. Crear esta comparación sirve para “limar aristas” y alinear tu planificación a las rutas ya hechas.

Tiempo de permanencia en el PDV

Si va a conversar con el equipo para establecer cómo se realizará la ruta, aprovecha el momento para cuestionar el tiempo medio de permanencia en cada PDV.  Inclúyelo en tu planificación.

Recuerda revisar el contrato entre tu empresa y la red de tiendas para respetar el tiempo estipulado. 

El consultor de éxito Rafael Haviaras, que trabaja con clientes como Cecrisa, Editora Positivo y CVC, nos da un consejo: “Montar una ruta que economice desplazamientos y evite el tráfico. Define los PDVs que merecen más atención y concilia la visita del promotor con la carga de mercancías para que las pueda reponer”.

Haviaras también destaca que el trazado de trayectos necesita estar de acuerdo con el horario de funcionamiento de las tiendas: “Algunas tiendas, por ejemplo, no permiten reposición en hora punta”. Es necesario pensar en eso y, claro, ¡adaptarlo a la planificación!

¿Cuánto cuesta planificar las rutas de los promotores?

El enrutamiento es fundamental no solo para guiar a los equipos, sino también para medir los costos. En este proceso, ten en cuenta el sell-out del punto de venta y colócalo en la balanza.

¿El promotor se justifica con esa tienda? ¿Tiene sentido el tiempo de permanencia en el local y el costo (de hora de trabajo, gasolina, desplazamientos) con el resultado final? Si es así, ¡adáptalo a la planificación!

En este artículo puedes leer más sobre la logística de trayectos como herramienta para la gestión de costos. Ahora, si lo que necesitas son argumentos para conseguir inversiones por parte de la empresa en el sector, presta atención. Imagina la siguiente situación:

Haz la planificación, explica al equipo todo el proceso y deja claro que utilizar el enrutamiento es importante no solo para la empresa. “Es una herramienta que ayuda a economizar los costos y la inversión, que serán utilizados en todo el proceso, para ser reinvertido entre los colaboradores”.

Incluso con la ayuda de tu equipo, los datos recolectados manualmente llevan tiempo para ser compilados. Estas informaciones ahora se convierten en gráficos que deben ser analizados. Este análisis va a delimitar los próximos pasos en tu estrategia.

¿Qué es Rutas Inteligentes?

Nuestra solución de Rutas Inteligentes para equipos de campo ofrece una herramienta completa y automatizada para optimizar tus trayectos, reduciendo costos y mejorando la eficiencia operativa. Con esta herramienta, podrás planificar rutas de manera efectiva, asegurar la recolección de datos precisa y recibir informes detallados en tiempo real.

Terminamos este artículo, no sin antes preguntarte: si pudieras automatizar todo este proceso, ¿cuánto podrías ahorrar en promedio? Descubre el caso de éxito de Pointer al utilizar nuestra solución de Rutas Inteligentes en una de las estacionalidades más fuertes del año. (Black Friday).