¿Por qué la visibilidad de los equipos de campo es clave para la productividad?

           

En el trade marketing, la ejecución en el punto de venta (PDV) es un factor decisivo para el éxito de las marcas. Pero, ¿cómo puedes asegurarte de que los promotores, supervisores y vendedores están cumpliendo con sus objetivos de la manera más eficiente? La clave está en la visibilidad de los equipos de campo. Así que a lo largo de este artículo estaremos explorando la importancia, los beneficios y algunos tips para mejorar la visibilidad de tu equipo de campo.

La importancia de la visibilidad en la operación de campo 

Cuando hablamos de visibilidad, nos referimos a contar con la información que necesitas en tiempo real sobre la actividad de los equipos en el punto de venta. Esto incluye:

• Ubicación y rutas de los promotores;
• Cumplimiento de tareas y objetivos;
• Disponibilidad y correcta exhibición de productos;
• Acciones de la competencia en el punto de venta;
• Inventarios y reposición de mercancía.

Sin estos datos, la toma de decisiones se vuelve más lenta e imprecisa, afectando directamente la productividad y los resultados que tenías planeados.

Beneficios de mejorar la visibilidad de los equipos de campo 

Implementar tecnologías y estrategias para aumentar la visibilidad trae beneficios clave, como:

1. Mejorar la toma de decisiones

Contar con la información necesaria en tiempo real abre el panorama y permite realizar ajustes rápidos y eficaces en la estrategia de ejecución.

2. Mayor eficiencia operativa

Optimizar las rutas y el seguimiento de tareas del equipo de campo permite reducir tiempos muertos y maximizar la cobertura de muchos más puntos de venta.

3. Incremento en las ventas

Cuando los equipos ejecutan de manera efectiva, la disponibilidad y visibilidad de los productos mejora, lo que se traduce en un aumento del sell-out.

4. Monitoreo del cumplimiento de objetivos

La visibilidad permite asegurar de que se esté cumpliendo con los KPIs y a su vez, te brinda la posibilidad de corregir cualquier desviación a tiempo.

5. Mejor comunicación y motivación del equipo

Un equipo que sabe que su trabajo es valorado y medido de manera justa estará más motivado para alcanzar sus metas.

¿Cómo mejorar la visibilidad de los equipos de campo? 

1. Usa la tecnología a tu favor 

Herramientas como Involves Stage permite monitorear en tiempo real la ejecución en el PDV, facilitando la recolección y análisis de datos. 

2. Implementa reportes en tiempo real 

Facilita la recopilación de datos con encuestas digitales personalizables y fotografías, evitando procesos manuales lentos e imprecisos. 

3. Diseña rutas inteligentes 

Al optimizar los desplazamientos para cubrir más tiendas en menos tiempo y asegurar la correcta supervisión de cada punto de venta.

4. Establece KPIs claros y medibles 

Define indicadores como tiempo en tienda, nivel de cumplimiento de tareas y ejecución de promociones. 

5. Fomenta una cultura de comunicación y transparencia 

Capacita a los equipos para que comprendan la importancia de reportar con precisión su trabajo y sus resultados, sobre todo, es importante transmitir que su trabajo del día a día es la base de los resultados de todo el negocio.

En conclusión, la visibilidad de los equipos de campo no es solo un lujo, sino una necesidad para optimizar la estrategia de ejecución en tienda. Con tecnología, buenas prácticas y un enfoque basado en datos, puedes mejorar la ejecución en el PDV y maximizar los resultados de tu marca. Da un paso más hacia la eficiencia operativa.