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Cuando planificar las rutas se transforma en un problema (y qué hacer para resolverlo)
Piensa cómo sería tener que organizar, semana tras semana, las rutas de más de 200 promotores en una ciudad como São Paulo, donde el tránsito es imprevisible y el transporte público no siempre ayuda. Ahora, súmale a ello la necesidad de cumplir metas de visitas en los puntos de venta prioritarios y tener que mantener bajo control los costos del pase para el transporte y las horas extras.
Hasta hace poco tiempo, esa era la realidad de una industria de alimentos, cliente de Involves, que enfrentaba dificultades para optimizar el itinerario del equipo. Antes, cada supervisor de campo debía planificar las visitas en forma manual, considerando:
- Lugar de residencia de los promotores;
- Dirección de los PDVS;
- Horarios de acceso a las tiendas;
- Trayecto de las principales líneas de transporte público;
- Mejor recorrido para cada colaborador.
Todo esto en planillas, que exigían ajustes constantes y un esfuerzo descomunal para asegurar una eficiente distribución de las visitas. ¿El resultado? Algunos promotores estaban sobrecargados, otros demoraban demasiado tiempo en el transporte y, en algunos casos, había profesionales con tiempo ocioso.
Fue entonces que Rutas Inteligentes, de Involves Stage, entró en acción.
La solución: ruteo automatizado para el transporte público.
Con la inteligencia artificial de Involves, la empresa comenzó a generar rutas optimizadas de forma automática, considerando incluso el recorrido del transporte público.
Ahora, los promotores que se desplazan en ómnibus, metro o tren tienen un itinerario que se ajusta a los horarios y recorridos disponibles, optimizado para evitar el desperdicio de tiempo y de pases para el transporte.
Los resultados se observaron en tan solo un mes de uso:
- Reducción del 8,3 % del tiempo de desplazamiento, lo que hizo que la operación se volviera más eficiente;
- Sesenta y seis pases para el transporte menos, lo que contribuyó a mantener el presupuesto;
- Ningún costo con horas extras, uno de los principales desafíos de la empresa;
- Dos promotores reasignados a otras regiones, lo que mejoró la forma de aprovechar al equipo;
- Ahorro de BRL 466 por año, por promotor.
Ahora, los supervisores pueden centrarse en lo que realmente importa: asegurar la ejecución perfecta en el punto de venta, sin tener que preocuparse por la burocracia del ruteo.
¿Qué es Rutas Inteligentes de Involves Stage?
Rutas Inteligentes es una solución de Involves Stage que automatiza la planificación de rutas del equipo de campo con base en la inteligencia artificial. Gracias a esta herramienta, las empresas eliminan el uso de planillas y organizan recorridos de forma estratégica, teniendo en cuenta los siguientes factores:
- Distancia entre las tiendas y los promotores;
- Horarios de acceso a los PDVS;
- Medios de transporte disponibles (automóvil y transporte público);
- Metas de visitas y prioridad de los PDVS.
Todo ello dentro de Involves Stage, plataforma líder en la gestión de la ejecución de trade marketing, que ya ayuda a grandes industrias a mejorar su desempeño en el PDV.
Más eficiencia, menos trabajo manual
La optimización de las rutas fue un marco en la operación de trade marketing de esa industria de alimentos. Además de mejorar la productividad del equipo y reducir costos, la empresa puso fin a uno de los principales desafíos de los supervisores: el tiempo invertido en la creación manual de itinerarios.
Si tu operación también enfrenta dificultades para organizar las visitas al PDV, Rutas Inteligentes puede ser la solución. ¿Deseas obtener más información? Ponte en contacto con nosotros y descubre cómo podemos transformar tu operación.
Luciano Costa
Hola, soy Luciano. Trabajo como profesional de Marketing de Producto en Involves. Soy periodista con un máster en tecnologías, lenguajes e innovación, y me dedico al marketing y al mercado de las tecnologías desde hace más de 10 años.
