Sumário
El escenario de trade marketing está en constante transformación, y para 2025 no será diferente. Con el avance de las tecnologías, los cambios en el comportamiento del shopper y la creciente complejidad de los canales de ventas, las empresas deben estar preparadas para adaptar sus estrategias.
En este artículo, destacaremos las principales tendencias que moldearán el trade marketing el próximo año y cómo mantenerse actualizado sobre estos cambios.
Personalización por canal de ejecución y canales de proximidad
Una de las grandes tendencias para 2025 es la personalización de las ejecuciones por canal, especialmente cuando hablamos de canales de proximidad que atienden compras de conveniencia. Cada canal tiene características propias y requiere guías de ejecución adaptadas a su dinámica.
El gran desafío será personalizar estas ejecuciones para asegurar que el mix de productos y el diseño del PDV estén alineados con las expectativas del consumidor de cada tipo de canal, como tiendas de conveniencia y mercados de barrio.
Experiencia del Shopper y la Jornada de Compra
La experiencia del shopper seguirá siendo uno de los principales enfoques de las estrategias de trade marketing en 2025. Comprender la jornada de compra mediante datos precisos permitirá a las marcas identificar los mejores puntos de conversión en el PDV.
La recolección y el análisis de datos sobre el comportamiento del consumidor serán esenciales para ajustar la exposición de los productos, crear entornos de compra más atractivos y mejorar la comunicación con el shopper, aumentando las posibilidades de venta.
Omnicanalidad, Disponibilidad y Ruptura
La omnicanalidad ya es una realidad y, para 2025, el desafío será garantizar la disponibilidad de los productos en todos los canales y evitar la ruptura en el PDV. Esto significa trabajar con un mix mínimo de productos que esté presente en todos los puntos de contacto del consumidor, tanto en el físico como en el digital.
La ruptura, además de perjudicar las ventas, afecta directamente la percepción de la marca, por lo que será esencial garantizar que ni el canal ni la marca pierdan al shopper por falta de productos disponibles.
Consultores y Promotores
Una nueva tendencia que ha ganado fuerza es la distinción entre el rol de consultores y promotores en el PDV. Mientras que los promotores son responsables del mantenimiento y la exposición de los productos, los consultores desempeñan un papel más estratégico y especializado, enfocado en una venta consultiva que puede aumentar la participación de productos en la cesta de los consumidores.
Esta nueva percepción del comportamiento del consumidor cambiará la forma en que las marcas estructuran sus equipos en el PDV.
Capacitación Multicanal y Multimarca
Por último, una de las principales tendencias para 2025 será la inversión en capacitación continua de los equipos de campo, enfocada en múltiples canales y portafolios de productos. Con el aumento de la complejidad de los canales de venta, las marcas deberán garantizar que sus equipos estén siempre actualizados sobre las características y beneficios de cada producto.
La capacitación constante será fundamental para mantener la competitividad y garantizar que los promotores y consultores tengan el conocimiento necesario para optimizar las ventas en el PDV.
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