O trade marketing aplicado ao contexto omnichannel

Criado em 6 de julho min(s) de leitura

Última atualização em: 24 de janeiro de 2023, às 3:00 pm

trade marketing omnichannel

com Camilo Santos, Magazine Luiza

Batemos um papo com o Coordenador de Comunicação e Marketing Marketplace do Magazine Luiza para saber quais são as principais diferenças entre o trade marketing aplicado à loja física e ao ambiente digital, os desafios mais comuns na execução omnicanal e como é possível integrar todas as frentes.

MULTICANAL E OMNICANAL NÃO SÃO SINÔNIMOS

São três as etapas relacionadas ao conceito das vendas físicas e digitais: multicanal, cross-canal e omnicanal. Muitas empresas ainda confundem os termos, embora não sejam iguais, mas complementares. Você sabe a diferença entre eles?

O CASAMENTO DO FÍSICO COM O DIGITAL

Uma marca omnichannel proporciona a mesma experiência de compra ao cliente, independente do canal de venda. Mas como é possível combinar o ponto de venda física com o ambiente online e fazer com que a conexão entre os dois seja positiva tanto para a indústria quanto para o consumidor? Camilo Santos revela que é possível estreitar essa comunicação entre canais e transformar a forma como o varejo acontece.

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