En un ambiente competitivo como el de la industria de bebidas, la eficiencia en la atención de los puntos de venta es fundamental para promover el sell-out y reducir costos operacionales.
Figúrate una fábrica multinacional de cervezas que tenía que enfrentar el desafío de replicar y adaptar su estrategia de marca en el litoral de São Paulo y también hacer el ruteo de su equipo de forma natural. Esta era la realidad de esta empresa antes de experimentar la inteligencia artificial con Rutas Inteligentes de Involves.
En el escenario altamente dinámico del trade marketing, la optimización de las rutas de los promotores de ventas puede marcar toda la diferencia. Observa a seguir la comparación de dos estrategias de ruteo, de forma manual y con el apoyo de una IA, para descubrir el impacto de las nuevas tecnologías en la rutina de los profesionales del área y en los resultados de la empresa.
Ruteo manual
Antes de que la multinacional de bebidas experimentara la IA de Involves, el establecimiento de las rutas de la regional de Guarujá, municipio del estado de São Paulo, era un proceso completamente manual. El supervisor de campo planificaba las visitas con base en su experiencia en la región y los promotores utilizaban sus vehículos como principal medio de transporte.
Las cifras revelaron una realidad costosa: 48 profesionales recorrían más de 3000 kilómetros para atender 111 tiendas. El tiempo de desplazamiento era de casi 60 horas al mes e implicaba costos operacionales de BRL 197 000.
Ruteo inteligente con IA
Con Involves, el impacto en la regional fue inmediato. El supervisor de campo pudo invertir su tiempo en actividades más estratégicas de la operación y el back office pudo rápidamente planificar las visitas del equipo.
La experiencia con la IA de Rutas Inteligentes también generó rutas mucho más eficientes: poco más de 2400 kilómetros recorridos y solo 47 horas para visitar las mismas tiendas, con la reasignación de un miembro del equipo, que había quedado ocioso y pudo pasar a otra regional. Todo esto con una reducción de costos operacionales a BRL 192 000.
Los resultados obtenidos con la herramienta de Involves impresionaron a la multinacional de bebidas:
- Reducción del 20 % en la distancia recorrida;
- Reducción del 17 % del tiempo de desplazamiento;
- Reasignación de una promotora ociosa a otra región;
- Ahorro de BRL 1315 por año, por promotor.
Manual versus inteligencia artificial
Compara las dos estrategias de ruteo en la siguiente tabla. Te ayudará a obtener una visión detallada de los resultados:
Estas cifras ilustran el impacto significativo de la adopción de la inteligencia artificial en el ruteo de los equipos de trade marketing. La reducción de los kilómetros recorridos y del tiempo de desplazamiento no solo ahorró recursos, sino que también optimizó la eficiencia de los equipos. Todo esto en una sola regional.
Esta transformación no se produjo solo en las cifras, sino también en la capacidad de perfeccionar la estrategia de mercado, crear un impacto directo en el cliente y establecer vínculos más sólidos con los comerciantes minoristas.
El éxito de la multinacional de bebidas es un ejemplo claro de cómo la tecnología puede transformar las operaciones de trade marketing. Involves Stage, con su herramienta Rutas Inteligentes, redujo los costos operacionales y también perfeccionó la productividad del equipo, sin afectar el nivel de atención de las tiendas.
Potenciar la capacidad de los promotores permite que se concentren en lo que realmente importa: impulsar las ventas y fomentar experiencias positivas para los consumidores.
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