Sumário
Processo fundamental para o sucesso dos resultados de indústrias, agências e distribuidores, a roteirização tem como foco em essência planejar uma rota de lojas a serem visitadas em determinado período por um profissional da equipe de campo.
A otimização de rotas é responsável por garantir que a execução naquele PDV seja realizada e que a cobertura de lojas seja atendida da melhor forma e no menor tempo possível. É um processo cujo objetivo é otimizar a mobilidade e o deslocamento enquanto aumenta a cobertura de lojas e a produtividade.
Como ainda funciona o processo de roteirização
Quando pensamos na execução desse processo, geralmente, a roteirização da equipe de campo é realizada de duas formas:
- Com ferramentas específicas de roteirização com foco em logística;
- Com planilhas de Excel e Google Maps;
Enquanto as ferramentas específicas são caras, complexas e focadas em logística e não há 100% de confiança, o uso do Excel + Google Maps em conjunto costuma ser a escolha de muitas indústrias e distribuidores.
Porém, esse processo é extremamente manual, complexo e passível de erros, afinal, essas ferramentas não são especializadas para este fim e não levam em conta todas as variáveis que esse processo pede.
Assim, a grande questão que muitas empresas enfrentam hoje é a complexidade que esse processo envolve, seja ele feito de forma manual ou com o apoio de ferramentas de logística.
Afinal, são muitas as variáveis: identificar se a loja em questão está próxima do profissional de campo responsável pela visita, ou ainda, se ela pode ser incluída no roteiro daquele dia entre uma visita e outra.
Outra variável comum é a mudança de equipe BKO ou do time de campo que atende àquela determinada loja ou região, o que gera a necessidade de ajustes no plano de roteirização, entre diversas outras variáveis que podem ocorrer nesse processo.
Esse planejamento de rotas de visitas é um processo que costuma envolver diversas etapas entre o planejamento e execução e que, por conta disso, muitas vezes, torna-se difícil ou ineficaz.
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– Você sabia que 50% dos roteiros planejados manualmente pela indústria não são executados?*
*Pesquisa realizada pela Involves com seus clientes, no ano de 2020.
Os problemas do processo de roteirização
Como mencionamos acima, esse processo costuma ser complexo, o que gera alguns problemas de roteirização, tais como:
- Muito tempo que se leva para planejar os roteiros e incluir reposições;
- Falta de visibilidade para realizar a mensuração do que foi planejado X realizado e os custos em transporte dos promotores;
- Dificuldade em otimizar da melhor forma o trabalho de quem roteiriza, da equipe de campo e de como atender mais pontos de venda com o mesmo time;
- Não conseguir levar em conta a clusterização e o tempo em loja.
Esses são só algumas das dificuldades que indústrias, agências e distribuidores enfrentam todos os dias no planejamento de rotas.
O principal deles, porém, é a falta de uma inteligência geográfica. Sem essa visão, as equipes de trade marketing planejam as rotas manualmente, muitas vezes sem informações da região a ser atendida, aumentando a distância percorrida, o tempo e o custo de deslocamento das equipes, tornando a equipe de campo menos produtiva.
A grande novidade é que é possível ser mais assertivo e usar a inteligência dos dados e a tecnologia para fazer roteirização.
Conheça o Roteirizador Inteligente do Involves Stage
Com a missão de impulsionar os resultados do varejo e da indústria no ponto de venda com tecnologia e inteligência de negócio, a Involves lança uma nova solução de roteirização: o Roteirizador Inteligente do Involves Stage.
O Roteirizador Inteligente usa a Inteligência Artificial para aumentar a produtividade no processo de planejamento das visitas e oferecer um roteiro muito mais eficiente para toda a equipe envolvida nesse processo.
Com a tecnologia, você poderá aumentar a eficiência na criação de rotas, tornar sua equipe mais produtiva, reduzir o custo de deslocamento e garantir o nível de atendimento dos seus PDVs.
- Diminua o esforço manual e otimize seus recursos;
- Tenha roteiros mais eficientes e com menor custo;
- Calcule rotas com menor deslocamento respeitando a estratégia de visitas da sua operação;
- Quantifique sua operação de trade marketing, tenha dados e valores mensuráveis;
- Mais tempo em loja e menos tempo em deslocamento;
- Mais produtividade no planejamento das visitas, já que a nossa Inteligência Artificial realiza as combinações dos cenários necessários para calcular rotas com menor deslocamento.
Outro grande diferencial é que o Roteirizador Inteligente é a única ferramenta do mercado focada em roteirização para operações de trade marketing, diferentemente das demais que são focadas em logística, por exemplo.
A nova solução atenderá indústrias e distribuidoras brasileiras com roteiros semanais e que, preferencialmente, usem carro como meio de transporte.
Garanta o nível de atendimento adequado para cada loja
Sabemos que ter poucos PDVs contemplados no roteiro e menos tempo em loja impactam negativamente na sua estratégia de clusterização e segmentação.
Através das rotas inteligentes, porém, é possível garantir o nível adequado de atendimento dos seus clientes prioritários.
Segundo Eder Nascimento, Especialista em Sucesso do Cliente na Involves: “O cliente tem a necessidade de atender o número máximo de lojas possíveis, porém, sabemos que os recursos são escassos. O Roteirizador Inteligente chega para otimizar justamente isso, levando em conta as regras de negócio, fazendo em menos tempo, economizando dinheiro e trazendo eficiência para a operação.”
Com a solução, todos ganham
– Supervisores e coordenadores de trade marketing: geralmente responsáveis por criar os roteiros, conseguirão utilizar esse tempo para focar na execução em lojas e em pontos de melhoria com a equipe de campo;
– BKO: por ser uma ferramenta especializada para o trade marketing, a equipe de back-office terá menos dificuldade em fazer essa gestão e solucionar os problemas em campo;
– Indústria, distribuidores e agências no geral: transformam a economia de recursos, tempo e o aumento de produtividade em mais retorno e investimento para outras áreas e demandas.
E, ainda, se em algum momento você já ouviu ou falou algumas dessas frases:
– “Perco muito tempo planejando as rotas manualmente”
– “Meus supervisores acabam roteirizando de uma forma muito amadora. Não tenho confiança que a roteirização que ele faz é a melhor opção possível”
Então o Roteirizador Inteligente é a solução. Com o Roteirizador Inteligente você tem roteiros mais assertivos e econômicos e equipes mais estratégicas e produtivas.
Acesse este link e saiba tudo sobre essa nova solução!
