Compara Involves Stage con otras soluciones para el ruteo de promotores de venta

           

La búsqueda de más inteligencia en el trade marketing no es una tarea sencilla cuando, en la práctica, muchos equipos aún tienen una pesada rutina de planificación de la operación en campo.

Este es el caso del ruteo de los promotores de venta. Se trata de una actividad costosa y compleja, pero que repercute directamente en las estrategias de acuerdos comerciales, división por clusters y segmentación de los puntos de venta.

Como implica muchas etapas y factores, el ruteo se realiza con diversas herramientas combinadas de forma manual, que están sujetas a errores y a no cumplir con las estrategias de la empresa. En algunos escenarios, el ruteo es realizado por el mismo equipo de campo, lo que perjudica el nivel de servicio que cada tienda debe recibir.

Te contamos cómo evaluar las herramientas disponibles en el mercado para el ruteo de promotores de venta

Para ayudarte en la tarea de evaluar las herramientas usadas para el ruteo de los equipos, seleccionamos las nueve características de un ruteo eficiente y productivo. Te las presentamos a seguir:

1. Costo del itinerario;
2. Previsión de headcount;
3. Sectorización;
4. Desglose de rutas;
5. Itinerarios para el transporte público;
6. Agenda de visitas;
7. Ajuste de los itinerarios;
8. Ociosidad y sobrecarga;
9. Geolocalización.

Observa la comparación:

Conoce más detalles sobre cada una de las características analizadas

Estas características constituyen importantes factores que deben ser considerados al momento de elegir el servicio que mejor responderá a las necesidades de tu operación:

1. Costo del itinerario

Calcular los gastos del bono transporte y el combustible es una tarea fundamental para quienes desean reducir los costos. Es necesario dimensionar el costo de los servicios a cada punto de venta para optimizar los gastos operacionales sin comprometer la calidad de las visitas.

2. Previsión de headcount

Calcular la cantidad de promotores necesarios para cubrir los puntos de venta debe ser una actividad constante. Ello asegura el nivel de atención de los puntos de venta y te pone en el comando de la operación de campo.

3. Sectorización

No todas las divisiones geográficas que trazamos en un mapa se reflejan en la realidad de las calles y del tránsito de las ciudades. Una tienda puede estar a 100 metros de distancia de otra, pero a kilómetros de distancia en materia de desplazamiento. Sectorizar los puntos de venta atendidos ayuda a reducir la distancia recorrida, lo que se traduce en ahorro de combustible y bono de transporte.

4. Desglose de rutas

Un buen ruteo debe ofrecer una visión completa del recorrido que los promotores realizan, tienda a tienda. Esto permite seguir de cerca el volumen de visitas y el tiempo promedio de permanencia en la tienda, así como optimizar e incluso reorganizar la distribución entre los miembros del equipo.

5. Rutas para quienes usan transporte público

Cada ciudad ofrece diferentes medios de transporte, que combinan ómnibus, metros y trenes. Esto hace que la tarea de administrar los costos de transporte se vuelva más compleja. El ruteo debe considerar qué PDVS son accesibles o no para llegar en ómnibus, por ejemplo. 

6. Agenda de visitas

Cada tipo de tienda tiene sus particularidades relativas a los horarios y días de funcionamiento, acceso de promotores, cantidad de visitas y volumen de tareas para realizar. Combinar estos factores resulta en una agenda de visita con menos desplazamiento y ahorro de tiempo y combustible.

7. Ajuste de los itinerarios

Siempre habrá imprevistos. Debes contar con un plan para cubrir las ausencias, las licencias y las vacaciones del equipo de campo. Gestionar los tiempos evitará sorpresas e imprevistos, tu equipo no se sobrecargará y la calidad de las visitas no se verá comprometida.

8. Ociosidad y sobrecarga

Identificar qué profesionales están sobrecargados u ociosos ayuda a optimizar la división de las visitas durante el horario de trabajo del equipo. La búsqueda del equilibrio evita que los promotores se sobrecarguen y se desmotiven, lo cual perjudicaría la calidad de la ejecución en la tienda.

9. Geolocalización

Contar con los datos correctos sobre la geolocalización de las tiendas permite planificar itinerarios con menos errores. No siempre la dirección de los puntos de venta está correcta o actualizada, lo que causa desplazamientos innecesarios. Los datos geográficos también permiten analizar tendencias de consumo y presencia de marcas.

¿Qué puntuación obtuvo cada herramienta de ruteo de promotores en la comparación?

Como podemos observar, herramientas como Google Maps, Moovit y My Maps satisfacen el nivel de detalle de las rutas, los itinerarios con transporte público y la sectorización, pero de forma manual. Son excelentes para uso individual, pero exigen la utilización de planillas para ayudar a realizar el ruteo de grandes equipos de campo.

Las soluciones ofrecidas por las asesorías satisfacen el cálculo del bono de transporte y el costo con combustible, pero para otras actividades también exigen un esfuerzo manual y el complemento de planillas.

Otros planificadores de rutas disponibles en el mercado brasileño presentan más funcionalidades para el ruteo, pero no contribuyen a mejorar otras tareas. Eso se debe al hecho de que la mayor parte de los softwares se concibió para el área de gestión logística y no responden a las necesidades específicas de los equipos de trade marketing.

Por su parte, Involves Stage ayuda en todos los aspectos de la planificación, lo que hace que el ruteo sea mucho más inteligente. El algoritmo de la inteligencia artificial automatiza la creación de itinerarios cruzando diversas variables para entregar itinerarios listos, al tiempo que presenta datos y valores para cuantificar la operación de trade marketing.

La conclusión es que Involves Stage permite, junto con Rutas Inteligentes:

• Planificar la creación de itinerarios más eficientes y con menos costo;
• Aumentar la productividad de quienes planifican las visitas;
• Comprobar nuevas estrategias con facilidad, simulando la práctica;
• Obtener más previsibilidad sobre el headcount;
• Fomentar una mayor eficiencia de los promotores en campo.

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